Ako ovládať reklamy vo vyhľadávaní využívajúce umelú inteligenciu

Umelá inteligencia od Googlu vám môže pomôcť plniť ciele vo veľkom rozsahu spôsobom, ktorý nie je možný, keď používate manuálne ponuky, obmedzené typy zhody (ako je presná alebo frázová) a vytváranie a testovanie kreatív. Google Ads vám na základe používania umelej inteligencie od Googlu poskytuje nástroje, pomocou ktorých môžete ovládať a prispôsobovať sa podľa vašich firemných potrieb. Môžete si teda súčasne ponechať určité ponuky, zhodu kľúčových slov a kreatívne stratégie a využívať výhody umelej inteligencie od Googlu.

Úprava a optimalizácia pomocou inteligentných ponúk

Pomocou inteligentných ponúk môžete ovplyvňovať určité aspekty kampaní. Táto možnosť je užitočná najmä v prípade, že potrebujete zohľadniť externé faktory, ako sú inventár, miestne pravidlá a zmeny rozpočtov. Môže tiež nastať prípad, keď budete chcieť v určitom období znížiť alebo zvýšiť ponuky.

Úprava cieľov a rozpočtov

Kampane využívajúce inteligentné ponuky nastavujú ponuky na základe najpresnejších dostupných meraní konverzií. Pri monitorovaní výkonnosti a prevádzkovania kampaní používajúcich inteligentné ponuky alebo s rozvojom vašich obchodných cieľov je vhodné upraviť rozpočet, cieľovú cenu za akciu (ang. cost-per-action) alebo cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu (ang. return on advertising spend), aby lepšie zodpovedali novým cieľom.

Úprava cieľov:

• Ak používate portfóliovú stratégiu, upravujte ciele na úrovni portfólia pre niekoľkých kampaní naraz.
• Ak nepoužívate portfóliovú stratégiu ponúk, môžete ciele upraviť pre jednotlivé kampane.
• V kampaniach môžete nastaviť cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu alebo cieľovú cenu za akciu na úrovni reklamnej skupiny.

Úprava rozpočtov:

• Ak používate maximalizáciu konverzií alebo maximalizáciu hodnoty konverzií a nenastavili ste cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu alebo cieľovú cenu za akciu, budú sa inteligentné ponuky snažiť, aby ste v rámci denného rozpočtu dosiahli čo najväčší počet konverzií alebo čo najväčšie hodnoty konverzie. Ak používate portfóliovú stratégiu ponúk, môžete jednoducho spravovať rozpočet všetkých kampaní v novej alebo existujúcej portfóliovej stratégii ponúk pomocou zdieľaného rozpočtu.

Na stránke odporúčaní nájdete návrhy ponúk a rozpočtov, ktoré vám môžu priniesť vyššiu výkonnosť pri podobnej návratnosti investícií.

Simulátory cieľa a rozpočtu:

Keď upravujete cieľovú cenu za akciu alebo cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu, či meníte rozpočet a neoptimalizujete na cieľ, odporúčame vám skontrolovať simulátory inteligentných ponúk. Zistíte pomocou nich, ako môžu zmeny ovplyvniť kľúčové metriky, ako sú kliknutia, hodnota konverzie, konverzie a výdavky. Podrobnosti nájdete v článku Ako vykonávať úpravy cieľov pomocou inteligentných ponúk vo Vyhľadávaní.

Stratégiu ponúk môžete kedykoľvek zmeniť. Keď ju zmeníte, bude nejaký čas trvať, než sa stabilizuje výkonnosť, pretože systém sa bude učiť, ako má optimalizovať na novú stratégiu ponúk. Pri zmenách stratégií ponúk preto odporúčame nastaviť nové ciele tak, aby viedli k výkonnosti podobnej tej pôvodnej. Môžete tiež použiť experimenty a otestovať inú stratégiu automatických ponúk a porovnať ju s tou aktuálnou. Viac o dostupných stratégiách ponúk sa dozviete v článku Automatické ponuky.

Zmeny merania a konverzií

Stratégie inteligentných ponúk optimalizujú na konverzie a hodnotu konverzie. Konverzie môžete zmeniť počas vytvárania kampane alebo po jej vytvorení. Kampaň môžete upraviť aj pridaním pravidiel pre hodnotu konverzie.

Ciele: Kampane sa budú optimalizovať na dosahovanie predvolených cieľov účtu. Môžete sa rozhodnúť nepoužívať predvolené ciele účtu a namiesto toho pomocou vlastných cieľov vybrať, na ktoré konverzie sa bude kampaň optimalizovať.

Poznámka: Zmena konverzných akcií (alebo hodnoty konverzií) používaných v kampaniach môže ovplyvniť výkonnosť. Pravdepodobne budete musieť podľa toho upraviť cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu alebo cieľovú cenu za akciu.

