Acest articol prezintă campaniile Standard pentru Cumpărături. Pentru a profita la maximum de inteligența artificială Google Ads și a difuza anunțuri în toate proprietățile Google, puteți încerca campaniile pentru Performanță maximă.
Campaniile pentru Cumpărături optimizează pentru vânzările online. Dacă doriți să optimizați campania și pentru alte obiective, folosiți obiectivele de conversie. În cazul campaniilor pentru Cumpărături Google, vor fi generate rapoarte pentru obiectivele pe care le selectați.
Dacă folosiți licitarea inteligentă (rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare și campanii inteligente pentru Cumpărături), pe lângă rapoartele asociate obiectivelor selectate, veți putea controla și sumele licitate dacă setați o valoare pentru fiecare obiectiv. Întrucât campaniile care folosesc licitarea inteligentă maximizează valoarea conversiilor, Google folosește valoarea conversiilor pentru a determina suma dvs. licitată. Valorile suplimentare nu vor afecta raportarea vânzărilor (conversiile asociate achizițiilor).
Ce valori puteți urmări cu ajutorul obiectivelor de conversie?
- Vânzări online pentru clienți noi și existenți: orice acțiune de conversie pe care o selectați pentru opțiunea „Includeți în «Conversii»” din pagina „Conversii” (sub „Măsurare”, în secțiunea „Instrumente și setări”). Sunt contorizate toate vânzările, indiferent dacă respectivul client este nou sau a mai achiziționat produse sau servicii oferite de companie.
- Vizite în magazin (magazine fizice): vizitele în locațiile fizice ale magazinelor, făcute de clienții care au dat clic pe anunțurile dvs. Setați valoarea pentru o vizită în magazin, care poate fi bazată pe venitul estimat din magazin.
- Clienți noi: utilizatori care fac o achiziție pentru prima dată pe site sau în aplicație. Acest obiectiv este disponibil numai în campaniile inteligente pentru Cumpărături. Setați valoarea pentru achiziția clientului nou, care poate fi bazată pe valoarea estimată a clientului. Aflați mai multe despre obiectivul privind conversiile „Client nou”
Configurarea obiectivelor de conversie
Dacă adăugați obiective de conversie într-o campanie nouă, începeți prin a crea campania:
După ce setați preferințele pentru „Licitare”, în „Setări pentru campanie”, veți vedea selectori pentru „Obiective de conversie” și veți putea parcurge pașii următori:
- sub „Selectați setările pentru conversii pe care doriți să le folosiți în această campanie”, selectați Obiective de conversie la nivel de campanie;
- în secțiunea „Selectați obiectivele pe care doriți să vă axați în această campanie”, veți vedea următoarele obiective dintre care să alegeți:
- „Vânzări online pentru clienți noi și existenți”;
- „Vizite în magazin (magazin fizic)”. Pentru acest obiectiv, puteți atribui o valoare fiecărei vizite. Campania va maximiza valoarea totală a conversiilor, inclusiv valoarea asociată vizitelor în magazin. Campania se va axa pe vizitele în magazin.
- „Conversia clienților noi” (obiectiv folosit numai în campaniile inteligente pentru Cumpărături). Pentru acest obiectiv, puteți atribui o valoare suplimentară pentru fiecare conversie a unui client nou. Campania va maximiza valoarea totală a conversiilor, inclusiv valoarea noului client. Campania se va axa pe clienții noi, nu pe clienții existenți.
Sfaturi privind atribuirea valorilor pentru obiective
Valoarea pe care o atribuiți vizitelor în magazin sau achizițiilor clienților noi va fi folosită ca valoare pentru toate campaniile din cont. Aflați mai multe despre calcularea conversiilor prin vizite în magazin și despre obiectivul privind conversiile „Client nou” din campaniile inteligente pentru Cumpărături.
- Pentru a alege o valoare asociată vizitelor în magazin, de obicei este recomandat să înmulțiți rata medie de conversie în magazin cu valoarea medie a comenzilor în magazin. Respectiva valoare este adăugată în coloana pentru valoarea conversiilor din raportarea Google Ads. Dacă stabiliți o rentabilitate vizată a cheltuielilor publicitare, asigurați-vă că obiectivul ia în considerare valoarea vizitelor în magazin, pentru a evita modificările nedorite privind cheltuielile.
- Este recomandat să luați în considerare valoarea estimată a clientului, atunci când alegeți valorile pe care le veți adăuga pentru achiziția clientului nou.
Notă: instrucțiunile de mai jos fac parte din noul design pentru experiența utilizatorilor Google Ads. Pentru a folosi designul anterior, dați clic pe pictograma Aspect și selectați Folosiți designul anterior. Dacă folosiți versiunea Google Ads anterioară, examinați harta de referințe rapide sau folosiți bara de căutare din panoul de navigare din partea de sus a contului Google Ads pentru a găsi pagina pe care o căutați.
Dacă adăugați obiective privind conversiile la o campanie existentă, urmați pașii de mai jos.
- În contul Google Ads, din bara spațiului de lucru aflată în partea de sus, selectați Campanii pentru Cumpărături Google.
