屏幕阅读器用户从 Gmail 基本 HTML 视图切换到标准视图的指南

与基本 HTML 视图相比,Gmail 默认的标准视图提供更多功能,并且更加易于使用。标准视图下的 Gmail 属于 Web 应用,支持使用键盘快捷键快速执行操作和在界面中导航。在 Web 应用中,用户可使用应用快捷键在网站中导航并与网站互动;而在网页中,用户使用屏幕阅读器快捷键(或命令)在页面中导航并与页面互动。

如果您熟悉 Gmail 的基本 HTML 视图,可以参阅本指南,了解如何通过屏幕阅读器将 Gmail 标准视图以网页形式使用。

提示

更新您的设置

如果您在基本 HTML 视图中使用屏幕阅读器,请更新设置以改用标准视图。

在 Gmail 中使用“紧凑”视图

如果您还使用屏幕放大镜,则可以使用收件箱的紧凑视图,它与基本 HTML 视图类似。

在顶部标头中,按 Tab 键找到“设置”按钮,然后按 Enter 键,即可打开“快捷设置”菜单。您还可以使用屏幕阅读器按钮导航命令。

打开“快捷设置”后,按 Tab 键切换单选按钮,并选择“紧凑”。

更新收件箱设置

如需查找更多收件箱设置,请执行以下操作:

  1. 打开“快捷设置”菜单。
  2. 按 Tab(或 Shift + Tab)键切换到“查看所有设置”按钮。
  3. 按 Enter 键。
    • 此时,系统会打开一个网页,其中提供比基本 HTML 视图更多的设置。
    • 焦点会位于“常规”标签页。
  4. 在“常规”标签页中,按两次 Tab 键将焦点移至“收件箱”标签页。
  5. 按 Enter 键。

移除收件箱类别

在“收件箱”标签页中:

  1. 使用屏幕阅读器的虚拟光标或浏览模式在不同复选框之间移动。
  2. 按空格键即可取消选中:
    • “推广”
    • “社交”
    • “动态”
    • “论坛”

移除收件箱类别后,所有电子邮件都会归入主要收件箱中。

提示:如果您希望将电子邮件归入这些类别,请了解如何设置收件箱类别

关闭阅读窗格

焦点置于会话列表中的某封邮件时,阅读窗格会显示相应邮件的内容。为了提高响应速度并简化导航,您应关闭阅读窗格。

在“收件箱”标签页中:

  1. 按 Tab 键找到“启用阅读窗格”复选框。
  2. 按空格键以取消选中。

停用重要邮件标记

如果您将重要邮件标记保持启用状态,标准视图下会读出重要性状态,并在会话列表中添加一个额外的复选框。在基本 HTML 视图中,由于系统默认启用标点级阅读功能,因此无法读出重要邮件标记,不妨关闭这些标记。

在“收件箱”标签页中:

  1. 按 Tab 键找到“显示标记”单选按钮。
  2. 按向下键以选择“不显示标记”。

保存更改

更新收件箱设置后,按 Tab 键找到“保存更改”按钮,然后按 Enter 键。焦点会返回到 Gmail 会话列表。

调整屏幕阅读器设置

新式屏幕阅读器会跟随键盘焦点移动,自动调整以适应 Gmail 等 Web 应用。此设置虽可能很有用,但在将 Gmail 作为网页浏览时,屏幕阅读器的单字母键盘快捷键可能无法使用。

如需阻止屏幕阅读器根据 Gmail 自动调整,请执行以下操作:

  • JAWS:更新设置以关闭“自动表单模式”。
  • NVDA:更新浏览模式设置,关闭对焦点和光标移动的响应。

完成以上改动后,您仍能通过 JAWS 或 NVDA 将 Gmail 标准视图以网页形式使用。

对于 ChromeVox 和“旁白”,如要将 Gmail 作为 Web 应用使用,请参阅借助屏幕阅读器使用 Gmail

更新这些设置后,屏幕阅读器可能会将其虚拟或浏览焦点重新放置于 Gmail 中的页面顶部。出现这种情况时,请导航回您之前的位置。

开启并查看新的键盘快捷键

为了改善您在标准视图中的体验,请启用并使用键盘快捷键。请确保屏幕阅读器的虚拟光标或浏览模式已关闭,并且焦点不在编辑字段上。

如要在 Gmail 中显示键盘快捷键对话框,请执行以下操作:

  1. 按 Shift + 正斜线键。
    • 您可能会听到有关键盘快捷键已启用或已停用的提醒。
  2. 若要前往名为“启用”或“停用”的链接,请按 Tab 键。
    • 如果该链接读出“停用”,则说明您可以使用键盘快捷键。
    • 如果该链接读出“启用”,请按 Enter 键以启用键盘快捷键。

如需在新窗口中打开键盘快捷键列表,请执行以下操作:

  1. 在同一页面中,按 Tab 键找到名为“在新窗口中打开”的链接。
  2. 按 Enter 键。
    • 此操作会打开标题为适用于 Gmail 的键盘快捷键的帮助页面。
    • 此帮助页面上有多个可收起的部分。若要展开帮助页面上的某个部分,请找到该部分名称对应的按钮,然后按 Enter 键。

您也可以使用屏幕阅读器的网页朗读命令来查看键盘快捷键对话框:

  • 内容显示在多个表格中,第一列是快捷键执行的操作,第二列是键盘快捷键。
  • 部分快捷键使用了标点符号。您可能需要调整屏幕阅读器的标点符号设置。
  • 您也可以按字符仔细检查每个快捷键。
  • 点击“启用”/“停用”链接后,您可以找到需要启用才能使用的快捷键列表。这类快捷键中有许多都是单个字母,并且与屏幕阅读器的网页导航命令相冲突。例如,按下字母“X”会选中/取消选中会话,而在屏幕阅读器中,对应的命令则是在不同复选框之间移动。

在标准视图中浏览 Gmail

与基本 HTML 视图相比,在标准视图中浏览 Gmail 的方式存在一些差异。

会话列表

与收件箱一样,会话列表也以表格形式显示,每个会话的第一列都有一个复选框。不过,同样的信息现在会以更多列显示:

  • 选中复选框后面是“加星标”(之前与复选框合并)。您可以直接在列中加星标/取消加星标,而无需转到“更多操作”。
  • “重要性”不是在“发件人”字段中以标点符号显示,而是显示在“加星标”后面。如果未停用“重要性”,您可以在列中选中/取消选中“重要性”复选框。
  • “附件”不与“主题”合并,而是显示在“主题”后面。

如需查看另一组会话(如“已发邮件”“草稿”或“所有邮件”),您可以使用屏幕阅读器命令浏览链接列表,然后激活相应的链接。

还有一些 Web 应用键盘快捷键可以直接导航到以下位置:

  • 所有邮件:先按 g,然后按 a
  • 已发邮件:先按 g,然后按 t
  • 收件箱:先按 g,然后按 i

如需了解详情,请参阅使用标签整理邮件

浏览会话

标准视图中,表格中的每个会话项仍有对应的复选框,因此仍可通过选中复选框前往每封邮件。移动到复选框时,系统还会读出发件人、主题、邮件摘要以及邮件发送时间。

  • 如需快速浏览邮件,请在复选框之间移动,而不是进入主题。
  • 如要执行操作,请选中/取消选中一个或多个复选框。
  • 请注意,系统还会读出消息的未读状态。

如需打开会话,请执行以下操作:

  1. 使用屏幕阅读器的“下一个链接”导航功能前往相应主题。
  2. 若要激活链接,请按 Enter 键。

使用操作按钮

与基本 HTML 视图中一样,选中一封或多封邮件后,邮件表格前面会显示一组操作按钮。

在标准视图中,操作按钮未置于表格后面,而且每个会话现在都带有一个用于为邮件“加星标”的按钮。若要使用这些操作按钮,请移动到表格顶部,然后浏览之前的按钮以找到操作按钮。

