Nastavitev poročanja o pridobivanju novih strank

Cilj glede pridobivanja novih strank vam omogoča optimizacijo za pridobivanje novih strank v oglaševalski akciji Google Ads. V tem članku vam bomo predstavili, kako nastavite poročanje o pridobivanju novih strank prek oznak, da boste dodatno izboljšali natančnost zaznavanja novih strank v oglaševalskih akcijah. Preberite več o cilju glede pridobivanja novih strank.

Opomba: Preden omogočite poročanje o pridobivanju novih strank, morate najprej nastaviti cilj glede pridobivanja novih strank.

Navodila za nastavitev poročanja o pridobivanju strank

Namestitev z globalno oznako spletnega mesta

Opomba: Če želite uporabiti to možnost, morate v Googlu Ads nastaviti dejanje konverzije »Nakup«, ki izpolnjuje nekatere specifikacije, in v računu nastaviti pridobivanje strank. Preberite več o cilju glede pridobivanja novih strank.

1. korak: Namestitev kode za sledenje konverzijam z Googlovo oznako na spletnem mestu

Če želite namestiti sledenje konverzijam z Googlovo oznako, preberite članek Nastavitev sledenja konverzijam za spletno mesto.

Opomba: Cilj glede konverzije novih strank je mogoče uporabiti samo, kadar v Googlu Ads sledite nakupnim konverzijam, za katere je mogoče ponujati. Z Googlovo oznako za Floodlight ali Google Analytics ne boste mogli slediti novim strankam.

2. korak: Dodajanje parametra new_customer v fragment dogodka v oznaki

V fragment dogodka dodajte naslednji parameter po meri:

Parameter	Vrsta vrednosti	Opis
new_customer	Logična: »True«/»False«/[Ni določeno]	Ali je stranka, ki izvede konverzijo, nova stranka? True: Nova stranka, ki ni opravila nakupa v danem časovnem obdobju (priporočeno in privzeto nastavljeno je 540-dnevno časovno obdobje, vendar ni obvezno). False: Večkratna stranka, ki je opravila nakup v danem časovnem obdobju. Ni določeno: V primeru negotovosti (na primer pri uporabi plačila brez prijave).

Primer globalne oznake spletnega mesta, konfigurirane z zgornjim parametrom:

<script type="text/javascript">

gtag('event', 'purchase', {

"send_to": "AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL", /* NADOMESTITE Z IZBRANO VREDNOSTJO */

…

"new_customer": true, /* dinamični izračun, vpiše se true/false */

…

]

});

/* ]]> */

Namestitev z Google Upraviteljem oznak

Navodila za dodajanje parametra new_customer v kodo za Google Upravitelja oznak

1. Izberite oznako konverzije nove stranke.
2. Potrdite polje »Navedi podatke o novih strankah«.
3. Izberite podatkovni vir Podatkovna plast ali Polja po meri.
4. Za sklicevanje na spodaj navedene spremenljivke jih morate dodati na stran za dokončanje nakupa.

Parameter	Vrsta vrednosti	Opis
new_customer	Logična: »True«/»False«/[Ni določeno]	Ali je stranka, ki izvede konverzijo, nova stranka? True: Nova stranka, ki ni opravila nakupa v danem časovnem obdobju (priporočeno in privzeto nastavljeno je 540-dnevno časovno obdobje, vendar ni obvezno). False: Večkratna stranka, ki je opravila nakup v danem časovnem obdobju. Ni določeno: V primeru negotovosti (na primer pri uporabi plačila brez prijave).
customer_lifetime_value	Valuta	Ali se dolgotrajna vrednost stranke stranki, ki je izvedla konverzijo, dodeli kot novi stranki? True: Če ima parameter new_customer oznako »True«, se vrednost valute zabeleži v programu Google Ads. False: Če ima parameter new_customer oznako »False«, se vrednost valute ne zabeleži v programu Google Ads.

Podatkovna plast se uporablja za začasno hrambo podatkov. Gre za strukturirano obliko, ki jo Upravitelj oznak razume in s katero se poenostavi prenos teh podatkov s spletne strani ali iz aplikacije za mobilne naprave v oznake, sprožilce ter druge spremenljivke v Upravitelju oznak.

Ni nujno, da nastavite podatkovno plast, da bi lahko spremenljivke pridobivale podatke. Spremenljivke Upravitelja oznak je mogoče konfigurirati tudi tako, da pridobijo vrednosti neposredno iz polj po meri, lastnih piškotkov in elementa DOM. Vendar pa je najboljši postopek, da spremenljivke pridobivajo informacije neposredno iz dobro urejenega objekta podatkovne plasti. Z uvedbo podatkovne plasti zmanjšate verjetnost izgube podatkov zaradi nenamernih sprememb kode, spodbujate dobro organiziran in dostopen podatkovni model ter poenostavite odpravljanje težav.

Za vsako konverzijo lahko dovolite Googlu, da samodejno zazna, ali je konverzija nova, ali pa jo zabeležite sami prek oznake konverzije, kar omogoča večjo natančnost poročil Google Ads. Poleg tega lahko prilagodite vrednost nove stranke. To storite tako, da njenemu prvemu nakupu dodate del povprečne vrednosti naročila.

Dolgotrajna vrednost stranke se izračuna na podlagi povprečne vrednosti konverzije za oglaševalske akcije za Nakupovanje in pogostosti nakupov vaših strank. Ob upoštevanju tega lahko izberete del, da določite vrednost nove stranke, ki vam ustreza.

