確認特定語言和國家/地區的產品動態饋給中,每個車輛識別碼的屬性值都只用於一項商品
如果在上傳的產品動態饋給中,為特定國家/地區和語言的多項產品提交相同的車輛識別碼 [vin]
屬性值,系統就會建立重複的商品。重複的商品可能會導致 Merchant Center 帳戶無法順利放送廣告,並錯失曝光機會。舉例來說,假設商品「us/en/123
」和「us/en/124
」的車輛識別碼 [vin]
屬性使用相同的值,便會造成商品重複的情況。
如要解決這個問題,請修改或刪除重複的商品,確保特定語言和國家/地區的產品動態饋給中,每個車輛識別碼 [vin]
屬性值都只用於一項商品。
在指定地區的不同門市銷售同一款車時,如使用相同的車輛識別碼來建立多項商品,也可能會造成商品重複的問題。在這種情況下,請移除重複的商品,然後使用交車 [vehicle_fulfillment]
屬性為同一項產品輸入多個商店代碼。
操作說明
步驟 1:查看受影響的產品
- 登入 Merchant Center 帳戶。
- 選取導覽選單中的 [產品],然後按一下 [診斷]。
- 按一下「商品問題」分頁標籤,查看目前影響產品的問題。
- 按一下「篩選器」圖示 ,按照目的地進行篩選,然後選取「車輛廣告」。
如要查看所有問題影響的各項產品,請按照下列步驟下載清單 (.csv):
- 在圖表下方和問題清單上方的區塊中,按一下「篩選器」按鈕 旁的「下載」按鈕 。
如要查看特定問題影響的各項產品,請按照下列步驟下載清單 (.csv):
- 在「問題」欄下方找到要查看的問題,然後按一下該列末端的「下載」按鈕 。
您也可以直接查看受這項特定問題影響的產品 (最多列出 50 項),方法如下:
- 在「問題」欄下方找到要查看的問題,然後按一下「受影響的項目」欄中的「查看示例」。
步驟 2:刪除重複的商品
- 篩選已下載的報表,僅顯示符合下列狀況的產品:
「問題標題」= 有重複的商品採用同一個車輛識別碼 - 透過 ID 搜尋這些產品的產品資料,並確定這些商品使用不同的車輛識別碼
[vin]
屬性值。 - 在特定語言和國家/地區的產品動態饋給中,移除使用相同車輛識別碼
[vin]
屬性值的重複商品。
步驟 3:重新提交產品資料
- 產品資料更新完成後,請使用下列其中一種方法重新提交:
- 接著請確認問題是否仍列於「診斷」頁面上。如果並未列出,代表問題已解決。
請注意:在您做出變更後,「診斷」頁面中的資料可能需要一些時間才會更新。