Jak ovlivňovat reklamy ve vyhledávání s podporou umělé inteligence

Google AI vám může pomoci plnit vaše cíle ve velkém měřítku, a to způsoby, které by při používání manuálních nabídek, omezených typů shody (jako je přesná nebo frázová) a tvorbě a testování kreativ nebyly možné. S umělou inteligencí Google AI získáte v Google Ads nástroje, pomocí kterých můžete kampaň směřovat a přizpůsobovat svým potřebám. Lze tedy současně používat Google AI a přitom zachovat v platnosti určité nabídky, párování klíčových slov a kreativní strategie.

Úpravy a optimalizace pomocí chytrých nabídek

Pomocí chytrých nabídek můžete ovlivňovat určité aspekty kampaní. Tato možnost je užitečná zejména v případě, že potřebujete zohlednit externí faktory, jako jsou inventář, místní zásady nebo změny rozpočtů. Může také nastat případ, kdy budete chtít v určitém období snížit nebo zvýšit nabídku.

Úpravy cílů a rozpočtů

Kampaně, které využívají chytré nabídky, nastavují nabídky na základě nejpřesnějších dostupných měření konverzí. Když ale monitorujete výkon kampaní pomocí chytrých nabídek, nebo když se budou vaše obchodní cíle dále vyvíjet, může nastat situace, že budete chtít upravit rozpočet, cílovou CPA nebo cílovou ROAS, aby lépe odpovídaly vašim cílům.

Úpravy cílů:

• Pokud používáte portfoliovou strategii, budete cíle upravovat na úrovni portfolia u několika kampaní najednou.
• Pokud portfoliovou strategii nabídek nepoužíváte, můžete je upravit u každé jednotlivé kampaně.
• V kampaních můžete nastavit cílovou ROAS nebo CPA na úrovni reklamní sestavy.

Úpravy rozpočtů:

• Jestliže používáte strategii Maximalizovat konverze nebo Maximalizovat hodnotu konverze a nenastavili jste cílovou ROAS nebo CPA, budou se chytré nabídky snažit, abyste v rámci denního rozpočtu dosáhli co největšího počtu konverzí nebo co největší hodnoty konverze. Pokud používáte portfoliovou strategii nabídek, můžete rozpočet všech kampaní v nové nebo stávající portfoliové strategii nabídek snadno spravovat pomocí sdíleného rozpočtu.

Na stránce doporučení najdete návrhy nabídek a rozpočtů, které vám mohou přinést vyšší výkon při podobné návratnosti investic.

Simulátory cílení a rozpočtů:

Když upravujete cílovou CPA nebo ROAS nebo provádíte změny rozpočtu a neoptimalizujete s ohledem na cíl, měli byste se podívat na simulátory chytrých nabídek a zjistit, jak mohou ovlivnit důležité metriky, jako jsou kliknutí, hodnota konverze, konverze a útrata. Podrobnosti najdete v článku Úpravy cílů pomocí chytrých nabídek ve Vyhledávání.

Svou strategii nabídek můžete kdykoli změnit. Když ji změníte, bude nějakou dobu trvat, než se stabilizuje výkon, protože systém se bude učit, jak má optimalizovat s ohledem na novou strategii nabídek. Při změnách strategií nabídek proto doporučujeme nastavit nové cíle tak, aby vedly k výkonu podobnému tomu původnímu. Můžete také použít experimenty a otestovat jinou automatickou strategii nabídek a porovnat ji s tou vaší. Další informace o dostupných strategiích nabídek najdete v článku Automatické nabízení cen.

Změny v měření a konverzích

Vaše strategie chytrých nabídek se optimalizují s ohledem na počet konverzí a hodnotu konverze. Konverze můžete změnit při vytváření kampaně nebo po jejím vytvoření. Kromě toho lze kampaň upravit tím, že přidáte pravidla pro hodnoty konverzí.

Cíle: Optimalizace kampaní se zaměřuje na výchozí cíle vašeho účtu. Výchozí cíle ale používat nemusíte, místo nich je možné vybrat jednotlivé konverze s vlastními cíli a optimalizovat s ohledem na ně.

Poznámka: Změna konverzních akcí (nebo hodnoty konverzí) používaných v kampaních může ovlivnit výkon. Možná bude nutné upravit cílovou ROAS nebo CPA.

