Công nghệ AI của Google mang lại các lợi ích có thể giúp bạn đạt được mục tiêu của mình trên quy mô lớn theo những cách không thể thực hiện được bằng tính năng đặt giá thầu thủ công, các kiểu khớp hạn chế (như kiểu khớp chính xác hoặc kiểu khớp cụm từ) cũng như hoạt động thử nghiệm và sản xuất mẫu quảng cáo. Nhờ công nghệ AI của Google, Google Ads cung cấp các công cụ giúp bạn định hướng và điều chỉnh cho phù hợp dựa trên nhu cầu kinh doanh của mình. Bạn có thể sử dụng những chiến lược đặt giá thầu, kiểu so khớp từ khoá và chiến lược sáng tạo cụ thể trong khi vẫn nhận được các lợi ích của công nghệ AI của Google.
Điều chỉnh và tối ưu hoá bằng chiến lược Đặt giá thầu thông minh
Thông qua chiến lược Đặt giá thầu thông minh, bạn có thể định hướng cho một số thành phần nhất định của chiến dịch. Điều này có thể hữu ích nếu bạn cần tính đến các yếu tố bên ngoài như khoảng không quảng cáo, chính sách của địa phương hoặc việc thay đổi ngân sách. Bạn cũng có thể đặt giá thầu thấp hơn hoặc cao hơn trong một khoảng thời gian nhất định.
Điều chỉnh mục tiêu và ngân sách
- Nếu bạn đang sử dụng một chiến lược danh mục đầu tư, hãy điều chỉnh các mục tiêu ở cấp danh mục đầu tư cho một số chiến dịch cùng một lúc.
- Nếu không sử dụng chiến lược giá thầu danh mục đầu tư, bạn có thể điều chỉnh mục tiêu cho từng chiến dịch.
- Bạn có thể đặt mục tiêu ROAS hoặc CPA ở cấp nhóm quảng cáo trong các chiến dịch của mình.
Điều chỉnh ngân sách:
- Khi sử dụng chiến lược Tối đa hoá lượt chuyển đổi hoặc Tối đa hoá giá trị chuyển đổi mà không đặt mục tiêu ROAS hoặc CPA, chiến lược Đặt giá thầu thông minh sẽ thúc đẩy nhiều lượt chuyển đổi hoặc giá trị chuyển đổi cao nhất có thể trong phạm vi ngân sách hằng ngày của bạn. Nếu đang sử dụng chiến lược giá thầu danh mục đầu tư, bạn có thể dễ dàng quản lý ngân sách của tất cả chiến dịch trong chiến lược giá thầu danh mục đầu tư mới hoặc hiện có bằng cách sử dụng ngân sách dùng chung.
Trên trang đề xuất, bạn có thể tìm thấy các đề xuất cho chiến lược đặt giá thầu và ngân sách để nâng cao hiệu suất với mức lợi tức đầu tư (ROI) tương đương.
Trình mô phỏng mục tiêu và ngân sách:
Khi điều chỉnh mục tiêu CPA hay ROAS hoặc khi thay đổi ngân sách, nếu không tối ưu hoá để đạt một mục tiêu, thì bạn nên xem lại các trình mô phỏng Đặt giá thầu thông minh để xem những thay đổi này có thể tác động như thế nào đến các chỉ số chính như số lượt nhấp, giá trị chuyển đổi, số lượt chuyển đổi và mức chi tiêu. Hãy xem bài viết Cách điều chỉnh mục tiêu bằng chiến lược Đặt giá thầu thông minh trên Mạng Tìm kiếm để biết thông tin chi tiết.
Bạn có thể thay đổi chiến lược giá thầu bất cứ lúc nào. Khi bạn thay đổi, hiệu suất sẽ mất một thời gian mới ổn định vì hệ thống phải tìm hiểu cách tối ưu hoá cho chiến lược giá thầu mới. Khi thay đổi chiến lược giá thầu, bạn nên đặt mục tiêu cho chiến lược giá thầu mới thành mục tiêu tương tự như hiệu suất trước đó của mình. Bạn cũng có thể tiến hành thử nghiệm để thử nghiệm một chiến lược đặt giá thầu tự động khác so với chiến lược giá thầu hiện tại. Hãy xem bài viết Giới thiệu về tính năng đặt giá thầu tự động để tìm hiểu thêm về các chiến lược giá thầu có sẵn.