Primer implementacije s podatkovno plastjo:

dataLayer.push({

"event": 'purchase',

"transaction_id": "1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c",

"affiliation": "Google online store",

"value": 23.07,

"currency": "USD",

"new_customer": true,

});

Primer implementacije s polji po meri:

<script type="text/javascript">

send_to = 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL'; /* PLEASE REPLACE WITH YOUR VALUE */

transaction_id = "1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c";

affiliation = "Google online store";

value = 23.07;

currency = "USD";

new_customer = true;

</script>

Opomba: V Upravitelju oznak ustvarite uporabniško določeno spremenljivko, ki jo bo lahko Upravitelj oznak uporabil za sklicevanje.

Namestitev s storitvijo Firebase

Če trenutno uporabljate Google Upravitelja oznak, lahko Upravitelja oznak še naprej uporabljate s storitvijo Firebase za Android ali iOS. Postopek za nastavitev in preverjanje sledenja konverzijam Firebase je pojasnjen v naslednjih navodilih.

1. korak: Nastavite sledenje konverzijam Firebase

1. Dodajte storitev Google Analytics v aplikacijo za Android ali iOS.
2. Prijavite se v račun Google Ads.
3. Povežite račun Google Ads z aplikacijo Google Analytics in storitvijo Firebase. Upoštevajte navodila za povezovanje.
4. Merite konverzije za aplikacijo iz aplikacije Google Analytics tako, da uporabite komplet za razvoj programske opreme Firebase. Upoštevajte navodila za merjenje konverzij za aplikacijo s storitvijo Firebase.

Opomba: Če želite meriti konverzije s storitvijo Firebase, uporabite novi komplet za razvoj programske opreme, Android 17.3 in iOS 6.2 ali novejšo različico.

2. korak: Preverite nastavitve dejanj konverzij

Če želite spremljati pridobivanje novih strank, preverite, ali ste pravilno nastavili dejanje konverzije. Nastavitve dejanj konverzij prilagodite tako:

• Za »kategorijo dejanj konverzije« nastavite »nakup«.
• Za »dogodek Firebase« nastavite »nakup«.
• Za »vir« nastavite »Firebase«.
• Za dejanja konverzij nastavite »z možnostjo ponudb« (primarno dejanje konverzije).

3. korak: Dodajanje parametra new_customer dogodku purchase

Preden dodate parameter new_customer, morate posodobiti dogodek purchase. Če še niste ustvarili dogodka nakupa, upoštevajte navodila za Android in za iOS. Spodaj navedeni parameter new_customer je obvezen za spremljanje pridobivanja novih strank s storitvijo Firebase.

Parameter	Vrsta vrednosti	Opis
new_customer	Logična: »True«/»False«/[Ni določeno]	Ali je stranka, ki izvede konverzijo, nova stranka? True: Nova stranka, ki ni opravila nakupa v danem časovnem obdobju (priporočeno in privzeto nastavljeno je 540-dnevno časovno obdobje, vendar ni obvezno). False: Večkratna stranka, ki je opravila nakup v danem časovnem obdobju. Ni določeno: V primeru negotovosti (na primer pri uporabi plačila brez prijave).

Primer dogodka Firebase ecommerce_purchase, ki ga je ustvarila nova stranka.

Android:

// Pripravi sveženj za e-trgovino

Bundle ecommerceBundle = new Bundle();

// Nastavi ustrezne parametre na ravni svežnja

// Podatki o novi stranki. Izračuna se dinamično, vpiše se true/false.

ecommerceBundle.putBoolean( "new_customer", true ); // ali false

ecommerceBundle.putDouble( Param.VALUE, 37.39 ); // Prihodek, izbirno

ecommerceBundle.putString( Param.CURRENCY, "USD" ); // Izbirno

// Zabeleži dogodek s svežnjem za e-trgovino

mFirebaseAnalytics.logEvent( Event.PURCHASE, ecommerceBundle );

iOS:

// Pripravi slovar za e-trgovino

NSDictionary *ecommerce = @{

// Podatki o novi stranki. Izračuna se dinamično, zapolni z vrednostjo @YES/@NO.

@"new_customer" : @YES, // ali @NO

// kFIRParameterValue : @75.98, // Prihodek, izbirno.

// kFIRParameterCurrency : @"USD", // Izbirno.

};

// Zabeleženje dogodka ecommerce_purchase v slovar e-trgovine.

[FIRAnalytics logEventWithName:kFIREventPurchase

parameters:ecommerce];

Preizkušanje konverzij novih strank

Potrdite, da uporabljate globalno oznako spletnega mesta in da ste namestili parameter new_customer. Če lahko ustvarite preizkusno naročilo, upoštevajte spodnja navodila, da preverite, ali se parametri posredujejo.

1. Z orodji za razvijalce v Chromu preverite stran, da zagotovite optimizacijo kode, tako da upoštevate ta navodila:

• V zgornjem desnem kotu okna brskalnika izberite Chromov meni. Izberite Orodja in nato Orodja za razvijalce.
• Z desnim gumbom kliknite poljuben element strani in izberite Preglej element. Na dnu brskalnika Chrome se odpre okno DevTools.

1. V oknu DevTools izberite Omrežje.
2. V spletnem brskalniku posredujte preizkusno naročilo.
3. Poiščite zahtevo, ki vsebuje vašo konverzijo (iščite »/konverzija«). Parametri niza poizvedbe morajo vključevati dodatne parametre, kot to prikazuje spodnji primer:

vdnc: true, če je vdnc = new_customer

Preizkušanje konverzij novih strank s storitvijo Firebase

Preverite, ali uporabljate Firebase in ali ste dodali oziroma prilagodili dogodek nakupa s parametri podatkov o nakupovalni košarici.

Nato lahko v skoraj realnem času odpravite napake v zvezi z dogodki v storitvi Firebase. Prav tako lahko spremljate dogodke novih strank v storitvi Firebase.

Sorodni povezavi

• O oglaševalskih akcijah za maksimalno uspešnost
• O cilju glede pridobivanja novih strank