Pravidla pro hodnoty konverzí: Pokud máte o svých zákaznících další statistiky – na základě jejich lokality, zařízení nebo zařazení do seznamu publika – které se zatím v hodnotě konverze neodrážejí, můžete použít pravidla pro hodnoty konverzí

Vyloučení dat: Pokud jste v poslední době měli problém s měřením konverzí, doporučujeme použít vyloučení dat a vyloučit období se špatnými daty. Tímto způsobem zabráníte našim systémům se učit z dat, která jsou možná nepřesná. Pokud například byla z webu omylem odstraněna značka, doporučujeme použít vyloučení dat a vyloučit dny, kdy chyběly konverze.

Poznámka: Vyloučení dat má pomoct řešit výpadky nebo zásadnější problémy v účtu. Časté a dlouhodobé používání této funkce může mít negativní vliv na výkon chytrých nabídek.

Sezónní události a svátky

Při sezónních událostech a svátcích může dojít ke krátkodobým změnám ve výkonu – chytré nabídky na to lze připravit. Během období, kdy očekáváte významnou změnu v konverzním poměru, můžete uplatnit sezónní úpravu. Sezónní úpravy se nejlépe hodí na krátké události od jednoho do sedmi dnů. Pokud je použijete na delší období, nemusí mít tak dobré výsledky.

Pokud například máte výprodej během víkendu při nějakém svátku a očekáváte, že zákazníci budou provádět konverze rychleji, než by tomu bylo normálně, můžete použít sezónní úpravu a upravit chytré nabídky tak, aby nabízely více.

Vylučující klíčová slova ve volné shodě

Pokud se chcete vyhnout nechtěným vyhledávacím dotazům, můžete přidat vylučující klíčová slova obsahující příslušné výrazy.

Vytvoření a používání vylučujících klíčových slov v kampaních

Když chcete přidat vylučující klíčová slova do reklamních sestav, kampaní a seznamů vylučujících klíčových slov:

Poznámka: Níže uvedené pokyny se týkají nového designu uživatelského prostředí Google Ads. Pokud chcete použít předchozí design, klikněte na ikonu Vzhled a vyberte možnost Použít předchozí vzhled. Pokud používáte předchozí verzi Google Ads, můžete vyzkoušet pomůcku pro rychlou orientaci nebo požadovanou stránku najít přes vyhledávací pole v horním navigačním panelu.

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu kampaní .
2. V nabídce sekcí klikněte na rozbalovací nabídku Publika, klíčová slova a obsah.
3. Zvolte Klíčová slova pro reklamy ve vyhledávání.
4. Klikněte na kartu Vylučující klíčová slova pro vyhledávání a pak na ikonu plus .
5. Zvolte možnost Přidejte vylučující klíčová slova nebo vytvořte nový seznam.
6. Určete, zda se vylučující klíčová slova mají přidat do kampaně nebo reklamní sestavy, a pak vyberte konkrétní sestavu nebo kampaň.
7. Přidejte klíčová slova, vždy jedno na řádek. Dejte pozor, abyste jako vylučující klíčová slova nepoužili výrazy, které už používáte jako běžná klíčová slova. V takovém případě by se totiž reklama nezobrazovala. Pomocí příslušné syntaxe určete typ shody.
8. Pokud přidáváte vylučující klíčová slova do kampaně, můžete je uložit do nového nebo stávajícího seznamu a ten pak pro kampaň použít. Zaškrtněte možnost Uložit do nového nebo stávajícího seznamu a pak už jen vyberte buď nějaký stávající, nebo pojmenujte nový.
9. Klikněte na Uložit.

Když chcete použít stávající seznam vylučujících klíčových slov:

1. Vyberte možnost Použít seznam vylučujících klíčových slov.
2. Vyberte kampaň, u které chcete seznamy použít.
3. Zaškrtněte políčka u vybraných seznamů.
4. Klikněte na Uložit.