Thay đổi về phương pháp đo lường và số lượt chuyển đổi
Các quy tắc về giá trị chuyển đổi: Nếu có thêm thông tin chi tiết về khách hàng (dựa trên vị trí, thiết bị hoặc sự chỉ định của họ trong một danh sách đối tượng) mà chưa được thể hiện trong giá trị chuyển đổi, thì bạn có thể sử dụng các quy tắc về giá trị chuyển đổi.
Tiêu chí loại trừ dữ liệu: Nếu mới gặp vấn đề về tính năng theo dõi lượt chuyển đổi, thì bạn nên sử dụng tiêu chí loại trừ dữ liệu để loại trừ khoảng thời gian có dữ liệu không hợp lệ. Việc này sẽ ngăn hệ thống của chúng tôi tìm hiểu về những dữ liệu có thể không chính xác. Ví dụ: Nếu một thẻ vô tình bị xoá khỏi trang web của mình, bạn nên áp dụng một tiêu chí loại trừ dữ liệu cho những ngày thiếu dữ liệu chuyển đổi.
Sự kiện theo mùa hoặc dịp lễ
Từ khoá phủ định có kiểu khớp mở rộng
Để tránh các cụm từ tìm kiếm không mong muốn, bạn có thể thêm từ khoá phủ định bao gồm các cụm từ đó.
Cách tạo và áp dụng từ khoá phủ định cho chiến dịch
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Đối tượng, từ khoá và nội dung trong trình đơn mục.
- Nhấp vào Từ khoá cho quảng cáo trên Mạng Tìm kiếm.
- Nhấp vào thẻ "Từ khoá phủ định cho quảng cáo trên Mạng Tìm kiếm", rồi nhấp vào biểu tượng dấu cộng
.
- Chọn Thêm từ khoá phủ định hoặc tạo danh sách mới.
- Chọn thêm từ khoá phủ định vào một chiến dịch hay nhóm quảng cáo, rồi chọn chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo cụ thể.
- Thêm từ khoá của bạn, một từ khoá trên mỗi dòng. Hãy đảm bảo các từ khoá phủ định của bạn không trùng lặp với các từ khoá thông thường, vì điều này sẽ khiến quảng cáo của bạn không xuất hiện. Chọn kiểu khớp bằng cách sử dụng ký hiệu phù hợp.
- Nếu thêm từ khoá phủ định vào một chiến dịch, bạn có thể lưu các từ khoá đó vào danh sách từ khoá phủ định mới hoặc hiện có và áp dụng danh sách đó cho chiến dịch. Chọn Lưu vào danh sách mới hoặc hiện có, sau đó nhập tên cho danh sách mới của bạn hoặc chọn danh sách hiện có.
- Nhấp vào Lưu.
Cách sử dụng danh sách từ khoá phủ định hiện có:
- Chọn Sử dụng danh sách từ khoá phủ định.
- Chọn chiến dịch mà bạn muốn áp dụng danh sách từ khoá phủ định.
- Đánh dấu vào các hộp danh sách từ khoá phủ định mà bạn muốn sử dụng.
- Nhấp vào Lưu.
Cách thêm hoặc xoá danh sách từ khoá phủ định khỏi nhiều chiến dịch cùng một lúc:
- Nhấp vào Chiến dịch.
- Đánh dấu vào hộp bên cạnh những chiến dịch mà bạn muốn áp dụng danh sách từ khoá phủ định.
- Nhấp vào Chỉnh sửa và chọn Chỉnh sửa tiêu chí nhắm mục tiêu.
- Để thêm các danh sách từ khóa phủ định, hãy chọn Thêm danh sách từ khóa phủ định.
- Đánh dấu vào ô bên cạnh các danh sách mà bạn muốn thêm vào các chiến dịch này.
- Nhấp vào Áp dụng.
- Để xóa các danh sách từ khóa phủ định, hãy chọn Xóa danh sách từ khóa phủ định.
- Đánh dấu vào ô bên cạnh các danh sách mà bạn muốn xóa khỏi các chiến dịch này.
- Nhấp vào Áp dụng.
Mẹo
- Từ khoá phủ định hoạt động khác với từ khoá khẳng định. Tìm hiểu thêm về từ khoá phủ định
- Thay vì thêm mỗi cụm từ tìm kiếm của người dùng dưới dạng từ khoá phủ định, bạn nên xác định những từ hoặc cụm từ cụ thể để chặn và thêm vào dưới dạng từ khoá phủ định.
- Hãy thận trọng khi sử dụng từ khoá phủ định, vì bạn có thể vô tình chặn lưu lượng truy cập hiệu quả.
