Ha munkahelyi vagy iskolai fiókba jelentkezett be, előfordulhat, hogy az említettektől eltérő lehetőségek jelennek meg. További információért forduljon az adminisztrátorhoz.
Itt válaszokat találhat a csoportokhoz való hozzáféréssel és a csoportokban való közzététellel kapcsolatos gyakori problémákra.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása
Hozzáférés és e-mail
Nem férek hozzá a Google Csoportokhoz e-maillelHa nem tud bejelentkezni a csoportjaiba, vagy nem látja az onnan érkező e-maileket, próbálkozzon az alábbiakkal:
- Ürítse ki a böngésző gyorsítótárát, és törölje a cookie-kat.
- Ellenőrizze, hogy a megfelelő e-mail-címmel jelentkezett-e be.
- Győződjön meg róla, hogy aktív a tagsága. Ha meghívták a csoportba, ellenőrizze, hogy elfogadta-e a meghívót. Ha meghívást kért, várja meg az e-mailt, amely jelzi a kérelem elfogadását.
- Ellenőrizze, hogy a csoport aktív-e. Ehhez lépjen kapcsolatba a csoport tulajdonosával.
A korlátozott csoportok használatához be kell jelentkeznie Google-fiókjába. Ha a csoportban regisztrált e-mail-címe nincs összekapcsolva egyetlen Google-fiókkal sem, akkor hozzon létre egy Google-fiókot azzal az e-mail-címmel.
Ha nem érkeznek meg a csoportja által küldött e-mailek, ellenőrizze az e-mailek kézbesítési beállításait.
- Jelentkezzen be a Google Csoportok szolgáltatásba.
- Kattintson egy csoport nevére.
- Kattintson a bal oldalon a Tagsági beállítások elemre.
- Válasszon a következő lehetőségek közül az Előfizetés beállításnál:
- Mindegyik e-mail – Minden üzenetet külön megkap, amint elküldik a csoportnak.
- Kivonat – A rendszer legfeljebb 25 teljes üzenetet egybegyűjtő e-mailt küld Önnek napi rendszerességgel.
- Összefoglaló – A rendszer legfeljebb 150 üzenetre kiterjedő összefoglalót küld Önnek egy e-mailben, napi rendszerességgel.
- Nincs e-mail— A rendszer nem küld üzeneteket a csoportból.
Ha összefoglalót vagy kivonatot szeretne kapni a csoportos üzenetekből, be kell kapcsolnia a beszélgetések előzményeit a csoportban.
- Kattintson a Változtatások mentése gombra.
Olyan e-mail-fiókkal is csatlakozhat a csoporthoz, amelyet egy másik levelezőszolgáltatásban nyitott.
A probléma másik oka az e-mail-cím letiltása lehet. Egyes e-mail-szolgáltatások letiltják a Google Csoportoktól érkező leveleket. A tiltást a szolgáltató beállításai között oldhatja fel.
Előfordulhat, hogy a csoportja bejegyzéseiről nem egyenként küldött e-mailekben, hanem csoportosítva kap értesítést. Ha azt szeretné, hogy egyenként kézbesítsen a rendszer minden üzenetet, kövesse az alábbi lépéseket.
- Jelentkezzen be a Google Csoportok szolgáltatásba.
- Kattintson egy csoport nevére.
- Kattintson a bal oldalon a Tagsági beállítások elemre.
- Válassza a Feliratkozás szakaszban a Mindegyik e-mail lehetőséget.
- Kattintson a Változtatások mentése gombra.
Közzététel
Nem tudok üzeneteket közzétenniHa nem tud üzenetet küldeni a csoportjába, próbálkozzon a következőkkel:
- A művelethez mindenképpen a webhely asztali verzióját használja. Ürítse ki a böngésző gyorsítótárát, és törölje a cookie-kat.
- Ha e-maillel próbál bejegyzést közzétenni, lépjen a csoport Névjegy oldalára, és győződjön meg róla, hogy a megfelelő címre küldi az üzeneteket.
- Ha egy korlátozott tagságú csoport tagja, jelentkezzen be a fiókjába, és lépjen a csoport kezdőlapjára. Ha nem ismeri fel a rendszer tagként, előfordulhat, hogy egy másik e-mail-címmel van jelen a csoportban.
- Ellenőrizze, hogy van-e engedélye bejegyzést közzétenni a csoportban. A csoport beállításai a csoporttulajdonosokra és a csoportkezelőkre korlátozhatják a közzétételt.
- Ellenőrizze, hogy nincs-e zárolva az a beszélgetés, amelyben bejegyzést szeretne közzétenni.
- Ellenőrizze, hogy nem tett-e közzé túl sok bejegyzést egy nap alatt. Csak bizonyos számú bejegyzés engedélyezett. Ha túllépte ezt a korlátot, megjelenik egy hibaüzenet.
Ha továbbra sem tud bejegyzést közzétenni, forduljon a csoport tulajdonosához vagy kezelőjéhez.
A nem moderált csoportokban a bejegyzések általában néhány másodperc alatt megjelennek. A bejegyzés a közzététel után emellett a keresési eredményekben is megjelenik.
Ha egy olyan csoportban tesz közzé bejegyzést, amelynek a tulajdonosa moderálja az összes bejegyzést, az üzenet addig nem jelenik meg a csoportban, amíg a moderátor jóvá nem hagyta.