对一封或多封邮件执行操作的更简便的方法:

  1. 如需选择消息,请选中/取消选中复选框。
  2. 如需打开上下文菜单,请按 Shift + F10。
  3. 如需选择某项操作,请在菜单中按向下键。
  4. 按 Enter 键。

提示:根据屏幕阅读器设置,执行操作后,您可能需要切换到虚拟光标或浏览模式,然后返回到该表格。

如果您选择“标记为”或“移至”某个标签,则焦点会移至相应输入字段。输入标签的部分名称,然后按向下键以找到符合项,或者输入新标签的完整名称。或者,按向上键找到“管理标签”选项,然后创建新标签。

阅读电子邮件

如要打开电子邮件,不要通过屏幕阅读器依次按 Tab 键和 Enter 键,而应使用“下一个链接”命令并按 Enter 键。电子邮件的主题仍然是链接,但已从标签页顺序中移除,这样便于浏览网页。

如果您以 Web 应用的形式浏览会话列表,可以按向下键浏览会话,然后按 Enter 键打开电子邮件。

如需了解如何使用 Web 应用快捷键阅读会话中的新邮件,请访问阅读电子邮件。这篇文章还介绍了如何以网页形式浏览和阅读这些会话。

回复电子邮件

阅读电子邮件时,发件人标头后面有一个“回复”按钮。如需转发、删除电子邮件或执行其他操作,请按 Tab 键找到“回复”按钮旁边的“更多”按钮,然后按 Enter 键。

重要提示:标准视图中不再提供“快速回复”功能。现在提供由应用定义的单字母快捷键,用于执行回复、转发等操作,旧的快捷键则不再可用。

添加电子邮件地址

在回复、转发或撰写电子邮件时,您可以通过多种方式添加新收件人。当焦点位于搜索字段时,您可以输入姓名或电子邮件地址的部分内容,然后按向下键找到对应联系人。此联系人可以来自您的通讯录、收集的地址或公司目录。

  • 如需将焦点移至“抄送”字段,请按快捷键 Ctrl + Shift + c。
  • 如需移至“密送”字段,请按快捷键 Ctrl + Shift + b。

在标签页顺序中,搜索字段前面还有“收件人”“抄送”和“密送”按钮。当您激活这些按钮后,系统会显示“选择联系人”对话框,供您填写该字段。

您向搜索字段添加一位联系人后,该联系人就会变成一个按钮,您可以删除这个按钮,或将其激活以进行修改。您无需逐一填写地址中的每个字符,只需按向左键和向右键即可填入各个联系人。

如需在邮件正文中强调您添加了收件人,请执行以下操作:

  1. 输入一个加号,后跟姓名或电子邮件地址的一部分。
  2. 按向下键以找到对应的联系人。
    • 您输入的文本将变成一个链接,并将您的收件人添加到“收件人”行中。

提示:如需将某人添加到“抄送”行,请使用 @ 符号代替加号。

撰写电子邮件

如需了解 Web 应用快捷键,请参阅撰写和回复电子邮件

如果您将 Gmail 以网页形式使用,则“导航”位置标记(区域)中的第一个按钮将是“写邮件”。

写完电子邮件后:

  • 若要发送电子邮件,请按 Ctrl + Enter。
  • 若要舍弃草稿,请按 Ctrl + Shift + d。

邮件下方提供了“发送”和“舍弃”按钮。“发送”和“舍弃”按钮之间提供了其他格式设置选项按钮。

搜索和过滤

如需获取更多提示,请参阅搜索邮件

如需通过屏幕阅读器导航到搜索字段,请使用“上一个编辑字段”命令。

在标准视图中,您可以将搜索转换为过滤器,而不是使用指向“设置”中“过滤器”部分的链接。

相关资源

搜索
清除搜索内容
关闭搜索框
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