Als je in de Play Console promoties maakt, kun je gebruikers via een promotiecode kosteloos toegang geven tot een betaalde app, in-app-product of abonnement. Er zijn 2 soorten promotiecodes:
-
Codes voor eenmalig gebruik: Automatisch gegenereerde unieke codes die 1 keer kunnen worden ingewisseld. Gebruikers kunnen codes voor eenmalig gebruik rechtstreeks inwisselen via Google Play of in de app.
-
Aangepaste codes: Door jou opgegeven aangepaste codes die meerdere keren kunnen worden ingewisseld, zo vaak als je vooraf gedefinieerde limiet. Aangepaste codes kunnen alleen in de app worden ingewisseld door gebruikers. Aangepaste codes zijn alleen beschikbaar voor abonnementen en kunnen alleen worden ingewisseld door gebruikers die niet eerder abonnee zijn geweest. Opmerking: Je moet de criteria om in aanmerking te komen voor promoties duidelijk maken voor gebruikers.
Belangrijk: Je moet transparant zijn over je promotie-aanbiedingen. Dit houdt onder meer in dat je duidelijk moet zijn over de voorwaarden van de aanbieding. Gebruikers moeten deze informatie zonder extra handelingen kunnen bekijken. Als je ervoor wilt zorgen dat je app voldoet aan ons beleid, bestudeer je ons Beleid voor abonnementen in het beleidscentrum voor ontwikkelaars.
Promotiecodes voor abonnementen bieden gebruikers een gratis proefperiode van 3 tot 90 dagen. Jij kiest voor welk abonnement je promotiecodes wilt maken en het basisabonnement dat werkt met eerdere versies van dat abonnement wordt gebruikt. Als de aanbieding al een gratis proefperiode of iets dergelijks bevat, wordt deze vervangen door de duur van de kosteloze proefperiode van de promotiecode.
Een promotie instellen
Stap 1: Bereid je app voor op het gebruik van promotiecodesAbonnementen en in-app-aankopen: Als je promotiecodes wilt aanbieden voor abonnementen of in-app-aankopen, moet je in-app-promoties integreren in je app. Promotiecodes kunnen niet worden gebruikt voor inactieve producten.
Betaalde apps: Ga naar stap 2 om promotiecodes aan te bieden voor betaalde apps.
Hoeveel promotiecodes kan ik maken?
Er gelden verschillende limieten per kwartaal voor codes voor niet-abonnementspromoties en codes voor abonnementspromoties. Promotiecodes die voor abonnementspromoties zijn gemaakt, tellen niet mee voor je limiet aan promoties zonder abonnement en vice versa.
Je kunt elk kwartaal maximaal 500 promotiecodes maken voor alle niet-abonnementspromoties in een app. Je kunt elke combinatie van promotiecodes voor betaalde apps en in-app-producten gebruiken, zoals:
- 500 promotiecodes voor een betaalde app
- 500 promotiecodes voor 1 in-app-product
- 250 promotiecodes voor een betaalde app + 250 promotiecodes voor 1 in-app-product
- 100 promotiecodes voor 5 in-app-producten.
Je kunt abonnementspromoties gebruiken binnen de volgende limieten:
-
Codes voor eenmalig gebruik: 10.000 promotiecodes per kwartaal per abonnementsproduct.
-
Aangepaste codes: Je kunt bij het maken van een promotie een inwissellimiet kiezen. Deze limiet moet tussen minimaal 2000 en maximaal 99.999 liggen.
Opmerking: Nadat je een promotie hebt gemaakt, kun je het aantal promotiecodes in die promotie niet meer wijzigen en de promotiecodes niet meer overzetten naar een ander type (bijvoorbeeld een promotie voor een betaalde app wijzigen in een promotie voor een beheerd product).
Wat gebeurt er aan het einde van een kwartaal met mijn codes voor eenmalig gebruik?
- Nieuwe codes: Als het de 1e dag van een nieuw kwartaal is en je nog geen nieuwe codes kunt maken, wacht je 24 uur en probeer je het opnieuw.
- Ongebruikte codes: Als je in een kwartaal niet alle promotiecodes gebruikt, raak je de toegang tot deze codes kwijt. Je kunt ongebruikte codes niet meenemen naar een volgend kwartaal.
- Verwerkte codes: Gebruikers kunnen promotiecodes inwisselen in de Play Store tot de einddatum voor de promotie die je hebt opgegeven in de Play Console. Promoties zijn maximaal 1 jaar geldig.
- Open de Play Console en ga naar de pagina Promotiecodes (Inkomsten genereren > Promotiecodes).