Ghim bằng quảng cáo tìm kiếm thích ứng
Theo mặc định, khi bạn tạo quảng cáo tìm kiếm thích ứng, dòng tiêu đề và nội dung mô tả có thể xuất hiện theo thứ tự bất kỳ. Tuy nhiên, bạn có thể quyết định vị trí hiển thị các dòng tiêu đề và nội dung mô tả trong quảng cáo của bạn bằng cách sử dụng tính năng ghim.
Ghim dòng tiêu đề và nội dung mô tả vào những vị trí cụ thể
Việc ghim một dòng tiêu đề hoặc nội dung mô tả sẽ làm cho dòng tiêu đề/nội dung mô tả đó chỉ hiển thị ở vị trí cụ thể đó, ngăn không cho các mục khác xuất hiện ở vị trí đó. Khi bạn ghim nhiều dòng tiêu đề hoặc nội dung mô tả vào cùng một vị trí, sẽ có ít nhất một dòng tiêu đề/nội dung mô tả xuất hiện ở vị trí đó cho mỗi quảng cáo. Nếu bạn có nội dung bắt buộc (ví dụ: các điều khoản và điều kiện có thể áp dụng) phải hiển thị cho người dùng, thì bạn nên ghim nội dung đó vào "Vị trí dòng tiêu đề 1", "Vị trí dòng tiêu đề 2" hoặc "Vị trí nội dung mô tả 1" để luôn hiển thị.
- Trên trang "Chỉnh sửa quảng cáo", hãy nhấp vào dòng tiêu đề hoặc nội dung mô tả mà bạn muốn ghim.
- Nhấp vào biểu tượng ghim
xuất hiện bên cạnh dòng tiêu đề hoặc nội dung mô tả.
- Chọn vị trí mà bạn muốn ghim dòng tiêu đề hoặc nội dung mô tả bằng cách chọn trong hộp bật lên.
- Nhấp vào Lưu.
xuất hiện bên cạnh dòng tiêu đề hoặc nội dung mô tả.Mẹo ghim
- Khi được ghim, dòng tiêu đề hoặc nội dung mô tả chỉ xuất hiện ở vị trí cụ thể đó. Điều này giúp ngăn không cho những dòng tiêu đề hoặc nội dung mô tả khác xuất hiện ở vị trí đó. Do làm giảm tổng số dòng tiêu đề hoặc đoạn mô tả có thể khớp với nội dung tìm kiếm của khách hàng tiềm năng, tính năng ghim không được khuyên dùng cho hầu hết các nhà quảng cáo.
- Hãy thử ghim 2 hoặc 3 dòng tiêu đề hay đoạn mô tả cho từng vị trí để vị trí đã ghim có thể hiển thị bất kỳ nội dung nào trong số đó. Thao tác này giúp bạn dễ dàng xác định những dòng tiêu đề hoặc nội dung mô tả mang lại hiệu quả cao hơn.
- Ví dụ: Nếu bạn ghim dòng tiêu đề "Trang web chính thức" vào Vị trí dòng tiêu đề 1, thì tất cả quảng cáo mà khách hàng xem sẽ có dòng tiêu đề đầu tiên là "Trang web chính thức". Tuy nhiên, nếu bạn ghim dòng tiêu đề thứ hai (giả sử là "Trang chính thức") vào Vị trí dòng tiêu đề 1, thì tất cả quảng cáo mà khách hàng xem sẽ hiển thị dòng tiêu đề thứ nhất là "Trang web chính thức" hoặc "Trang chính thức".
- Nếu bạn có dòng tiêu đề và/hoặc nội dung mô tả được ghim vào tất cả vị trí có sẵn, thì những dòng tiêu đề và/hoặc nội dung mô tả không được ghim sẽ không hiển thị.
- Các dòng tiêu đề hoặc đoạn mô tả mà bạn ghim vào Vị trí dòng tiêu đề 1, Vị trí dòng tiêu đề 2 hoặc Vị trí đoạn mô tả 1 sẽ luôn hiển thị. Nội dung mà bạn ghim vào Vị trí dòng tiêu đề 3 và Vị trí nội dung mô tả 2 không phải lúc nào cũng xuất hiện trong mọi quảng cáo. Nếu muốn văn bản xuất hiện trong mọi quảng cáo, bạn cần ghim văn bản đó vào Vị trí dòng tiêu đề 1, Vị trí dòng tiêu đề 2 hoặc Vị trí nội dung mô tả 1.
- Nhấp vào biểu tượng xem trước để xem trước hình thức quảng cáo tìm kiếm thích ứng của bạn sẽ hiển thị cho người dùng.
