Di seguito sono riportati alcuni scenari comuni in cui si possono verificare dei problemi quando colleghi Google Ads a Profilo dell'attività e alcuni suggerimenti per risolverli. Tieni presente che dovrai accedere a Profilo dell'attività in cui sono indicate le tue sedi.
Scopri di più su come collegare Google Ads ai profili delle attività.
Non hai accesso al profilo dell'attività
Se non gestisci il profilo dell'attività da collegare, devi contattare l'account manager. Puoi inviare una richiesta all'indirizzo email associato al profilo dell'attività. Puoi anche richiedere che l'account manager condivida l'accesso come proprietario o gestore.
Stai cercando di condividere asset posizione in più account
Se vuoi collegare più account, questi devono dipendere dallo stesso account amministratore Google Ads. Per collegare più account a Profilo dell'attività, questi devono essere associati a un unico indirizzo email.
Nota: puoi collegare l'account Google Ads a un solo profilo dell'attività alla volta. Per collegare un nuovo profilo dell'attività a un account Google Ads già collegato a un altro profilo, devi prima rimuovere il collegamento al vecchio profilo dell'attività.
Una volta collegato l'account Google Ads al profilo della tua attività o dopo aver modificato la sede dell'attività nell'interfaccia del prodotto Profilo dell'attività, entrambi gli account devono essere sincronizzati entro 24 ore. Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che le modifiche apportate alle informazioni sulla tua attività in Profilo dell'attività vengano visualizzate in Google Ads.
Per controllare l'avanzamento del collegamento del tuo account:
- Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Campagne
.
- Fai clic sul menu a discesa Asset nel menu sezione.
- Fai clic su Asset.
- Viene visualizzata una tabella con tutti i tuoi asset. Seleziona Associazioni (precedente) da "Visualizzazione tabella".
- Fai clic su Sede nella parte superiore della tabella.
Dopo circa 24 ore, la scheda "Asset" dovrebbe mostrare il numero totale di sedi che sono state aggiornate in seguito al collegamento degli account. Se non riesci a trovare sedi nella scheda "Asset" del tuo account Google Ads, verifica che le sedi nel profilo dell'attività rispettino le seguenti linee guida:
- Nome dell'attività: inserisci un nome costituito da massimo 80 caratteri.
- Riga indirizzo 1: è obbligatoria. Non lasciare vuota questa casella.
- Via: inserisci un indirizzo costituito da massimo 80 caratteri.
- Codice paese: è obbligatorio. Non lasciare vuota questa casella.
- URL: inserisci un URL costituito da massimo 35 caratteri.
Scopri di più sulle linee guida per la rappresentazione delle attività commerciali su Google.
Aspetti da considerare
Se modifichi la password del profilo della tua attività, non sarà necessario eseguire nuovamente il collegamento da Google Ads.
Nei due casi descritti di seguito, è possibile che vengano eliminati degli elementi del feed per gli asset posizione:
- Modifica (aggiunta o rimozione) di un filtro dell'asset posizione a livello di account. Tutti gli elementi del feed che non corrispondono al filtro vengono eliminati.
- Aggiunta di un'etichetta Google Ads alla scheda del profilo dell'attività e successivo filtro solo delle sedi con etichette a livello di account. Tutte le schede a cui è stata aggiunta un'etichetta vengono nuovamente sincronizzate con Google Ads come nuovo ID di elemento del feed.
