使用資料排除功能處理轉換資料中斷

智慧出價會採用 Google Ads 中的轉換轉換價值資料,協助您達成目標。如果遇到任何轉換追蹤問題,可以使用資料排除功能,避免這些有問題的資料影響智慧出價成效。

注意:套用至過去日期的資料排除項目通常在一週內生效,在此之前,智慧出價可能還是會使用不正確的轉換資料,因此建議您在設定資料排除項目後,先視需要調整指定目標或預算,或兩項都做微調。詳情請參閱下文的最佳做法

進一步瞭解資料排除


資料排除功能最佳做法

為求最佳成效,套用資料排除設定時請參考下文指引。儘管資料排除功能可減少轉換資料品質不佳導致的成效波動,但仍有可能出現些微的波動,這是正常現象請勿擔心。

  • 發現轉換資料問題時,請盡快套用資料排除調整項。
  • 智慧出價的資料排除設定通常會在一週內生效。您在套用資料排除後,可先調整單次轉換出價或廣告投資報酬率目標,以利達到預期成效,同時確保預算設在可接受的範圍內。
  • 選取的排除日期將套用至點擊指標,因此請務必考量轉換延遲,並將點擊受影響的天數納入排除的日期範圍。對於受轉換資料影響的點擊,建議最好排除其中 90%。
範例:如果 10 月 15 日到 10 月 18 日發生資料上傳問題,且轉換延遲為 5 天,請盡快套用排除條件,且日期範圍應含括點擊受影響的天數。在這種情況下,您可以排除 10 月 10 日到 10 月 18 日的資料。
  • 資料排除功能不適合頻繁或長期使用,否則智慧出價成效可能會下滑。
  • 資料排除功能僅適用於轉換追蹤相關問題,不適用於排除非典型成效期間 (例如促銷期間) 的資料。如果您預期轉換率會有重大變化,不妨使用季節性調整工具。
  • 套用至未來日期 (例如排定的網站維護作業) 的資料排除設定通常會立即生效。
  • 請勿移除已套用的資料排除項目。廣告主可能會想補上準確的轉換資料來製作報表,不過我們建議不要移除資料排除項目,以免發生不必要的成效波動。 廣告主應等待 14 天,才能補充資料。

若發生轉換資料中斷 (包括轉換追蹤問題或轉換上傳),建議使用資料排除功能。資料排除適用情況的例子包括:

  • 轉換追蹤功能在特定期間中斷
  • 網站上的轉換代碼位置不正確,導致轉換次數不準確
  • 暫時無法上傳離線轉換資料

一般來說,我們不建議您補充資料 (包括資料中斷的情況),因為這可能會直接影響搜尋和購物廣告的出價成效。如果在這段時間設定資料排除,則可以補充資料以用於製作報表,但必須等到套用資料排除的 14 天後才能補充。在這種情況下,強烈建議您不要移除資料排除項目。

注意:如果您在轉換中斷時套用了資料排除功能,出價和支出在短時間內仍可能會下滑。為了提高出價和支出,您可以調降廣告投資報酬率。但當資料排除功能完全生效,系統就會迅速將出價調整為最佳狀態,屆時應將廣告投資報酬率目標調整至所需水準,以避免超支。

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