Ρύθμιση ηχογράφησης κλήσης

Ενεργοποιώντας την ηχογράφηση κλήσης, μπορείτε να αναπαράγετε τις κλήσεις που πραγματοποιούνται στις διαφημίσεις κλήσεων, καθώς και στα στοιχεία κλήσεων και τοποθεσίας.

Απαιτήσεις ηχογράφησης κλήσης

Για να ενεργοποιήσετε την ηχογράφηση κλήσης, θα πρέπει να ισχύουν τα εξής:

• Τουλάχιστον πρόσβαση διαχειριστή στον λογαριασμό Google Ads. Όταν ενεργοποιηθεί, οι χρήστες MCC και οι άμεσοι χρήστες με πρόσβαση διαχειριστή ή οι άμεσοι χρήστες με πλήρη πρόσβαση θα μπορούν να αναπαραγάγουν τις ηχογραφήσεις μέσω της αναφοράς λεπτομερειών κλήσης.
• Η αναφορά κλήσεων να είναι ενεργοποιημένη. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αναφορά κλήσεων.
• Αριθμός με βάση στις ΗΠΑ.
• Επαληθευμένη ιδιοκτησία τομέα για όλους τους μοναδικούς τομείς που χρησιμοποιούνται στις διαφημίσεις και στα στοιχεία που θέλετε να ηχογραφήσετε.
  
  Μπορείτε να επαληθεύσετε τον τομέα σας, συνδέοντας τους λογαριασμούς σας στο Google Search Console και στο Google Ads ή προσθέτοντας τη μοναδική ετικέτα παρακολούθησης μετατροπών ή ετικέτα επαναληπτικού μάρκετινγκ του Google Ads στον ιστότοπό σας. Οι διαφημίσεις και τα στοιχεία κλήσεων των οποίων ο τομέας δεν έχει επαληθευτεί με αυτόν τον τρόπο δεν θα είναι διαθέσιμα για αναπαραγωγή, ακόμα και αν η ρύθμιση έχει ενεργοποιηθεί.

Σημείωση: Προς το παρόν, οι κλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω της ετικέτας μετατροπής τηλεφωνικών κλήσεων ιστοτόπου δεν είναι κατάλληλες για ηχογράφηση και αναπαραγωγή.

Οδηγίες

Σημείωση: Οι παρακάτω οδηγίες αποτελούν μέρος της νέας σχεδίασης για την εμπειρία χρήστη του Google Ads. Για να χρησιμοποιήσετε την προηγούμενη σχεδίαση, κάντε κλικ στο εικονίδιο Εμφάνιση και επιλέξτε Χρήση προηγούμενης σχεδίασης. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την προηγούμενη έκδοση του Google Ads, ανατρέξτε στον Χάρτη γρήγορης αναφοράς ή χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης, στο επάνω πλαίσιο πλοήγησης του Google Ads, για να βρείτε τη σελίδα που αναζητάτε.

1. Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Διαχειριστής .
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις λογαριασμού και ανοίξτε την ενότητα Αναφορά κλήσεων.
3. Στην περιοχή Αποθήκευση ηχογραφήσεων κλήσεων για 30 ημέρες, επιλέξτε Ενεργοποίηση.
4. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.
5. Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που ενεργοποιείτε την ηχογράφηση κλήσης, θα σας ζητηθεί να αποδεχτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις για κλήσεις και μηνύματα. Αποδοχή.

Αφού ενεργοποιηθεί, οι ηχογραφημένες κλήσεις είναι διαθέσιμες για 30 ημέρες μετά την ημερομηνία της κλήσης. Το παρακάτω μήνυμα θα αναπαράγεται στους καλούντες σε κατάλληλες μορφές διαφήμισης: "Η Google και οι συνεργάτες της ενδέχεται να ηχογραφήσουν την κλήση και να διατηρήσουν αυτήν την κλήση για λόγους ποιότητας και ερευνητικούς σκοπούς".

Οι χρήστες με πρόσβαση διαχειριστή μπορούν ανά πάσα στιγμή να ενεργοποιούν και να απενεργοποιούν τη λειτουργία. Η απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας θα αποτρέπει την αναπαραγωγή τυχόν υφιστάμενων ηχογραφήσεων από χρήστες του λογαριασμού.

Σχετικοί σύνδεσμοι

• Αναπαραγωγή ηχογραφήσεων κλήσεων