Když chcete přidat nebo odebrat seznamy vylučujících klíčových slov z několika kampaní najednou:

1. Klikněte na Kampaně.
2. Zaškrtněte políčka vedle požadovaných kampaní.
3. Klikněte na možnost Upravit a vyberte možnost Upravit cílení.
4. Pro přidání seznamů vylučujících klíčových slov vyberte možnost Přidat seznamy vylučujících klíčových slov.
5. Zaškrtněte políčka vedle seznamů, které chcete do těchto kampaní přidat.
6. Klikněte na Použít.
7. Pokud chcete seznamy vylučujících klíčových slov odstranit, vyberte možnost Odstranit seznamy vylučujících klíčových slov.
8. Zaškrtněte políčka vedle seznamů, které chcete z těchto kampaní odstranit.
9. Klikněte na Použít.

Tipy

• Vylučující klíčová slova fungují jinak než pozitivní klíčová slova. Další informace o vylučujících klíčových slovech
• Místo přidávání každého uživatelského vyhledávání jako vylučujícího může být lepší zjistit, jaká slova nebo sousloví blokovat, a přidat je jako vylučující klíčová slova.
• Vylučující klíčová slova používejte střídmě, protože byste mohli neúmyslně blokovat návštěvnost.

Připínání v responzivních reklamách ve vyhledávání

Ve výchozím nastavení platí, že se nadpisy a popisy v nově vytvořené responzivní reklamě ve vyhledávání mohou zobrazovat v libovolném pořadí. Pomocí funkce připnutí si však můžete přizpůsobit, do které části reklamy chcete jednotlivé nadpisy a popisy umisťovat.

Připínání nadpisů a popisů na konkrétní pozice

Připnutí jednoho nadpisu nebo popisu způsobí, že se bude zobrazovat jen na daném místě a bude tam bránit zobrazování ostatních variant. Připnutím několika nadpisů nebo popisů na stejnou pozici zajistíte, že se na každé pozici zobrazí alespoň jeden z nich. Pokud musíte uživatelům zobrazovat sdělení v určitém jazyce (například mohou platit smluvní podmínky), musíte toto sdělení připnout k 1. pozici nadpisu, 2. pozici nadpisu nebo 1. pozici popisu. V tomto nastavení se bude zobrazovat vždy.

Poznámka: Většině inzerentů připínání nedoporučujeme, protože snižuje celkový počet kombinací podkladů, které lze zobrazit a spárovat s vyhledáváním potenciálního zákazníka.

1. Na stránce úprav reklamy klepněte na nadpis nebo popis, který chcete připnout.
2. Klepněte na ikonu špendlíku zobrazenou u nadpisu nebo popisu.
3. Ve vyskakovacím okně zvolte pozici, na kterou chcete nadpis či popis připnout.
4. Klikněte na Uložit.

Tipy k připínání prvků

• Pokud nadpis nebo popis připnete, bude se zobrazovat jen na daném místě, na němž se už tedy nebudou objevovat ostatní nadpisy nebo popisy. Připínáním omezujete celkový počet nadpisů a popisů, které mohou odpovídat výrazům hledaným potenciálními zákazníky, proto připínání většině inzerentů nedoporučujeme.
• Zkuste ke každé pozici připnout dva až tři nadpisy nebo popisy, aby se tam mohl zobrazovat kterýkoli z nich. Díky střídání těchto textů pak snáze zjistíte, který z nich si vede lépe.
  • Příklad: Když k 1. pozici nadpisu připnete nadpis „Oficiální web“, uvidí všichni zákazníci v každé zobrazené reklamě tento nadpis jako první. Pokud k této pozici připnete i nadpis „Oficiální webové stránky“, budou se na místě prvního nadpisu tyto dva nadpisy – „Oficiální web“ a „Oficiální webové stránky“ – střídat.
• Jestliže ke všem dostupným pozicím připnete nějaké nadpisy a popisy, nebudou se nepřipnuté položky zobrazovat vůbec.
• Nadpisy a popisy připnuté k 1. a 2. pozici nadpisu a 1. pozici popisu se zobrazí vždy. Obsah připnutý ke 3. pozici nadpisu a 2. pozici popisu se v každé reklamě zobrazit nemusí. Pokud máte text, který by se měl objevit v každé reklamě, musíte jej připnout k 1. pozici nadpisu, 2. pozici nadpisu nebo 1. pozici popisu.
• Pokud si chcete prohlédnout, jak bude výsledná responzivní reklama ve vyhledávání vypadat, klepněte na ikonu náhledu.