Ha bekapcsolja a hívásrögzítést, lejátszhatja a hívást kezdeményező hirdetéseken, valamint a hívási és helyeszközökön keresztül indított hívásokat.
A hívásrögzítés követelményei
A hívásrögzítés bekapcsolásához a következőkre van szükség:
- Legalább adminisztrátori hozzáférés a Google Ads-fiókhoz. A funkció bekapcsolása után az Ügyfélközpont-felhasználók és azok a felhasználók is lejátszhatják a felvételeket a Hívásrészletek jelentésből, akik linken keresztül keresik fel a webhelyet, valamint adminisztrátori vagy normál hozzáféréssel rendelkeznek.
- Bekapcsolt hívásjelentési funkció. További információ a hívásjelentésről.
- Egyesült államokbeli telefonszám.
- Igazolt tulajdonjog az összes olyan egyedi domain esetén, amelyeket a hívásrögzítéssel használni kívánt hirdetésekben és eszközökben szerepeltetni szeretne.
A domaint úgy igazolhatja, hogy összekapcsolja a Google Search Console- és a Google Ads-fiókot, vagy egyedi Google Ads-konverziókövetési címkét vagy remarketingcímkét helyez el a webhelyen. Azoknál a hívást kezdeményező hirdetéseknél és hívási eszközöknél, amelyeknek a domainjét nem igazolta az említett módszerek valamelyikével, még akkor sem lesz lehetőség a hangfelvétel lejátszására, ha a hívásrögzítési funkciót egyébként bekapcsolta.
Megjegyzés: A webhelyek híváskonverziós címkéjén keresztül indított hívásokhoz jelenleg nem áll rendelkezésre a rögzítés és a lejátszás.
Utasítások
Megjegyzés: Az alábbi utasítások a Google Ads felhasználói élménye új kialakításának részét képezik. Az előző kialakítás használatához kattintson a „Megjelenés” ikonra, és válassza az Előző kialakítás használata lehetőséget. Ha a Google Ads korábbi verzióját használja, tekintse át a rövid képes útmutatót, vagy használja a Google Ads felső navigációs paneljén található keresősávot a kívánt oldal megkereséséhez.
- A Google Ads-fiókban kattintson az Adminisztrálás ikonra
.
- Kattintson a Fiókbeállítások lehetőségre, és nyissa meg a „Hívásjelentés” szakaszt.
- A „Rögzített hívások megtartása 30 napig” területen válassza a Be lehetőséget.
- Kattintson a Mentés gombra.
- Ha először kapcsolja be a hívásrögzítést, akkor a rendszer felkéri, hogy fogadja el a hívási és üzenetküldési funkció Általános Szerződési Feltételeit. Fogadja el őket.
A bekapcsolás után a rögzített hívások a hívás dátumától számított 30 napig fognak rendelkezésre állni. A funkcióval használható hirdetésformátumok esetén a következő üzenet játssza le a rendszer a hívóknak: „A Google és partnerei minőségbiztosítási és kutatási célból rögzíthetik a hívást.”
Az adminisztrátori hozzáféréssel rendelkező felhasználók bármikor be- és kikapcsolhatják a funkciót. A kikapcsolás után a fiók egyik felhasználója sem fogja tudni lejátszani a meglévő felvételeket.
