Εάν σας προέκυψε κάποιο σφάλμα κατά τη χρήση του Gmail, όπως "Προσωρινό σφάλμα" ή "Δυστυχώς […]", χρησιμοποιήστε αυτή τη σελίδα για να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα.
"Δεν υπάρχει σύνδεση"
Εάν αντιμετωπίσατε αυτό το σφάλμα στο iPhone ή το iPad σας, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:
- Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.
- Κλείστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, ανοίξτε την ξανά.
- Αποσυνδεθείτε και, στη συνέχεια συνδεθείτε ξανά.
"Προσωρινό σφάλμα"
Εάν βλέπετε το μήνυμα "Προσωρινό σφάλμα (502)" κατά την απόπειρα σύνδεσης στο Gmail, το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο είναι προσωρινά μη διαθέσιμο. Αυτό το πρόβλημα είναι, συνήθως παροδικό, οπότε δοκιμάστε να συνδεθείτε και πάλι σε μερικά λεπτά. Ακόμα κι αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε προς το παρόν, τα μηνύματά σας και τα προσωπικά σας στοιχεία εξακολουθούν να είναι ασφαλή.
"Δυστυχώς […]" ή άλλα σφάλματα
Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε από αυτά τα σφάλματα ή κάποιο άλλο που δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε το πρόβλημα:
- "Ακατάλληλο αίτημα: ο πελάτης σας έχει υποβάλει ένα εσφαλμένο ή παράνομο αίτημα"
- "Δυστυχώς […]" (602, 500, 102, 009, 103)
Μάθετε για τα υποστηριζόμενα προγράμματα περιήγησης για το Gmail.
Μερικές επεκτάσεις ή πρόσθετα που έχετε εγκαταστήσει στο πρόγραμμα περιήγησής σας, καθώς και εφαρμογές που ίσως έχετε εγκαταστήσει στον υπολογιστή σας, ενδέχεται να εμποδίσουν τη σωστή λειτουργία του Gmail.
Δοκιμάστε την προσωρινή απενεργοποίηση αυτών των επεκτάσεων και εφαρμογών, μία προς μία, και στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το Gmail και πάλι για να διαπιστώσετε εάν επιλύθηκε το πρόβλημα.
Για να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το Gmail χωρίς καμία επέκταση, ανοίξτε το Gmail μέσω της λειτουργίας ανώνυμης ή απόρρητης περιήγησης του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε.
Δοκιμάστε να διαγράψετε την κρυφή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησης και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Gmail, για να διαπιστώσετε εάν με αυτήν την ενέργεια επιλύθηκε το πρόβλημα.
Αν έχετε τυχόν λειτουργίες ενεργοποιημένες, ρίξτε μια ματιά στις Σύνθετες ρυθμίσεις σας.
- Ανοίξτε το Gmail.
- Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στο εικονίδιο των ρυθμίσεων
.
- Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Για προχωρημένους.
- Δίπλα σε όλες τις λειτουργίες που έχετε ενεργοποιήσει, επιλέξτε Απενεργοποίηση.
- Στο κάτω μέρος της σελίδας, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση αλλαγών.
Τα παραπάνω βήματα δεν βοήθησαν
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί, ελέγξτε τον πίνακα ελέγχου κατάστασης του G Suite για να δείτε εάν υφίσταται κάποιο γνωστό ζήτημα με το Gmail.