Якщо ви хочете перенести додатки в інший обліковий запис розробника Google Play, ознайомтеся з вказівками нижче та надішліть запит на перенесення.
Як підготувати додаток до перенесення
Для всіх розробників
Початковий обліковий запис і всі додатки, які потрібно перенести, мають відповідати всім правилам.
Для розробників, які зареєструвалися для сплати комісії за обслуговування в розмірі 15%
Якщо перенести додаток з одного облікового запису розробника в інший, який належить до іншої групи, усі доходи від його продажу буде включено в підсумкові результати кожної з цих груп за поточний календарний рік.
Наприклад, якщо в обліковому записі розробника з групи A є додаток, який приніс цього року дохід у розмірі 100 000 дол. США, і цей додаток переноситься в інший обліковий запис розробника з групи Б, то для застосування обмеження в 1 млн дол. США на цей рік суму 100 000 дол. США буде враховано в загальних доходах груп А й Б.
Коли ви переносите додатки, у новий обліковий запис також імпортуються дані про користувачів, статистика завантажень, оцінки та відгуки, вікові обмеження й інформація зі сторінок додатків.
Ваші звіти масового експорту, про виплати й доходи не буде перенесено разом із додатком, тож радимо завантажити звіти, які знадобляться вам у майбутньому. Коли ми перенесемо додаток у новий обліковий запис, буде створено їх нові версії.Запит на перенесення з початкового облікового запису в інший (так званий "цільовий обліковий запис") можна надіслати лише за умови, що обидва облікові записи розробника Google Play зареєстровані й активні.
Переконайтеся, що:
- ви можете ввійти в початковий обліковий запис;
- реєстрацію цільового облікового запису завершено. Якщо ви бачите біля назви додатка повідомлення "Чому я не можу опублікувати", перегляньте його й додайте відсутню інформацію.
Примітка. За реєстрацію нового цільового облікового запису потрібно сплатити комісію в розмірі 25 дол. США. Наша служба підтримки поверне вам цю комісію, якщо ви вирішите закрити свій початковий обліковий запис, коли завершиться перенесення.
Вам знадобиться ідентифікатор трансакції реєстрації для вашого облікового запису та цільового облікового запису. Ідентифікатор зазначено у квитанції "Комісія за реєстрацію розробника", яку ми надсилаємо на електронну адресу власника цільового облікового запису.
Якщо вам не вдалося знайти електронний лист із квитанцією, де вказано ідентифікатор трансакції:
- Увійдіть у Google Payments за допомогою електронної адреси власника цільового облікового запису.
- У меню ліворуч виберіть Дії.
- Знайдіть і виберіть трансакцію реєстрації вашого облікового запису розробника.
- Порада: шукайте трансакції за запитом "Google Play Developer".
- Ідентифікатор наводиться внизу вікна з даними про трансакцію.
Ідентифікатори трансакцій реєстрації зазвичай указуються в одному з таких форматів:
01234567890123456789.token.01234567890123450.G.123456789012345Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8PDS.1234-5678-9012-3456
Важливо. Указуючи ідентифікатор трансакції під час надсилання запиту на перенесення додатків, вилучіть першу частину ідентифікатора замовлення (наприклад, видаліть символи 0.G. або цифри перед словами token або Registration).
Додаткові вимоги до певних додатків
Якщо для додатків використовується підписування в Google Play, то власникам початкового й цільового облікових записів варто подбати про надійність ключів завантаження та підпису.
- Ключ завантаження. Якщо власник цільового облікового запису непокоїться через використання одного ключа завантаження до та після перенесення, він може надіслати запит на новий ключ згідно з вказівками в розділі Ключ завантаження втрачено або зламано?.
- Ключ підпису додатка. Якщо власник цільового облікового запису не хоче використовувати один ключ підпису додатка до й після перенесення, він може надіслати запит на новий ключ, виконавши вказівки з оновлення ключа для нових встановлень. Цим новим ключем Google Play підписуватиме нові встановлення й оновлення додатка. Перш ніж надіслати запит на оновлення ключа, ознайомтеся з важливими порадами. Потрібні вказівки ви знайдете в розділі Як оновити ключ підпису додатка для нових встановлень.
