Αυτό το άρθρο περιέχει προτάσεις για διαχειριστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και χρήστες του Gmail που προωθούν μηνύματα από άλλους λογαριασμούς ή υπηρεσίες στο Gmail. Η προώθηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να επηρεάσει τον έλεγχο ταυτότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ακολουθήστε τις προτάσεις σε αυτό το άρθρο, ώστε τα προωθημένα μηνύματα να έχουν περισσότερες πιθανότητες να περάσουν τον έλεγχο ταυτότητας και να παραδοθούν με τον αναμενόμενο τρόπο.
Διαχειριστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Αν είστε διαχειριστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προωθείτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Gmail από άλλους διακομιστές ή υπηρεσίες, προβείτε στις κατάλληλες ενέργειες για να διασφαλίσετε ότι το Gmail επισημαίνει σωστά τα προωθημένα μηνύματα ως έγκυρα ή ανεπιθύμητα. Ακολουθήστε τις προτάσεις μας στην ενότητα Προώθηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για διαχειριστές.
Αποστολείς μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Συνιστούμε πάντα στους αποστολείς να ρυθμίσουν τον έλεγχο ταυτότητας SPF και DKIM. Για τα προωθημένα μηνύματα, ο έλεγχος ταυτότητας DKIM είναι ιδιαίτερα σημαντικός για να διασφαλίζεται ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα παραδίδονται με τον αναμενόμενο τρόπο. Μάθετε περισσότερα
Χρήστες Gmail: Αν προωθείτε μηνύματα από έναν λογαριασμό εκτός Gmail στον λογαριασμό σας Gmail, ακολουθήστε τις προτάσεις μας στην ενότητα Προώθηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για χρήστες του Gmail.
Προώθηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για διαχειριστές και αποστολείς
Αν διαχειρίζεστε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για τον οργανισμό σας και προωθείτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άλλους διακομιστές ή υπηρεσίες στο Gmail, ακολουθήστε τις προτάσεις σε αυτή την ενότητα, για να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα παραδίδονται με τον αναμενόμενο τρόπο.
Τι μπορείτε να κάνετε για να μην επισημαίνονται τα προωθημένα μηνύματα ως ανεπιθύμητα
Αυτές οι πρακτικές διασφαλίζουν ότι τα μηνύματα που προωθούνται στο Gmail θα περάσουν τον έλεγχο ταυτότητας SPF, ώστε υπάρχουν λιγότερες πιθανότητες να επισημανθούν από το Gmail ως ανεπιθύμητα:
- Αλλάξτε τον αποστολέα του φακέλου, ώστε να αναφέρεται ο τομέας προώθησης.
- Βεβαιωθείτε ότι η εγγραφή SPF του τομέα σας περιλαμβάνει τις διευθύνσεις IP ή τους τομείς όλων των διακομιστών ή των υπηρεσιών που προωθούν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τον τομέα σας.
- Χρησιμοποιήστε προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων μερών για να εντοπίζετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα και να αποτρέπετε την προώθησή τους. Αν τα προωθημένα μηνύματα από τον τομέα σας επισημανθούν ως ανεπιθύμητα από τους παραλήπτες, τα μελλοντικά μηνύματα από τον τομέα σας είναι πιο πιθανό να επισημανθούν ως ανεπιθύμητα.
- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν μοναδικό τομέα ή διεύθυνση IP για την προώθηση μηνυμάτων. Αυτή είναι μία από τις προτάσεις μας για να μην αποκλείονται και να μην καταλήγουν στα ανεπιθύμητα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σε χρήστες του Gmail.
Τι μπορείτε να κάνετε για να περνούν τον έλεγχο ταυτότητας τα προωθημένα μηνύματα
- Ρυθμίστε τον έλεγχο ταυτότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου SPF και DKIM: Συνιστούμε πάντα στους διαχειριστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να ρυθμίσουν τον έλεγχο ταυτότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου SPF και DKIM για τον τομέα τους. Η προώθηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να επηρεάσει τον έλεγχο ταυτότητας των μηνυμάτων και τα προωθημένα μηνύματα συχνά δεν περνούν τον έλεγχο ταυτότητας SPF. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο σας συνιστούμε πάντα να ρυθμίσετε τον έλεγχο ταυτότητας DKIM, καθώς και τον έλεγχο ταυτότητας SPF, ώστε να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματά σας θα υποβάλλονται σε έλεγχο ταυτότητας και θα παραδίδονται με τον αναμενόμενο τρόπο.
