การจัดประเภทเนื้อหา

การจัดประเภทเนื้อหาใน Google Play ดำเนินการโดยสหพันธ์การจัดประเภทตามอายุสากล (IARC) และออกแบบมาเพื่อช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์แสดงการจัดประเภทเนื้อหาที่สอดคล้องกับท้องถิ่นของผู้ใช้ได้ เจ้าหน้าที่ IARC ระดับภูมิภาคจะดูแลหลักเกณฑ์ที่ใช้ในการกำหนดระดับวุฒิภาวะในการดูเนื้อหาในแอป เราไม่อนุญาตแอปที่ไม่มีการจัดประเภทเนื้อหาใน Google Play

 

วิธีใช้การจัดประเภทเนื้อหา

การจัดประเภทเนื้อหามีไว้เพื่อแจ้งข้อมูลให้ผู้บริโภค (โดยเฉพาะผู้ปกครอง) ทราบถึงเนื้อหาที่อาจไม่เหมาะสมซึ่งอยู่ภายในแอป และยังช่วยกรองหรือบล็อกเนื้อหาในบางประเทศหรือสำหรับผู้ใช้บางกลุ่มตามที่กฎหมายกำหนด อีกทั้งยังเป็นเกณฑ์ในการประเมินสิทธิ์ของแอปในการเข้าร่วมโปรแกรมพิเศษสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์อีกด้วย

 

วิธีกำหนดการจัดประเภทเนื้อหา

หากต้องการรับการจัดประเภทเนื้อหา คุณต้องกรอกแบบสอบถามด้านการจัดประเภทใน Play Console ซึ่งถามเกี่ยวกับลักษณะเนื้อหาของแอป แอปจะได้รับการจัดประเภทเนื้อหาจากหน่วยงานการจัดประเภทหลายแห่งโดยอิงจากคำตอบในแบบสอบถาม การแจ้งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับเนื้อหาในแอปอาจนำไปสู่การนำแอปออกหรือการระงับแอป ดังนั้นโปรดตอบแบบสอบถามการจัดประเภทเนื้อหาให้ตรงตามความจริง

เพื่อป้องกันไม่ให้แอปแสดงเป็น “ไม่ได้จัดประเภท” คุณต้องตอบแบบสอบถามการจัดประเภทเนื้อหาให้ครบถ้วนสำหรับแอปใหม่แต่ละแอปที่ส่งไปยัง Play Console รวมถึงแอปที่มีอยู่ทั้งหมดซึ่งเผยแพร่ใน Google Play อยู่แล้ว ทั้งนี้ แอปที่ไม่มีการจัดประเภทเนื้อหาจะถูกนำออกจาก Play Store

หากคุณเปลี่ยนแปลงเนื้อหาหรือฟีเจอร์ของแอปซึ่งทำให้คำตอบในแบบสอบถามการจัดประเภทเปลี่ยนไป คุณต้องส่งแบบสอบถามการจัดประเภทเนื้อหาใหม่ใน Play Console

ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน่วยงานการจัดประเภทต่างๆ และวิธีตอบแบบสอบถามการจัดประเภทเนื้อหาให้ครบถ้วน

 

การยื่นอุทธรณ์การจัดประเภท

หากไม่เห็นด้วยกับการจัดประเภทที่แอปได้รับ คุณยื่นอุทธรณ์ต่อหน่วยงานการจัดประเภทอย่าง IARC ได้โดยตรงโดยใช้ลิงก์ที่ระบุไว้ในอีเมลใบรับรองของคุณ
 

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
6830962171274604582
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
92637
false
false