Якщо ви переносите платні додатки або додатки, через які продаються продукти, у цільового облікового запису має бути активний платіжний профіль.
Якщо в цільовому обліковому записі використовується інша валюта, ціни конвертуються в неї автоматично.
- Лише покупки в додатках. Після перенесення в цільовий обліковий запис публікацію додатка буде скасовано. Коли ви перевірите нові ціни в цільовому обліковому записі, опублікуйте додаток знову.
- Платні додатки. Ціни конвертуються в нову валюту автоматично.
Порада. Якщо ви переносите лише безкоштовні додатки та виконали всі попередні кроки, перейдіть до наступного кроку.
Якщо в додатках є інтегровані сервіси, зокрема Google Analytics, Firebase або ігрові сервіси Google Play, оновіть налаштування облікового запису й додатки.
- Google Analytics. Надайте дозволи для цільового облікового запису в Google Analytics.
- Проекти Google Developers Console. Додайте цільовий обліковий запис як власника проектів Google Developers Console. Ці проекти можуть включати такі функції, як вхід із Google+, ігрові сервіси Google Play та інші API Google.
- Проекти Firebase. Від’єднайте проекти Firebase від початкового облікового запису Play Console і зв’яжіть їх із цільовим обліковим записом.
- Інтегровані рекламні SDK (зокрема AdMob). Коли ви перенесете додатки в цільовий обліковий запис, оновіть у файлах APK усі інтегровані рекламні SDK, щоб рекламний трафік проходив через цей обліковий запис.
- Файли APK із перекладами. Якщо у вас є розпочаті проекти перекладу в сервісі перекладів Google Play, потрібно дочекатися їх завершення, перш ніж переносити додатки.
- Корпоративний Google Play. Щоб перенести приватний додаток, переконайтеся, що цільовий обліковий запис зв’язаний із вашою організацією. Перш ніж переносити додаток, потрібно тимчасово скасувати його публікацію і зняти обмеження для організацій. Наша команда підтримки допоможе вам скоротити час, упродовж якого додаток буде недоступний. Наявні користувачі зможуть використовувати й перевстановлювати додаток під час перенесення.
- Примітка. Приватні додатки, створені за допомогою iframe для корпоративної версії Google Play, не можна перенести в інший обліковий запис розробника.
Порада. Якщо вам потрібна допомога з перенесенням проекту ігрових сервісів, зв’яжіться з нашою службою підтримки.
Що буде перенесено з додатком
- Буде перенесено всіх користувачів, статистику, дані, коментарі, оцінки, підписки й іншу інформацію, пов’язану з додатком.
- Замовлення, створені до перенесення додатка, залишаться в початковому обліковому записі. Щоб відшкодувати такі замовлення, поверніться в початковий обліковий запис або скористайтеся Google Play Developer API.
- Звіти масового експорту й звіти про приблизні обсяги продажів і доходи не буде перенесено разом із додатком.
- Промоакції не буде перенесено в цільовий обліковий запис, проте раніше видані промокоди мають і надалі працювати.
- Тестові групи (для відкритого, закритого й внутрішнього тестування, а також для внутрішнього доступу) не можна перенести в інший обліковий запис. У новому обліковому записі потрібно буде повторно створити групи для закритого тестування. Можливо, користувачам знадобиться знову погодитися на тестування.
- Налаштування дозволів і зв’язування для інтегрованих сервісів не буде перенесено. Обов’язково оновіть налаштування облікового запису й додатки.
- Усі документи й інформацію, які ви надіслали раніше, буде перенесено в новий обліковий запис розробника. Це можуть бути, наприклад, декларації про відповідність правилам або інша інформація, яку ви вказали на сторінці Контент додатків (Правила > Контент додатків).
Надсилання запиту на перенесення
Якщо ви виконали наведені вище дії, можете надіслати запит на перенесення, який надійде цільовому розробнику на розгляд і схвалення. Далі наша команда підтримки розгляне запит і відповість на нього впродовж 2 робочих днів.
Статті за темою
- Дізнайтеся, як керувати обліковим записом розробника, в Академії для розробників.