- Αποφύγετε την παράβαση του ελέγχου ταυτότητας DKIM: Τα μηνύματα που δεν περνούν τον έλεγχο ταυτότητας DKIM είναι πιο πιθανό να αποσταλούν στα ανεπιθύμητα. Αν αλλάξετε το περιεχόμενο των μηνυμάτων, τα μηνύματα ενδέχεται να μην περάσουν τον έλεγχο ταυτότητας DKIM. Αποφύγετε να αλλάξετε το σώμα και τις κεφαλίδες των μηνυμάτων που προστατεύονται από το DKIM. Για τα μηνύματα που αποστέλλονται από τομείς οι οποίοι πλαστογραφούνται συχνά, το Gmail έχει αυστηρές απαιτήσεις ελέγχου ταυτότητας. Αν γίνουν οι ακόλουθες ενέργειες, τα προωθημένα μηνύματα μπορεί να μην περάσουν τον έλεγχο ταυτότητας DKIM:
- Τροποποίηση των ορίων MIME
- Τροποποίηση του θέματος του μηνύματος
- Χρήση λογισμικού τρίτου μέρους που τροποποιεί το σώμα του μηνύματος (συμπεριλαμβανομένης της επανακωδικοποίησης του μηνύματος)
- Επέκταση παραληπτών του μηνύματος με το LDAP
- Τροποποίηση του θέματος και άλλων κεφαλίδων που προστατεύονται από τον τομέα υπογραφής DKIM (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων Προς, Κοιν., Ημερομηνία και Αναγνωριστικό μηνύματος)
- Προσθήκη κεφαλίδων ARC: Για να μειώσετε την πιθανότητα να απορριφθούν ή να επισημανθούν ως ανεπιθύμητα τα προωθημένα μηνύματα, σας συνιστούμε να προσθέσετε κεφαλίδες ARC στα προωθημένα μηνύματα. Το ARC επαληθεύει τους προηγούμενους ελέγχους ταυτότητας για τα προωθημένα μηνύματα και διασφαλίζει ότι τα προωθημένα μηνύματα παραδίδονται στους τελικούς παραλήπτες. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το ARC.
- Προσθήκη κεφαλίδων προώθησης: Για να γνωρίζουν οι διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι ένα μήνυμα προωθείται, προσθέστε μια κεφαλίδα μηνύματος X-Forwarded-For: ή X-Forwarded-To:. Οι διακομιστές λήψης διαχειρίζονται τα προωθημένα μηνύματα με διαφορετικό τρόπο από τα άμεσα, εισερχόμενα μηνύματα.
Προώθηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για χρήστες του Gmail
Αν προωθείτε μηνύματα από άλλους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον προσωπικό σας λογαριασμό Gmail, ακολουθήστε τις προτάσεις σε αυτή την ενότητα, για να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματα θα παραδίδονται σωστά:
- Ρυθμίστε το IMAP ή το POP στον λογαριασμό σας Gmail: Το IMAP σάς επιτρέπει να διαβάζετε τα μηνύματα σε πολλές συσκευές, ενώ τα μηνύματα συγχρονίζονται σε πραγματικό χρόνο. Το POP σάς επιτρέπει να λαμβάνετε τα μηνύματα σε μία μόνο συσκευή, ενώ τα μηνύματα δεν συγχρονίζονται σε πραγματικό χρόνο. Αντ' αυτού, γίνεται λήψη τους και εσείς αποφασίζετε πόσο συχνά θέλετε να γίνεται λήψη των νέων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να δείτε αναλυτικά τα βήματα για τη ρύθμιση του IMAP ή του POP με τον λογαριασμό σας Gmail, ανατρέξτε στην ενότητα Έλεγχος μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άλλους λογαριασμούς.
- Επισημάνετε ή καταργήστε την επισήμανση ανεπιθύμητων μηνυμάτων: Όταν το Gmail επισημαίνει εσφαλμένα ένα μήνυμα ως ανεπιθύμητο ή ως απόπειρα ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing), διορθώστε το λάθος ακολουθώντας τα βήματα στην ενότητα επισήμανση ή κατάργηση επισήμανσης μηνυμάτων ως ανεπιθύμητων. Αυτό βοηθά το Gmail να αναγνωρίζει σωστά τα ανεπιθύμητα και τα έγκυρα μηνύματα στο μέλλον.
- Ενημερώστε τις ρυθμίσεις σας στο Gmail: Αν προωθείτε μηνύματα από κάποιον άλλο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον λογαριασμό σας Gmail, το Gmail ενδέχεται να επισημάνει λανθασμένα ορισμένα μηνύματα ως ανεπιθύμητα ή ως απόπειρες ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing). Για να μην γίνει κάτι τέτοιο, προσθέστε τη διεύθυνση του λογαριασμού σας εκτός Gmail στη ρύθμιση Αποστολή μηνυμάτων ως του Gmail. Για να δείτε αναλυτικά τα βήματα, ανατρέξτε στην ενότητα Αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από διαφορετική διεύθυνση ή ψευδώνυμο.
Σχετικά θέματα
Προώθηση, ανακατεύθυνση και δρομολόγηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το Google Workspace