Pravidlá pre hodnotu konverzie: ak máte ďalšie štatistiky o svojich zákazníkoch (podľa ich polohy, zariadenia alebo zaradenia v zozname publika), ktoré ešte nie sú zohľadnené v hodnote konverzie, môžete použiť pravidlá pre hodnotu konverzie údajov.

Vylúčenia údajov: ak ste nedávno zaznamenali problém so sledovaním konverzií, odporúčame vám vylúčiť obdobie s nesprávnymi údajmi pomocou vylúčení údajov. Ak to urobíte, našim systémom to zabráni učiť sa z údajov, ktoré môžu byť nepresné. Ak bola napríklad z vášho webu omylom odstránená nejaká značka, odporúčame vám použiť vylúčenie údajov pre dni s chýbajúcimi údajmi o konverziách.

Poznámka: Vylúčenia údajov majú zohľadňovať výpadky alebo väčšie problémy. Ich časté alebo dlhé používanie by mohlo negatívne ovplyvniť výkonnosť inteligentných ponúk.

Sezónne udalosti alebo sviatky

Ak sa domnievate, že počas sezónnej udalosti môže dôjsť ku krátkodobým zmenám výkonnosti, môžete o tom poskytnúť informácie inteligentným ponukám. Sezónnu úpravu môžete použiť počas období, keď očakávate výraznú zmenu konverzných pomerov. Sezónne úpravy sú ideálne pre krátke udalosti od 1 do 7 dní. Ak ich použijete na dlhšie obdobia, nemusia mať také dobré výsledky.

Ak máte napríklad predajnú udalosť počas sviatku práce a očakávate, že zákazníci uskutočnia konverziu častejšie, než obvykle očakávate, môžete pomocou sezónnych úprav poskytnúť informácie inteligentným ponukám, aby počas tejto udalosti zvýšili ponuky.

Vylučujúce kľúčové slová s voľnou zhodou

Ak chcete vylúčiť nežiaduce hľadané výrazy, môžete pre ne pridať vylučujúce kľúčové slová.

Ako vytvoriť vylučujúce kľúčové slová a použiť ich v kampaniach

Pridanie vylučujúcich kľúčových slov do reklamných skupín, kampaní a zoznamov vylučujúcich kľúčových slov:

Poznámka: Pokyny uvedené nižšie sú súčasťou nového vzhľadu používateľského prostredia služby Google Ads. Ak chcete používať predchádzajúci vzhľad, kliknite na ikonu Vzhľad a vyberte Použiť predchádzajúci vzhľad. Ak stále používate predchádzajúcu verziu služby Google Ads, pozrite si mapu na rýchlu orientáciu alebo nájdite požadovanú stránku pomocou vyhľadávacieho panela na hornom navigačnom paneli v službe Google Ads.

1. V účte Google Ads kliknite na ikonu Kampane .
2. V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Publiká, kľúčové slová a obsah.
3. Kliknite na Kľúčové slová pre reklamy vo vyhľadávaní.
4. Kliknite na kartu Vylučujúce kľúčové slová pre reklamy vo vyhľadávaní a potom na ikonu plus .
5. Vyberte Pridať vylučujúce kľúčové slová alebo vytvoriť nový zoznam.
6. Vyberte, či chcete pridať vylučujúce kľúčové slová do kampane alebo reklamnej skupiny. Potom vyberte konkrétnu kampaň alebo reklamnú skupinu.
7. Pridajte kľúčové slová (po jednom na každý riadok). Uistite sa, že vaše vylučujúce kľúčové slová sa nezhodujú s riadnymi kľúčovými slovami, pretože by to bránilo zobrazovaniu vašej reklamy. Vyberte typ zhody pomocou príslušného zápisu.
8. Ak pridávate vylučujúce kľúčové slová do kampane, môžete uložiť kľúčové slová do nového alebo existujúceho zoznamu vylučujúcich kľúčových slov a tento zoznam použiť vo vybranej kampani. Začiarknite políčko Uložiť do nového alebo existujúceho zoznamu a potom zadajte názov pre svoj nový zoznam alebo vyberte existujúci zoznam.
9. Kliknite na Uložiť.

Použitie existujúceho zoznamu vylučujúcich kľúčových slov:

1. Vyberte Použiť zoznam vylučujúcich kľúčových slov.
2. Vyberte kampaň, v ktorej chcete použiť zoznam vylučujúcich kľúčových slov.
3. Začiarknite políčka vedľa zoznamov vylučujúcich kľúčových slov, ktoré chcete použiť.
4. Kliknite na Uložiť.

