Типична путања клијента до конверзије се завршава када оствари конверзију, али то није увек случај. Клијенти враћају купљене производе, отказују резервације или обављају радње које их чине вреднијим за предузеће. Да бисте урачунали ове промене вредности конверзија, можете да прилагодите вредност конверзије пошто се евидентира у Google Ads-у.
У овом чланку је објашњено како функционише прилагођавање конверзија и када да га користите.
Када да користите прилагођавања конверзија
Прилагођавања конверзија могу да буду корисна ако треба да:
- Да повучете конверзије које више не треба да се рачунају у колонама конверзија, као што су отказане резервације или враћени производи.
- Да смањите (преправите) вредност конверзија када је поруџбина делимично враћена. На пример, ако клијент купује ципеле, може да наручи ципеле различитих величина и врати оне које му не одговарају, што смањује укупну вредност куповине.
- Промените вредност конверзија на основу укупне вредности клијента, тј. када клијенти (и њихове конверзије) постану вреднији или мање вредни за ваше предузеће на основу њихове историје куповине.
Како функционише прилагођавање конверзија
Конверзије можете да прилагођавате на два начина.
- Поново подесите вредност конверзија: Омогућава вам да промените вредност конверзија, али не и њихов број. Ово утиче само на колоне Вредност конв. и Вредност свих конв. и на стратегију лицитирања Повраћај трошкова оглашавања.
- Повуците конверзије: Омогућава вам да трајно уклоните конверзију, промените вредност конверзије на 0,00 и уклоните је из броја конверзија. Ово утиче на колоне Конв., Колоне Вредност конв. и Вредност свих конв. ће се ажурирати, што ће утицати на стратегије лицитирања за цену по радњи и повраћај трошкова оглашавања.
Важно: Када се конверзија повуче (или јој се преправи вредност на 0) не може да се даље прилагођава. Сви наредни покушаји прилагођавања конверзије се игноришу (без поруке о грешци).
Ако желите да опозовете повлачење конверзије, можете поново да отпремите податке о конверзијама са незнатно другачијим временским ознакама конверзија (нпр, додавањем неколико секунди за сваку конверзију) да би се третирале као нове конверзије. Прочитајте како да прилагодите конверзије.
Да бисте поново подесили или повукли конверзију, морате да унесете податке о трансакцијама у табелу и наведете које конверзије желите да прилагодите у Google Ads извештајима.
- За конверзије које желите да повучете морате да наведете ИД поруџбине и назив радње конверзије повезане са конверзијом. Затим отпремите табелу исто као што увозите офлајн конверзије у Google Ads.
- За конверзије које желите да поново подесите морате да наведете нову вредност. Морате да наведете и ИД поруџбине и назив радње конверзије повезане са конверзијом. Затим отпремите табелу исто као што увозите офлајн конверзије у Google Ads.
До промена у колонама Конверзије, Све конверзије, Вредност конверзије иВредност свих конв. долази за отприлике исто времена колико треба стандардним подацима о конверзијама да се прикажу и извештајима.
