सार्वजनिक जानकारी अपडेट करना

पक्का करें कि व्यापारी/कंपनी की जानकारी अप-टू-डेट हो, ताकि ग्राहकों को साफ़ तौर पर जानकारी दी जा सके. उदाहरण के लिए, चार्जबैक (पैसे खाते में वापस आना) से जुड़े विवाद कम करना.

आपको अपनी पेमेंट्स प्रोफ़ाइल में चुना गया देश और अपना मर्चेंट आईडी बदलने की अनुमति नहीं है. अगर आपकी प्रोफ़ाइल में चुना गया देश सही नहीं है या आपने अपने कारोबार की कानूनी जगह को बदल दिया है, तो आपको नई पेमेंट्स प्रोफ़ाइल बनाकर उसमें ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र करने होंगे.

अपनी सार्वजनिक व्यापारी/कंपनी प्रोफ़ाइल में बदलाव करना 

अपनी सार्वजनिक व्यापारी/कंपनी प्रोफ़ाइल बदलने के लिए, नीचे दिया गया तरीका अपनाएं:

1. अपने Play कंसोल में साइन इन करें.
2. सेटिंग   पेमेंट सेटिंग पर क्लिक करें.
3. “सेटिंग” में, सेटिंग प्रबंधित करें पर क्लिक करें.
4. "व्यापारी की सार्वजनिक प्रोफ़ाइल" में बदलाव करें पर क्लिक करें.
   1. “कारोबार की जानकारी” में नीचे दी गई चीज़ें डालें:
      • कारोबार का नाम (कंपनी या व्यक्ति का नाम)
      • नाम (ब्रांड नाम)
      • कंपनी का या निजी पता
      • ग्राहक सेवा के लिए कंपनी का या निजी फ़ोन नंबर
   2. “क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट नाम” के आग बदलाव करें पर क्लिक करें. कारोबार या ब्रैंड का नाम डालें, जो आप ग्राहक के क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर दिखाना चाहते हैं. क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर नाम दिखाई देने से, ग्राहक को यह पहचानने में आसानी हो जाती है कि उन्होंने आपसे खरीदारी की थी. ध्यान दें: ग्राहक के क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर, आपके कारोबार के नाम के आगे "GOOGLE*" लगता है इसलिए क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर आपका नाम 14 वर्णों का ही होता है.
   3. “कारोबार का संपर्क” के आगे बदलाव करें पर क्लिक करें. नीचे दी गई चीज़ें डालें:
      • कारोबार का ग्राहक सहायता ईमेल
      • ग्राहक सहायता वेबसाइट (वैकल्पिक)
      • अक्सर पूछे जाने वाले सवालों की वेबसाइट (वैकल्पिक)
5. सेव करें पर क्लिक करें.

आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने की ज़िम्मेदारी Google की है. हमारी निजता नीति और पेमेंट से जुड़े निजता नोटिस में बताए गए कुछ मामलों को छोड़कर, आपके निजी संपर्क की जानकारी किसी के भी साथ शेयर नहीं की जाएगी. हम आपके कारोबार की सार्वजनिक जानकारी शेयर करते हैं, ताकि उन ग्राहकों को मदद मिल सके जो अपने ऑर्डर के बारे में सवाल पूछना चाहते हैं. इस जानकारी में आपके कारोबार का पता, सार्वजनिक वेबसाइट, और सामान लौटाने/ऑर्डर रद्द करने से जुड़ी नीतियां शामिल होती हैं.

Google से समय पर व्यापारी भुगतान पाने के लिए अपनी भुगतान प्रोफ़ाइल में अपना बैंक खाता जोड़ना, कर संबंधी जानकारी सबमिट करना और बिक्री कर सेट करना सुनिश्चित करें.

अगर आपको मदद की ज़रूरत है, तो हमसे संपर्क करें.