- Klik op Promotiecode maken.
- Bekijk de Servicevoorwaarden voor promotiecodes en ga ermee akkoord.
- Volg de instructies op het scherm om je promotie een naam te geven, start- en einddatums te kiezen, je promotietype te selecteren en het aantal promotiecodes op te geven dat je wilt maken.
- Als je een abonnementspromotie maakt, kies je voor welk abonnement je promotiecodes wilt maken en kies je de duur van de kosteloze proefperiode. Houd er rekening mee dat het basisabonnement dat werkt met eerdere versies van het abonnement wordt gebruikt.
-
Als je een aangepaste code toevoegt, geef je de code en de inwissellimiet op. Houd rekening met het volgende als je een aangepaste code maakt:
-
Aangepaste codes moeten uniek zijn per app. Dit betekent dat je een aangepaste code niet opnieuw kunt gebruiken in dezelfde app voor een andere campagne.
-
Aangepaste codes moeten alfanumeriek zijn en zijn niet hoofdlettergevoelig.
-
Aangepaste codes mogen geen aanstootgevende of ongepaste woorden of zinsdelen bevatten.
-
We raden je aan een jaar of datum toe te voegen aan het einde van je aangepaste code, zodat je makkelijker kunt bijhouden wanneer elke code is geactiveerd.
-
- Als je de promotie wilt activeren tussen de opgegeven start- en einddatum, stel je de status in op Aan.
- Klik op Maken.
- Als je een code voor eenmalig gebruik hebt gemaakt, wacht je enkele seconden en selecteer je de link downloaden. Je codes worden gedownload in een csv-bestand. Als je codes met gebruikers wilt delen, kun je de codes afdrukken of een deep link sturen waarmee gebruikers de codes kunnen inwisselen via e-mail of een melding in je app.
Promotiecodes en aanbiedingen voor abonnementen vergelijken
Je kunt verschillende aanbiedingen en promotiecodes aanbieden, afhankelijk van je zakelijke behoeften:
| Aanbieding om nieuwe klanten te werven | Upgrade-aanbieding | Door de ontwikkelaar bepaalde aanbiedingen | Promotiecode voor eenmalig gebruik | Aangepaste promotiecode | |
| Doel | Nieuwe gebruikers werven | Gebruikers upgraden, downgraden of cross-graden | Bepaal je zelf | Gebruikers werven en behouden | Nieuwe gebruikers werven |
| Voordeel | Kosteloze proefperiode en/of introprijs | Kosteloze proefperiode en/of introprijs | Kosteloze proefperiode en/of introprijs | Eén kosteloze proefperiode | Eén kosteloze proefperiode |
| Criteria | Nieuwe abonnees | Huidige abonnees | Bepaal je zelf | Nieuwe, huidige of eerdere abonnees | Nieuwe abonnees |
| Ontdekken en kopen | In je app of de Play Store | In je app of de Play Store | Alleen in je app | Distribueer via elke methode. Inwisselen via je app of de Play Store. | Alleen in je app |
Promoties bekijken en updaten
In de Play Console heb je toegang tot actieve en onderbroken promoties.
- Actief: Gebruikers kunnen je promotiecodes inwisselen omdat de huidige datum tussen de start- en einddatum van de promotie ligt.
- Onderbroken: Gebruikers kunnen je promotiecodes pas inwisselen als je de promotie weer activeert. Check op de pagina Promoties in de Play Console of de status op Aan staat en de einddatum is ingesteld.
Opmerking: Nadat de einddatum van een promotie is verstreken, is de promotiecode verlopen. Nadat de promotiecode is verlopen, kunnen gebruikers de code niet meer inwisselen en kun je de code niet meer bekijken of updaten in de Play Console.
Een actieve of onderbroken promotie updaten- Open de Play Console en ga naar de pagina Promotiecodes (Inkomsten genereren > Promotiecodes).
- Klik naast de promotie die je wilt wijzigen op Promotie bekijken.
- Je kunt wijzigingen aanbrengen in de promotienaam, de start- en einddatum en de status (onderbroken of actief).
- Een startdatum updaten: Als je de startdatum van een promotie wijzigt in een toekomstige datum, wordt de promotie tot die datum onderbroken.
- Een einddatum updaten: Je kunt de einddatum van een promotie alleen wijzigen in een datum in de toekomst.
- Promotie onderbreken: Klik rechtsboven op de pagina op Promotie onderbreken. Gebruikers kunnen geen promotiecodes voor deze promotie inwisselen totdat de promotie weer wordt gestart.