Como corrigir: preço do veículo novo ausente (somente OEMs)

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Você fez upload de uma oferta de automóvel com o atributo estado [condition] definido como "novo", mas não incluiu um valor válido para o atributo obrigatório preço total [vehicle_all_in_price] ou para o MSRP [vehicle_msrp].

Por isso, sua oferta não vai funcionar corretamente.

Para corrigir esse problema, faça um novo upload da oferta com as informações ausentes.

Instruções

Etapa 1: ver os produtos afetados

  1. Faça login na sua conta do Merchant Center.
  2. Selecione "Produtos" no menu de navegação e depois clique em Diagnóstico.
  3. Clique na guia Problemas no item para saber o que está afetando os produtos.
  4. Clique no ícone de filtro Filter icon para organizar os itens por destino e selecione "Anúncios de veículos".

Para fazer o download de uma lista (.csv) dos produtos afetados por todos os problemas:

  • Clique no botão de download download file button ao lado do botão de filtro abaixo do gráfico e acima da lista de problemas.

Para fazer o download de uma lista (.csv) de todos os produtos afetados por um problema específico, siga esta instrução:

  • Encontre o erro na coluna "Problema" e clique no botão de download download file button no final da linha.

Para acessar uma lista de até 50 produtos com esse problema específico:

  • Encontre o erro na coluna "Problema" e clique em Veja exemplos na coluna “Itens afetados”.

Etapa 2: adicione as informações de preço ausentes

Faça upload de uma oferta com pelo menos um dos seguintes atributos:

Etapa 3: envie os dados de produtos novamente

  1. Para enviar novamente os dados de produtos depois da atualização, use um dos seguintes métodos:
Em seguida, confirme se o problema foi corrigido. Para isso, confira se ele não está mais listado na página "Diagnóstico".

Lembrete: pode levar algum tempo até que a mudança apareça nessa página.

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