Unten finden Sie einige typische Szenarien, in denen Probleme beim Verknüpfen von Google Ads und dem Unternehmensprofil auftreten können. Außerdem erhalten Sie Tipps zum Beheben dieser Probleme. Sie benötigen Zugriff auf das Unternehmensprofil, in dem Ihre Standorte aufgeführt sind.
Weitere Informationen zum Verknüpfen von Google Ads-Konten und Unternehmensprofilen
Sie haben keinen Zugriff auf das Unternehmensprofil
Wenn Sie das Unternehmensprofil, das Sie verknüpfen möchten, nicht selbst verwalten, wenden Sie sich an den entsprechenden Administrator. Sie können dann eine Anfrage an die mit dem Unternehmensprofil verknüpfte E-Mail-Adresse senden. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, den Account Manager zu bitten, Ihnen Inhaber- oder Administratorzugriff zu gewähren.
Sie versuchen, Standort-Assets mit mehreren Konten zu teilen
Wenn Sie mehrere Konten verknüpfen möchten, müssen diese zum selben Google Ads-Verwaltungskonto gehören. Allen Konten muss dieselbe E-Mail-Adresse zugewiesen sein, damit sie mit dem Unternehmensprofil verknüpft werden können.
Hinweis: Google Ads-Konten können immer nur mit einem einzigen Unternehmensprofil verknüpft sein. Falls Sie ein neues Unternehmensprofil mit einem Google Ads-Konto verknüpfen möchten, müssen Sie zuerst die Verknüpfung mit dem alten Profil aufheben.
Sie haben Ihr Google Ads-Konto und Ihr Unternehmensprofil verknüpft oder den Standort Ihres Unternehmens in der Benutzeroberfläche vom Unternehmensprofil bearbeitet? Dann sollten beide Konten innerhalb von 24 Stunden synchronisiert werden. Auch Informationen zum Unternehmen, die Sie im Unternehmensprofil geändert haben, sollten nach Ablauf dieser Zeit in Google Ads angezeigt werden.
So finden Sie die Informationen zu Kontoverknüpfungen:
- Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf das Symbol für Kampagnen
.
- Öffnen Sie im Abschnittsmenü das Drop-down-Menü Assets.
- Klicken Sie auf Assets.
- Eine Tabelle mit all Ihren Assets wird eingeblendet. Wählen Sie im Drop-down-Menü „Tabellenansicht“ die Option Verknüpfungen (alt) aus.
- Klicken Sie oben in der Tabelle auf Standort.
Nach etwa 24 Stunden sollte auf dem Tab „Assets“ die Gesamtzahl der Standorte zu sehen sein, die durch die Verknüpfung aktualisiert wurden. Sollte das nicht der Fall sein, prüfen Sie, ob die Standorte in Ihrem Unternehmensprofil die folgenden Anforderungen erfüllen.
- Name des Unternehmens: Geben Sie einen Namen mit höchstens 80 Zeichen ein.
- Adresszeile 1: Diese Zeile darf nicht leer gelassen werden.
- Adresse: Geben Sie eine Adresse mit höchstens 80 Zeichen ein.
- Ländercode: Diese Zeile darf nicht leer gelassen werden.
- URL: Geben Sie eine URL mit höchsten 35 Zeichen ein.
Weitere Informationen zu den Richtlinien für die Präsentation von Unternehmen auf Google
Wichtig
Wenn Sie das Passwort Ihres Unternehmensprofils ändern, bleibt die Verknüpfung mit Google Ads weiter bestehen.
Feedelemente für Standort-Assets werden eventuell gelöscht, wenn Sie:
- für das Standort-Asset auf Kontoebene einen Filter hinzufügen, entfernen oder ändern. Alle Feedelemente, die nicht mit dem Filter übereinstimmen, werden dann gelöscht.
- dem Eintrag im Unternehmensprofil ein Google Ads-Label hinzufügen und dann nur auf Kontoebene nach Standorten mit Labels filtern. In diesem Fall werden alle Einträge mit einem neu hinzugefügten Label wieder mit Google Ads synchronisiert, und zwar als neue Feedelement-ID.