- Dați clic pe pictograma Campanii
în meniul de navigare din stânga.
- Dați clic pe meniul drop-down Campanii din meniul secțiunii.
- dați clic pe Campanii;
- sub antetul paginii Campanii, veți vedea trei file. Dați clic pe fila Setări.
- Selectați campania pe care doriți să o înscrieți în licitarea pentru vizite în magazin.
- În secțiunea „Licitare și buget”, veți vedea „Obiective privind conversiile”.
- Sub „Selectați setările pentru conversii pe care doriți să le folosiți în această campanie”, selectați Obiective privind conversiile la nivel de campanie.
- Sub „Selectați obiectivele pe care doriți să vă axați în această campanie”, veți observa că opțiunea Vânzări online pentru clienți noi și existenți este deja selectată drept condiție pentru lansarea obiectivelor privind conversiile. Puteți selecta și opțiunea Vizite în magazin. Dacă folosiți campanii inteligente pentru Cumpărături, veți avea și opțiunea de a selecta obiectivul privind achizițiile de clienți noi.
- Pentru „Vizite în magazin”, trebuie să configurați rapoartele privind conversiile prin vizite în magazin. Puteți atribui o valoare fiecărei vizite. Campania se va optimiza pentru vizite în magazinele fizice prin intermediul licitării automatizate, care mărește valoarea conversiilor în funcție de vizitele în magazin. Aflați mai multe despre calcularea conversiilor prin vizite în magazin
- Pentru „Clienți noi”, trebuie să aveți o acțiune de conversie pentru achiziții „inclusă în «Conversii»” (astfel, se va putea licita pentru acțiunea de conversie). În unele cazuri, va trebui să oferiți informații suplimentare despre clienții existenți. Aflați mai multe despre configurarea rapoartelor privind clienții noi și despre obiectivul privind conversiile „Client nou”.
Combinați obiectivele de conversie din campaniile inteligente pentru Cumpărături
Sunt acceptate mai multe combinații de obiective de conversie pe care le puteți folosi în funcție de obiectivele generale ale campaniilor inteligente pentru Cumpărături. Combinați obiectivele atunci când creați sau modificați campanii.
- Numai vânzări: dați clic pe caseta de lângă „Vânzări online pentru clienți noi și existenți” și asigurați-vă că aceasta este bifată și marcată cu albastru.
- Vânzări și vizite în magazin: dați clic pe caseta de lângă „Vizită în magazin (magazin fizic)” și asigurați-vă că aceasta este bifată și marcată cu albastru. Obiectivul de vânzări va fi selectat automat și va avea o casetă de selectare gri.
- Obiective privind vânzările și clienții noi: dați clic pe casetele de lângă „Achizițiile clienților noi” și „Vânzări online pentru clienți noi și existenți”, apoi asigurați-vă că acestea sunt bifate și marcate cu albastru.
- Obiective privind vânzările, clienții noi și vizitele în magazin: dați clic pe casetele de lângă „Achizițiile clienților noi” și „Vizite în magazin (magazin fizic), apoi asigurați-vă că acestea sunt bifate și marcate cu albastru. Obiectivul de vânzări va fi selectat automat și va avea o casetă de selectare gri.
Notă: licitarea automatizată din campaniile inteligente pentru Cumpărături se adaptează la obiectivele de conversie, imediat după ce acestea sunt selectate.
Cele mai bune practici privind modificarea obiectivelor sau a valorilor
- Actualizarea obiectivelor privind rentabilitatea cheltuielilor publicitare: valoarea conversiilor include valoarea tuturor obiectivelor de conversie pe care le selectați. În cazul în care modificați obiectivele selectate, comutați între obiectivele la nivel de cont și cele la nivel de campanie sau modificați valorile pentru vizitele în magazin și/sau achizițiile clienților noi, rapoartele privind valorile conversiilor vor reflecta aceste modificări. Este recomandat să actualizați obiectivele privind rentabilitatea cheltuielilor publicitare pentru a reflecta aceste modificări și pentru a evita modificările neașteptate în ceea ce privește licitarea.
- Dacă nu știți cum să ajustați eficient obiectivul privind rentabilitatea cheltuielilor publicitare, eliminați-l temporar. Puteți controla în continuare campania modificând bugetul. Monitorizați performanța cu ajutorul noului obiectiv privind conversiile și folosiți datele respective pentru a lua o decizie informată în ceea ce privește alegerea unui nou obiectiv privind rentabilitatea cheltuielilor publicitare.
- Valorile conversiilor: puteți să urmăriți valorile conversiilor pentru vizitele în magazin și pentru clienții noi în pagina „Campanii”. Pentru a adăuga coloanele aplicabile, selectați pictograma „Coloane” în partea dreaptă sus a coloanelor cu valori. Apoi selectați Conversii, pentru a deschide selectorul de valori privind conversiile. Dați clic pe caseta de lângă „Valoarea vizitei în magazin” și/sau „Valoarea noilor clienți”, apoi dați clic pe „Aplicați”.
