Možete upotrijebiti Zapier, partnera za integraciju treće strane, da biste automatski uvezli izvanmrežne konverzije iz svog sustava za upravljanje odnosima s korisnicima (CRM) u Google Ads. To će vam pomoći da izmjerite koji klikovi na oglase dovode do izvanmrežne prodaje i drugih vrijednih korisničkih radnji.
U ovom članku objasnit ćemo kako postaviti račune za uvoz izvanmrežnih konverzija iz Zapiera. Da biste provjerili možete li postaviti uvoze izvanmrežnih konverzija pomoću CRM-a, pogledajte cjeloviti popis CRM-ova koje Zapier podržava.
Prije postavljanja uvoza izvanmrežnih konverzija pročitajte članak O izvanmrežnim uvozima Zapiera za Google Ads.
Prije nego što započnete
Da biste uvezli izvanmrežne konverzije iz Zapiera, trebate ispuniti sljedeće zahtjeve:
Minimalni zahtjevi za Google Ads
- Morate se moći prijaviti na Google Ads račun kojem želite slati podatke o izvanmrežnim konverzijama.
- Morate znati nazive radnji konverzija kako su definirani na Google Ads stranici Konverzije.
Minimalni zahtjevi za Zapier račun
- Morate se moći prijaviti na Zapier račun.
- Morate znati naziv događaja konverzije koji želite uvesti (npr. Kvalificiran za marketing, Kvalificiran za prodaju ili Zatvoreno – osvojen).
- Objekt CRM-a u kojem se navedeni događaj konverzije prati
- Na primjer, Potencijalni klijent, Kontakt ili Prilika
- Polje u objektu koje se ažurira prilikom konverzije (npr. kada se polje Status u objektu Potencijalni klijent ažurira u Kvalificiran za marketing)
- Polja u objektu koji sadrži GCLID ili hashirane podatke o potencijalnom klijentu
- Polje CRM-a koje sadrži vremensku oznaku događaja konverzije (kada određeni zapis ostvari događaj konverzije)
Kako postaviti uvoz konverzija Zapiera za Google Ads
Uvoz konverzija Zapiera možete postaviti i prilagoditi pomoću tri tijeka rada u Google Adsu. Ti tijekovi rada omogućuju vam da automatski uvozite izvanmrežne konverzije pomoću uvoza izvanmrežnih konverzija koji se temelji na GCLID-u ili poboljšanih konverzija za potencijalne klijente.
Uvoze izvanmrežnih konverzija Zapiera možete postaviti u tri konteksta:
- Nakon izrade konvertiranog potencijalnog kupca ili kvalificiranog potencijalnog klijenta
- Na Google Ads stranici Radnje konverzija
- Iz elementa za obrazac za potencijalnog klijenta
Saznajte više o postavljanju uvoza izvanmrežnih konverzija
Postavljanje uvoza izvanmrežnih konverzija nakon izrade radnje konvertiranog potencijalnog kupca ili kvalificiranog potencijalnog klijenta
U sljedećim koracima objašnjava se kako uvesti izvanmrežne konverzije nakon izrade radnje konverzije konvertiranog potencijalnog kupca ili kvalificiranog potencijalnog klijenta.
- S padajućeg izbornika Način mjerenja izvanmrežne konverzije odaberite jednu od tri opcije. Možete odabrati nešto od sljedećeg:
- Korisnički podaci u obrascu za potencijalnog klijenta na mojoj web-lokaciji (Google upravitelj oznaka)
- Upotreba Googleovih identifikatora klika
- Upotreba korisničkih podataka iz obrasca za potencijalnog klijenta
- Ako je potrebno, prihvatite uvjete pružanja usluge.
- Prema potrebi konfigurirajte globalnu oznaku web-lokacije.
- S padajućeg izbornika Uvoz izvanmrežnih konverzija odaberite Uvoz iz CRM-a.
- Odaberite željeni CRM ili aplikaciju (na primjer Salesforce putem Zapiera) pomoću trake za pretraživanje.
