V tem članku je opisano, zakaj lahko pride do odstopanj med konverzijami za aplikacije v programu Google Ads. Vendar ta članek ne obravnava neskladij z vidika konverzij za aplikacije med nadzornimi ploščami partnerjev App Attribution Partner in programom Google Ads ali neskladij z vidika konverzij za aplikacije med programom Google Ads ter drugimi platformami. Več o sledenju konverzijam za aplikacije s partnerjem App Attribution Partner
Konverzijam za aplikacije lahko sledite iz katerega koli od teh treh virov:
- Znamka Google Analytics 4 (ali Firebase)
- Google Play
- Analitika aplikacij drugih ponudnikov
Pogosto se zgodi, da posamezna aplikacija isti uporabniški dogodek (npr. namestitev) meri kot različne konverzije za te vire v programu Google Ads. Takšne konverzije imajo lahko odstopanja (odvisno od več dejavnikov). Najpogostejša vira za primerjavo sta Firebase in analitični podatki o aplikacijah drugega ponudnika.
Primerjava dveh konverzij v programu Google Ads
Primerjava dveh dejanj konverzij v aplikaciji v programu Google Ads je izvedena z analiziranjem števila konverzij, prejetih od vsakega dejanja konverzije. Poleg tega je pomembno, da pri primerjavi dveh konverzij za aplikacije v programu Google Ads preverite, ali se nastavitve konverzij ujemajo, in nato primerjate ustrezna dejanja konverzij. Če želite preveriti število in nastavitve konverzij, upoštevajte ta navodila:
- V računu Google Ads kliknite ikono Cilji .
- V meniju z razdelki kliknite spustni meni Konverzije.
- Kliknite Povzetek.
- V zgornjem desnem kotu kliknite Prikaži vsa dejanja konverzij.
- Kliknite Stolpci, da v pogled dodate stolpce, ki bi lahko bili razlog za odstopanja.
- Dodajte stolpce z modro kljukico v spodnjem pogledu, vključno s temi:
- Število
- Časovni okvir konverzij po kliku
- Časovni okvir konverzij po ogledu
- Časovni okvir konverzij za dejavni prikaz
- Primerjajte stolpce, ki ste jih dodali v prejšnjem koraku, da zagotovite njihovo doslednost. Zaradi razlik v nastavitvah konverzij lahko pride do odstopanj.
- Ko potrdite ujemanje nastavitev, v katerem koli od teh stolpcev preverite, ali obstajajo odstopanja:
- Vse konv.
- Vse konv. (glede na čas konv.)
Kako zmanjšate odstopanja med konverzijami za aplikacije v programu Google Ads
Pogosta odstopanja med storitvijo Firebase in drugimi ponudniki
Spodaj je navedenih nekaj pogostih razlogov za odstopanja in načini za zmanjšanje verjetnosti, da bi se to zgodilo.
Dejanje konverzije ni bilo uvoženo v Google Ads
- V računu Google Ads kliknite ikono Cilji .
- V meniju z razdelki kliknite spustni meni Konverzije.
- Kliknite Povzetek.
- V zgornjem desnem kotu kliknite Prikaži vsa dejanja konverzij.
- V meniju podstrani spremenite »Stanje« na Vse.
Če dejanje konverzije, ki ga preverjate, ni navedeno na tem seznamu, ni uvoženo v Google Ads. Če želite poiskati seznam dogodkov, ki niso bili uvoženi v Google Ads, upoštevajte ta navodila:
- V računu Google Ads kliknite ikono Cilji .
- V meniju z razdelki kliknite spustni meni Konverzije.
- Kliknite Povzetek in nato + Novo dejanje konverzije.
- Izberite Aplikacija in nato še način sledenja konverzijam v aplikaciji.
- Kliknite Nadaljuj.
Dogodki, ki niso bili uvoženi v Google Ads, so navedeni na naslednji strani.
Nedosledne nastavitve konverzij
- Odprite posamezno dejanje konverzije na novem zavihku brskalnika in primerjajte spodnje nastavitve:
- Platforma za mobilne naprave
- Aplikacija za mobilne naprave
- Vrednost (preberite več o nastavljanju nastavitev konverzij)
- Štetje (preberite več o možnostih štetja konverzij)
- Vsi časovni okviri konverzij (Več o časovnih okvirih konverzij za oglaševalske akcije za aplikacije)
Če se nastavitve konverzij ne ujemajo, je to morda razlog za odstopanja. Svetujemo vam, da poskrbite, da se bodo ujemale, nato pa pozneje znova preverite, ali so se odstopanja zmanjšala.
Odstopanja za vrednosti first_open
Odstopanja za vrednosti session_start
Najkrajši zahtevani čas med uporabnikovimi sejami za aplikacijo, ki se šteje kot session_start, je lahko za konverzije Firebase drugačen kot za konverzije drugih ponudnikov. Če je na primer čas nastavljen na 30 minut in uporabnik odpre aplikacijo vsakih 5 minut v 1-urnem obdobju, se bo to štelo kot ena seja, ker ni bilo nobenega dovolj dolgega premora med aktivnimi obdobji, da bi se to zabeležilo kot nova seja. Časovna omejitev seje za konverzije Firebase je privzeto nastavljena na 30 minut, vendar jo lahko spremenite. Več o analitiki Firebase
Zagotovite, da se bodo konfiguracije drugih ponudnikov ujemale z nastavitvami v storitvi Firebase.
Vrednosti konverzij in manjkajoče kode valut
Pri primerjavi vrednosti konverzij zagotovite, da se dogodki pošiljajo z isto vrsto valute in kodami valute v pingih, poslanih v Google Ads. Pri primerjavi konverzij je priporočljivo primerjati število konverzij namesto vrednosti konverzij.
Primer: Če se je zgodil dogodek konverzije v aplikaciji z vrednostjo 100 in v eni od teh dveh konverzij manjka ena konverzija, se vrednost razlikuje za 100, zaradi česar se zdi, da je prišlo do neskladja. Usklajevanje na podlagi vrednosti zato močno odsvetujemo. Namesto tega morajo biti glavni dejavnik usklajevanja številke konverzij.