Pridanie zoznamov vylučujúcich kľúčových slov do viacerých kampaní naraz (alebo odstránenie z nich):

1. Kliknite na Kampane.
2. Začiarknite políčko vedľa kampaní, v ktorých chcete použiť zoznamy vylučujúcich kľúčových slov.
3. Kliknite na Upraviť a vyberte Upraviť zacielenie.
4. Ak chcete pridať zoznamy vylučujúcich kľúčových slov, vyberte Pridať zoznamy vylučujúcich kľúčových slov.
5. Začiarknite políčka vedľa zoznamov, ktoré chcete pridať do týchto kampaní.
6. Kliknite na Použiť.
7. Ak chcete odstrániť zoznamy vylučujúcich kľúčových slov, vyberte Odstrániť zoznamy vylučujúcich kľúčových slov.
8. Začiarknite políčka vedľa zoznamov, ktoré chcete z týchto kampaní odstrániť.
9. Kliknite na Použiť.

Tipy

• Vylučujúce kľúčové slová fungujú inak než nevylučujúce kľúčové slová. Ďalšie informácie o vylučujúcich kľúčových slovách
• Namiesto pridania všetkých hľadaných výrazov používateľov ako vylučujúcich môže byť lepšie identifikovať konkrétne slová a frázy, ktoré chcete blokovať, a pridať ich ako vylučujúce kľúčové slová.
• Vylučujúce kľúčové slová používajte striedmo, pretože by ste mohli neúmyselne blokovať návštevnosť.

Pripínanie v responzívnych reklamách vo vyhľadávaní

Keď vytvoríte responzívnu reklamu vo vyhľadávaní, nadpisy a popisy sa môžu predvolene zobraziť v akomkoľvek poradí. Pomocou funkcie pripnutia však môžete určiť, kde sa jednotlivé nadpisy a opisy vo vašej reklame budú zobrazovať.

Pripnutie nadpisov a popisov na konkrétne pozície

Keď pripnete jeden nadpis alebo popis, bude sa zobrazovať len na danej pozícii a na jeho mieste sa nebudú môcť zobrazovať iné položky. Pripnutím viacerých nadpisov alebo opisov na rovnakú pozíciu zabezpečíte, že sa na tejto pozícii v každej reklame zobrazí aspoň jeden z nich. Ak máte povinný text (napríklad o tom, že sa môžu uplatňovať zmluvné podmienky), ktorý sa musí zobraziť používateľom, mali by ste ho pripnúť na pozíciu 1. nadpisu, pozíciu 2. nadpisu alebo pozíciu 1. opisu, keďže tie sa zobrazujú vždy.

Poznámka: Väčšine inzerentov sa pripínanie neodporúča, pretože znižuje celkový počet kombinácií podkladov, ktoré sa môžu zobraziť a priradiť k vyhľadávaniu potenciálneho zákazníka.

1. Na stránke Úprava reklamy klepnite na nadpis alebo opis, ktorý chcete pripnúť.
2. Klepnite na špendlík , ktorý sa zobrazuje vedľa nadpisu alebo opisu.
3. Vo vyskakovacom okne vyberte, na ktorú pozíciu chcete daný nadpis alebo popis pripnúť.
4. Kliknite na Uložiť.

Tipy na pripínanie

• Keď pripnete jeden nadpis alebo popis, bude sa zobrazovať len na danej pozícii a na jeho mieste sa nebudú môcť zobrazovať iné nadpisy alebo popisy. Keďže sa pripnutím znižuje celkový počet nadpisov alebo popisov, ktoré možno spojiť s vyhľadávaním potenciálneho zákazníka, väčšine inzerentov pripnutie neodporúčame.
• Na každú pozíciu skúste pripnúť dva alebo tri nadpisy či popisy, aby sa na danej pozícii mohol zobrazovať ktorýkoľvek z nich. Získate tak väčšiu flexibilitu, vďaka čomu môžete vyhodnotiť, ktoré nadpisy alebo opisy majú lepšiu výkonnosť.
  • Ak napríklad na pozíciu 1. nadpisu pripnete nadpis „Oficiálny web“, všetky reklamy, ktoré sa zákazníkom zobrazia, budú mať v prvom nadpise tento text. No ak na pozíciu 1. nadpisu pripnete druhý nadpis, povedzme „Oficiálne webové stránky“, všetky reklamy, ktoré sa zákazníkom zobrazia, budú mať v prvom nadpise text „Oficiálny web“ alebo „Oficiálne webové stránky“.
• Ak máte na všetkých dostupných pozíciách pripnuté nadpisy alebo opisy, nepripnuté nadpisy či opisy sa nebudú zobrazovať.
• Nadpisy alebo opisy pripnuté na pozíciu 1. nadpisu, 2. nadpisu alebo 1. opisu sa zobrazia vždy. Obsah pripnutý na pozíciu 3. nadpisu a 2. opisu sa nemusí zobraziť v každej reklame. Ak máte text, ktorý sa má zobraziť v každej reklame, musíte ho pripnúť buď na pozíciu 1. nadpisu, pozíciu 2. nadpisu, alebo pozíciu 1. popisu.
• Ak si chcete pozrieť ukážku, ako sa bude vaša responzívna reklama vo vyhľadávaní zobrazovať používateľom, kliknite na ikonu ukážky.