- Kada se od vas zatraži da uvezete konverzije iz CRM-a putem Zapiera, kliknite Otvori Zapier.
- Nakon što izvršite korake u Zapieru, vratit ćete se na stranicu Što je sljedeće.
Postavljanje uvoza izvanmrežnih konverzija sa stranice Radnje konverzija
Uvoz izvanmrežnih konverzija možete postaviti i na stranici Radnje konverzija u Google Adsu.
- Na Google Ads računu kliknite ikonu Ciljevi .
- Kliknite padajući izbornik Konverzije na izborniku odjeljaka.
- Kliknite Sažetak.
- Idite na odjeljak Kvalificirani potencijalni klijenti ili Konvertirani potencijalni kupci.
- Kliknite Dovrši postavljanje.
- Na stranici Postavke kliknite Prikaži uvjete i prihvatite uvjete pružanja usluge.
- Na stranici Sažetak pronađite odjeljak Kvalificirani potencijalni klijenti ili Konvertirani potencijalni kupci.
- Kliknite Postavi uvoz.
- S padajućeg izbornika Uvoz izvanmrežnih konverzija odaberite Uvoz iz CRM-a.
- Odaberite željeni CRM ili aplikaciju (na primjer Salesforce putem Zapiera) pomoću trake za pretraživanje.
- Kada se od vas zatraži da uvezete konverzije iz CRM-a putem Zapiera, kliknite Otvori Zapier.
- Kliknite Gotovo.
Postavljanje uvoza izvanmrežnih konverzija iz elementa za obrazac za potencijalnog klijenta
Ako niste postavili elemente za obrasce za potencijalne klijente, slijedite upute u članku Upotreba elemenata za obrasce za potencijalne klijente prije izvoza potencijalnih klijenata iz Google Adsa. Nakon što izradite ili uredite novi element za obrazac za potencijalnog klijenta u novoj kampanji, moći ćete izvesti potencijalne klijente iz Google Adsa slijedeći upute navedene u nastavku.
- Na stranici Dodavanje elementa za obrazac za potencijalnog klijenta dođite do odjeljka Izvoz potencijalnih klijenata iz Google Adsa.
- U odjeljku Uvoz izvanmrežnih konverzija kliknite Postavi da biste postavili Uvoz konverzija.
- Napomena: možete postaviti uvoze za kvalificirane potencijalne klijente i konvertirane potencijalne kupce.
- Odaberite željeni CRM ili aplikaciju (na primjer Salesforce putem Zapiera) pomoću trake za pretraživanje.
- Kada se od vas zatraži da uvezete konverzije iz CRM-a putem Zapiera, kliknite Otvori Zapier.
- Zapier će se otvoriti u novom prozoru i unaprijed će se učitati s odabranim obrascem za potencijalnog klijenta i odabranim CRM-om.
- Nakon dovršetka koraka u Zapieru vratit ćete se na stranicu Nova radnja konverzije kvalificiranog potencijalnog klijenta.
Kako pregledati konverzije
- Na Google Ads računu kliknite ikonu Ciljevi .
- Kliknite padajući izbornik Konverzije na izborniku odjeljaka.
- Kliknite Sažetak.
- Na izborniku slijeva kliknite Zapier.
- Kliknite Radnja konverzije na izborniku pri vrhu. Za pregled konverzije upotrijebite stupac Sve konv. (prema vremenu konv.).
- Ako za prijenos konverzija za tu radnju konverzije upotrebljavate samo Zapier, moći ćete usporediti broj uspješnih prijenosa iz Povijesti zadataka Zapiera s onim što ste pronašli u izvješću o atribuciji. Budući da vaš prijenos sadrži vrijeme konverzije, trebali biste moći usporediti dva izvješća i pronaći isti broj konverzija za određeno vremensko razdoblje.
- Ako konverzije prenosite u tu radnju konverzije i putem drugog izvora (npr. prijenosa CSV-a), ukupni broj konverzija u izvješću Kampanje trebao bi biti jednak zbroju prijenosa Zapiera i prijenosa CSV-a.