اگر از Gmail برای ارسال رایانامه برای دیگران استفاده می‌کنید و مدتی طول می‌کشد تا به آنها تحویل داده شود یا هرگز به آنها نمی‌رسد، از نکته‌های زیر برای برطرف کردن مشکل استفاده کنید.
گیرنده هرگز رایانامه‌ای را که ارسال می‌کنید دریافت نمی‌کند
- پوشه‌های «نامه‌های ارسال شده» یا «پیش‌نویس‌ها» را بررسی کنید. اگر رایانامه مورد نظر در آنجا نیست ممکن است قبل از ارسال، آن را حذف کرده باشید.
- از گیرنده بخواهید پوشه «هرزنامه» یا «پیام‌های ناخواسته» را بررسی کند. اگر پیام در آنجا بود، از آنها بخواهید شما را به مخاطبینشان اضافه کنند تا رایانامه بعدی به راحتی به دستشان برسد.
- چند ساعت منتظر بمانید و ببینید آیا پیام خطای تحویل دریافت می‌کنید.
مدتی طول می‌کشد تا رایانامه ارسال شود
- بررسی کنید به Wi-Fi یا داده دستگاه همراه متصل باشید. اگر از اتصالی با سرعت کم استفاده می‌کنید، ممکن است مدتی طول بکشد تا رایانامه ارسال شود.
- اگر رایانامه را از کارخواه رایانامه‌ای مثل Apple Mail یا Outlook ارسال کرده‌اید، درعوض آن را از mail.google.com یا برنامه Gmail ارسال کنید.
مراحل بالا کمکی نکرد
اگر نکته‌های عنوان‌شده در بالا مشکل را برطرف نکرد، از گیرنده‌تان بخواهید با ارائه‌دهنده رایانامه‌اش تماس بگیرد و ببیند آیا برای دریافت رایانامه از Gmail مشکلی وجود دارد.