Pri pošiljanju komercialnih ali množičnih e-poštnih sporočil je pomembno, da upoštevate najboljše postopke, ki spoštujejo prejemnikov nabiralnik, ter lokalne predpise in Gmailove pravilnike.
Za izvedbo učinkovite e-poštne oglaševalske akcije morajo sporočila, ki jih pošiljate, smiselno povezati vas in prejemnike. Spodaj preverite priporočila, s katerimi boste lažje izboljšali učinkovitost množičnih e-poštnih sporočil.
Pridobivanje privolitve prejemnikov
V številnih državah in regijah je treba pridobiti privolitev, preden lahko strankam pošiljate komercialna e-poštna sporočila. Pred pošiljanjem e-poštnega sporočila je najbolje pridobiti jasno privolitev tako, da strankam omogočite, da podajo soglasje za dodajanje na e-poštni seznam ali se naročijo na vaša e-poštna sporočila.
V številnih državah in regijah je treba prejemnikom zagotoviti tudi način odjave. Spajanje dokumentov lahko uporabite za pošiljanje komercialnih ali množičnih e-poštnih sporočil z vgrajeno možnostjo odjave. Preberite več o spajanju dokumentov.
Nasvet: Upoštevajte, da se stranke ne morejo odjaviti od nekaterih vrst sporočil, kot so potrditve naročil in sporočila s potrdilom o nakupu.
Upoštevanje veljavne zakonodaje glede vsiljene pošte
V številnih državah in regijah morajo komercialna ali množična e-poštna sporočila vključevati podatke za prepoznavo pošiljatelja.
Če ste naročnik na Google Workspace Individual in uporabljate Gmailove postavitve, lahko vsebino noge prilagodite tako, da vključuje:
- Ime podjetja
- Naslov podjetja
- Telefonska številka
Preberite več o postavitvah v Gmailu.
Izogibanje zavajajoči vsebini
Zavajanje je neposredna kršitev Gmailovega pravilnika, pri čemer močno odsvetujemo vse poskuse uporabe tovrstnih praks. V komercialnih ali množičnih e-poštnih sporočilih se je treba izogibati zavajanju v:
- vrsticah z zadevo in vsebini,
- glavah sporočil,
- imenih pošiljateljev,
- naslovih za odgovor.
Omogočanje odjave od neželenih e-poštnih sporočil
V številnih državah in regijah morajo pošiljatelji prejemnikom omogočiti tudi način odjave. Spajanje dokumentov v Gmailu vam to olajša z vgrajeno podporo za odjavo. Preberite več o upravljanju zahtev za odjavo s spajanjem dokumentov.
Sestavljanje jasnega sporočila
Uporabite razumljive zadeve in naslove za jasno posredovanje želenega sporočila. Če želite spodbuditi dejavnost ciljne skupine, vključite jasen poziv k dejanju ali gumb.
Upoštevajte tudi ta priporočila:
- Posredujte sporočilo, ki je skladno z vašo blagovno znamko ali spletnim mestom.
- Ustvarite vsebino, ki ni zavajajoča.
- Uporabite povezave in gumbe, iz katerih je dobro razvidno, kam bo usmerjen uporabnik.
Opredelitev pričakovanj glede pogostosti e-poštnih sporočil
Če naročnikom redno pošiljate sporočila, ki se jim ne zdijo uporabna, obstaja večja verjetnost, da se bodo odjavili ali sporočila označili kot vsiljeno pošto.
Če želite to preprečiti, upoštevajte ti priporočili:
- Poskrbite, da sporočila pošiljate tako pogosto, kot se vaši ciljni skupini zdi razumno.
- Jasno opredelite pričakovanja glede tega, kako pogosto bodo stranke prejemale vaša sporočila in kaj bodo ta sporočila vsebovala.