确保同个语言和国家/地区中的每个车辆识别码值都只对应一个优惠
如果您在商品 Feed 中针对某个国家/地区和语言上传了多个优惠且这些优惠使用的车辆识别码 [vin]
属性值相同,系统便会创建重复优惠。重复优惠可能会导致您的 Merchant Center 帐号出现投放问题和展示次数流失。例如,如果优惠“us/en/123
”和“us/en/124
”使用的车辆识别码 [vin]
属性值相同,这就会导致重复的优惠。
如需解决此问题,请修改或删除重复优惠,确保特定语言和国家/地区内的每个车辆识别码 [vin]
属性都只对应一个优惠。
如果您为同一汽车(使用同一车辆识别码)创建多个优惠,并在不同的本地商店投放,则也可能会导致出现重复优惠。如果出现这种情况,请移除重复的优惠,并使用车辆履单 [vehicle_fulfillment]
属性为同一优惠输入多个商店代码。
操作说明
第 1 步:查看受影响的商品
- 登录您的 Merchant Center 帐号。
- 选择导航菜单上的商品,然后点击诊断。
- 点击商品问题标签页,查看当前影响您的商品的问题。
- 点击过滤条件图标 ,按平台进行过滤,然后选择车辆广告。
如需下载受任何问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:
- 点击下载按钮 (位于过滤条件按钮 旁边、图表下方及问题列表上方)。
如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:
- 在“问题”列下找到相应问题,然后点击行尾的下载按钮 。
要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表,请执行以下操作:
- 在“问题”列下找到相应问题,然后点击“受影响的商品”列中的查看示例。
第 2 步:删除重复的优惠
- 在下载的报告中进行过滤,以便仅显示符合以下要求的商品:
"Issue title" = Duplicate offer with the same VIN(“问题标题”= 使用同一车辆识别码的重复优惠) - 在商品数据中搜索这些商品(使用商品 ID)。确保优惠使用的车辆识别码
[vin]
属性值不同。 - 移除特定语言和国家/地区中使用同一车辆识别码
[vin]
属性值的任何重复优惠。
第 3 步:重新提交商品数据
- 更新商品数据之后,请使用下列方法之一重新提交:
- 接下来,检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“诊断”页面上。
注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。