Báo cáo kết quả nêu bật và giải thích giá trị cũng như kết quả mà chiến dịch của bạn đang mang lại cho những mục tiêu được thiết lập trong tài khoản. Bài viết này cung cấp thông tin tổng quan về các cột "Kết quả", "Giá trị của kết quả" và "Mục tiêu lượt chuyển đổi" trong bảng số liệu thống kê của chiến dịch.
Nội dung trong bài viết này:
- Xem thông tin tổng quan về các cột Báo cáo kết quả
- Tìm hiểu cách xem các cột Báo cáo kết quả
- Tìm hiểu sự khác biệt giữa cột “Kết quả”, “Lượt chuyển đổi” và “Tất cả lượt chuyển đổi”
- Tìm hiểu sự khác biệt giữa mục tiêu hành động chuyển đổi chính và phụ
Cột Báo cáo kết quả
Cột Kết quả
Thứ nhất, cột "Kết quả" cho biết số lượt chuyển đổi mà bạn nhận được từ các hành động chuyển đổi chính cho từng mục tiêu chuẩn trong tài khoản của bạn.
- Cột này sẽ hiển thị màu phông chữ thông thường cho các lượt chuyển đổi trong những mục tiêu mà chiến dịch đang tối ưu hoá. Ở phông chữ chuyển sang màu xám, cột này sẽ cho thấy các lượt chuyển đổi trong những mục tiêu mà chiến dịch không tối ưu hoá nhưng đang tạo ra lượt chuyển đổi.
- Cột Kết quả sẽ không hiển thị số lượt chuyển đổi được nhóm theo một mục tiêu tuỳ chỉnh. Tuy nhiên, nếu một số lượt chuyển đổi trong số này cũng tồn tại dưới dạng hành động chuyển đổi chính trong các mục tiêu chuẩn trong tài khoản của bạn, thì bạn sẽ thấy các lượt chuyển đổi từ các mục tiêu chuẩn đó trong cột Kết quả (xin lưu ý rằng trường hợp này không áp dụng cho hành động phụ và hành động này sẽ không bao giờ xuất hiện trong cột Kết quả).
Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về mục tiêu lượt chuyển đổi và Giới thiệu về mục tiêu lượt chuyển đổi theo chiến dịch cụ thể.
Lưu ý
- Cột Kết quả cho chiến dịch Quảng cáo ứng dụng: Chiến dịch Quảng cáo ứng dụng sẽ tối ưu hoá theo một chiến dịch quảng cáo ứng dụng cụ thể thay vì một mục tiêu chuẩn cụ thể và có thể khiến kết quả được tối ưu hoá không chính xác. Do đó, chiến dịch Quảng cáo ứng dụng không được hỗ trợ trong cột "Kết quả".
- Hành động chuyển đổi trong chiến dịch Thông minh: Các hành động chuyển đổi trong chiến dịch Thông minh sẽ không báo cáo số liệu thống kê trong báo cáo Kết quả cho mọi chiến dịch không phải chiến dịch Thông minh.
Cột Giá trị của kết quả
Cột "Giá trị của kết quả" cho biết những giá trị lượt chuyển đổi sau tính toán mà bạn nhận được từ các hành động chuyển đổi chính cho từng mục tiêu chuẩn trong tài khoản của bạn.
Cột Mục tiêu lượt chuyển đổi
Cột "Mục tiêu lượt chuyển đổi" cho biết những mục tiêu được liệt kê trong chế độ cài đặt cấp chiến dịch thúc đẩy hiệu suất của chiến dịch.
- Bạn có thể ghi đè mục tiêu mặc định của tài khoản, đồng thời chỉ định những mục tiêu mà bạn muốn theo dõi trong báo cáo lượt chuyển đổi và sử dụng để đặt giá thầu cho một chiến dịch cụ thể.
- Mục tiêu mặc định ở cấp tài khoản có thể áp dụng được cho hầu hết các chiến dịch. Tuy nhiên, có một số trường hợp mà bạn có thể muốn có thêm quyền kiểm soát chi tiết đối với những mục tiêu lượt chuyển đổi được dùng để đặt giá thầu và báo cáo trong một chiến dịch. Tìm hiểu thêm trong bài viết Giới thiệu về mục tiêu lượt chuyển đổi theo chiến dịch cụ thể.
Lưu ý: Các cột Báo cáo kết quả sẽ chỉ xuất hiện ở cấp chiến dịch.
Bạn cũng sẽ thấy lựa chọn thêm cột cho những mục tiêu chuẩn mà bạn đã xác định trong tài khoản dưới dạng các cột riêng lẻ (ví dụ: cuộc gọi điện thoại, gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng, v.v.). Các cột này sẽ hiển thị số lượt chuyển đổi mà bạn nhận được từ các hành động chuyển đổi chính cho từng mục tiêu chuẩn đó.
Cách xem các cột Báo cáo kết quả
Bạn sẽ có thể xem các cột Báo cáo kết quả trong bảng chiến dịch, biểu đồ và bộ lọc.
Bảng chiến dịch
Trong bảng chiến dịch, bạn sẽ có thể xem các cột Báo cáo kết quả mà bạn chọn. Ví dụ: nếu chọn cột "Kết quả", bạn sẽ thấy số lượng của tất cả các hành động chuyển đổi chính đã tạo ra lượt chuyển đổi trong chiến dịch của mình.
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Chiến dịch.
- Nhấp vào biểu tượng cột
, rồi nhấp vào Sửa đổi cột.
- Nhấp vào Kết quả để mở rộng các lựa chọn.
- Trong mục "Kết quả", hãy chọn một hoặc nhiều cột sau đây mà bạn muốn xem:
- Kết quả
- Giá trị của kết quả
- Nhấp vào Áp dụng.
, rồi nhấp vào Sửa đổi cột.Biểu đồ
Bạn có thể xem các chỉ số Báo cáo kết quả trong biểu đồ. Ở phía trên bảng chiến dịch, bạn sẽ thấy một biểu đồ có hai hộp chỉ số.
- Nhấp vào từng hộp chỉ số.
- Chọn chỉ số, Kết quả hoặc Giá trị của kết quả mà bạn muốn biểu đồ hiển thị.
Tổng số kết quả sẽ hiển thị bảng phân tích các mục tiêu của bạn (nếu có nhiều hơn 3 mục tiêu, một phần mở rộng không bắt buộc sẽ bắt đầu xuất hiện). Ví dụ: bạn có thể xem tổng số kết quả mục tiêu cho một ngày cụ thể.
Bộ lọc
Bạn có thể lọc các chỉ số Báo cáo kết quả.
- Nhấp vào biểu tượng bộ lọc.
- Trong phần “Kết quả”, hãy chọn Kết quả (tổng số) hoặc Giá trị kết quả (tổng số), sau đó nhập một giá trị.
- Nhấp vào Áp dụng.
So sánh cột Kết quả với cột Lượt chuyển đổi và Tất cả lượt chuyển đổi
| Cột “Kết quả” | Cột “Lượt chuyển đổi” | Cột “Tất cả lượt ch.đổi." | |
|---|---|---|---|
|
Định nghĩa cột (văn bản in đậm thể hiện những điểm khác biệt chính) |
Số lượt chuyển đổi mà bạn nhận được từ các hành động chuyển đổi chính cho từng mục tiêu chuẩn trong tài khoản. |
Số lượt chuyển đổi mà bạn nhận được từ các hành động chuyển đổi chính từ những mục tiêu (cả mục tiêu chuẩn và mục tiêu tuỳ chỉnh) mà chiến dịch của bạn đang tối ưu hoá. Lưu ý: Có một trường hợp ngoại lệ là khi thuộc mục tiêu tuỳ chỉnh, hành động phụ sẽ được dùng để đặt giá thầu và báo cáo trong cột "Lượt chuyển đổi". |
Số lượt chuyển đổi mà bạn đã nhận được từ các hành động chuyển đổi chính và phụ từ các mục tiêu (cả mục tiêu chuẩn và mục tiêu tuỳ chỉnh), bất kể chiến dịch có đang tích cực tối ưu hoá những dữ liệu đó hay không. |
| Trường hợp sử dụng |
Khi bạn muốn có cái nhìn đầy đủ về những kết quả kinh doanh mà chiến dịch đang hướng đến. Cột Kết quả đo lường lượt chuyển đổi trên tất cả mục tiêu chuẩn của bạn trong tài khoản (cả nhóm các mục tiêu mà chiến dịch đang tối ưu hoá và không tối ưu hoá). Lưu ý: Cột "Kết quả" không thể hiện đầy đủ mức tác động nếu bạn đang sử dụng mục tiêu tuỳ chỉnh cho chiến dịch của mình. |
Khi bạn muốn báo cáo số lượt chuyển đổi từ những mục tiêu cụ thể mà chiến dịch đang tối ưu hoá. Đây là chỉ số phù hợp với các chiến lược đặt giá thầu tự động. | Tương tự như cột “Lượt chuyển đổi”, nhưng cột này còn tính những hành động chuyển đổi được đánh dấu là hành động phụ và không phù hợp với các chiến lược đặt giá thầu tự động. |
Mục tiêu hành động chuyển đổi chính và phụ
- Hành động chính: Những hành động này được dùng để đặt giá thầu nếu mục tiêu chuẩn chứa những hành động đó được dùng để đặt giá thầu. Những hành động này cũng được dùng để báo cáo trong cột "Lượt chuyển đổi".
- Hành động phụ: Những hành động này được dùng để báo cáo trong cột "Tất cả lượt chuyển đổi" nhưng không được dùng để đặt giá thầu, ngay cả khi mục tiêu chuẩn chứa những hành động này được dùng để đặt giá thầu. Có một trường hợp ngoại lệ là khi thuộc mục tiêu tuỳ chỉnh, hành động phụ sẽ được dùng để đặt giá thầu và báo cáo trong cột "Lượt chuyển đổi".
Đường liên kết có liên quan
- Giới thiệu về các cột trong bảng thống kê
- Giới thiệu về mục tiêu của chiến dịch trong Google Ads
- Giới thiệu về mục tiêu lượt chuyển đổi theo chiến dịch cụ thể
- Giới thiệu về các mục tiêu lượt chuyển đổi
- Sử dụng các mục tiêu lượt chuyển đổi để định hướng cho chiến dịch mới
- Quản lý các mục tiêu lượt chuyển đổi trong phần thông tin tóm tắt về lượt chuyển đổi
