Masalah umum

Berikut adalah beberapa masalah umum di ChromeOS Flex. Kami mencantumkan solusi untuk membantu memecahkan masalah tersebut jika tersedia. Baca setiap masalah dengan cermat untuk memastikan Anda memahami dampaknya sebelum beralih ke ChromeOS Flex.

Hal yang perlu diingat

ChromeOS Flex berbeda dengan ChromeOS

Masalah umum

Luaskan semua  |  Ciutkan semua

Masalah drive USB

Masalah umum

Seiring berjalannya waktu, Sandisk atau drive USB lainnya mungkin tidak dapat berfungsi sebagai penginstal. Potensi masalah drive USB meliputi:

  • USB tidak dapat digunakan untuk menulis. Misalnya, penulisan akan terhenti di 0%.
  • Meskipun penginstal USB berhasil dibuat, perangkat tidak dapat melakukan booting.
  • Perangkat tidak menginstal ChromeOS Flex dan gagal dengan kode error 1.
  • Perangkat memulai penginstalan, tetapi kemudian berhenti.
  • File Extensible Firmware Interface (EFI) tidak terlihat di drive USB.

Solusi

  • Format drive USB Anda dan buat ulang penginstal USB.
  • Coba drive USB dari produsen lain.

Topik terkait

Speaker internal tidak berfungsi saat headphone terpasang

Masalah umum

Speaker internal akan otomatis dibisukan saat headphone 1/8 inci dicolokkan ke perangkat, meskipun Anda menggunakan setelan audio untuk memilih speaker internal sebagai output.

Solusi

Cabut headphone 1/8 inci dari perangkat.

Pencerminan layar tidak berfungsi untuk tampilan resolusi tinggi

Masalah umum

Saat menggunakan beberapa monitor, layar beresolusi tinggi 2560 x 1440p atau lebih besar mungkin tidak dapat menggunakan mode cermin meskipun mode yang diperluas berfungsi di monitor yang sama. Anda mungkin melihat layar kosong, gambar beku, atau masalah lainnya, bergantung pada perangkat.

GPU sekunder tidak didukung di slot ekspansi desktop

Masalah umum

Desktop dengan GPU Intel terintegrasi dan GPU terpisah tambahan dalam slot ekspansi mungkin tidak dapat menghasilkan video dari port output video slot ekspansi.

Solusi

Di perangkat dengan beberapa GPU, gunakan port output video terintegrasi.

ChromeOS Flex tidak mendukung booting dari kartu SD atau microSD

Masalah umum

Bahkan di perangkat dengan setelan BIOS atau UEFI yang mendukung kartu SD sebagai perangkat yang dapat di-booting, Anda mungkin tidak dapat menggunakan kartu SD atau microSD untuk mem-booting ChromeOS Flex.

Solusi

Gunakan drive USB.

TPM yang didukung diperlukan untuk penggunaan nirkabel EAP-TLS dan penggunaan sertifikat lain yang didukung hardware

Masalah umum

ChromeOS Flex tidak dapat terhubung ke jaringan nirkabel EAP-TLS atau menggunakan sertifikat yang didukung hardware, kecuali ada TPM yang didukung dan digunakan di perangkat.

Topik terkait

ChromeOS Flex tidak dapat diinstal di perangkat dalam mode RAID

Masalah umum

ChromeOS Flex tidak dapat diinstal jika penyimpanan internal—seperti HDD, SSD, dan sebagainya—disetel ke mode RAID.

Solusi

Sebelum menginstal ChromeOS Flex di perangkat, ubah setelan BIOS atau UEFI dari RAID ke AHCI.

  1. Buka menu setelan BIOS.
  2. Cari menu untuk setelan RAID dan AHCI, biasanya terdapat di bagian Penyimpanan.
  3. Pastikan RAID disetel ke Disabled atau diubah dari RAID ke AHCI.
  4. Simpan setelan lalu keluar dari menu setelan BIOS.
  5. Instal ulang ChromeOS Flex di perangkat. Untuk mengetahui petunjuknya, lihat Melakukan booting perangkat menggunakan penginstal USB dan Mulai menggunakan ChromeOS Flex.
Beberapa chipset Wi-Fi saat ini tidak didukung di ChromeOS Flex

Masalah umum

Chipset Wi-Fi ini saat ini tidak didukung di ChromeOS Flex:

  • Intel AX210
  • Killer ax500 (dikenal juga sebagai Qualcomm QCA3690)
  • MEDIATEK Corp. MT7921 802.11ax
Grafis NVIDIA umumnya tidak stabil

Masalah umum

Perangkat yang menggunakan GPU Nvidia cenderung tidak stabil dan menunjukkan tampilan berkedip saat memiliki beban GPU yang berat. 

  • Perangkat yang menggunakan Quadro NVS 4200M tidak direkomendasikan untuk digunakan. 

Beberapa generasi GPU Intel tidak didukung di ChromeOS Flex dan tidak akan melakukan booting.

  • Intel Generasi ke-3 dan versi lama, seperti GMA 900, 950, 3100, 3150
  • Grafis Intel PowerVR, seperti GMA 500, 600, 3600, 3650
Batasan saat menjalankan dari USB

Masalah umum

ChromeOS Flex memberikan opsi untuk melakukan booting langsung dengan cara menjalankan OS langsung dari drive USB Anda tanpa menginstalnya. Booting langsung menyimpan data dan OS perangkat saat ini sehingga Anda dapat menguji ChromeOS Flex sebelum menginstalnya. Booting langsung hanya direkomendasikan untuk pengujian atau eksplorasi sementara.

Saat menjalankan ChromeOS Flex dari USB, Anda mungkin mengalami pembatasan berikut:

  • Performa turun
  • Batasan dan peringatan ruang penyimpanan
  • Tidak ada update OS
  • Masalah hardware, seperti tidur dan malafungsi berlanjut
  • Terjadi masalah konektivitas
  • Perangkat tidak dapat didaftarkan

Solusi

Sebaiknya lakukan penginstalan lengkap untuk mendapatkan pengalaman ChromeOS Flex terbaik.

Saat Anda menginstal ChromeOS Flex di perangkat, semua data yang ada dan saat ini berada di perangkat akan dihapus dan tidak dapat dipulihkan secara permanen.
Masalah dan batasan model tersertifikasi

Masalah umum

Kami hanya menguji dan mempertahankan ChromeOS Flex di model tersertifikasi. Untuk catatan atau masalah penting terkait model tersertifikasi individual, buka Daftar model tersertifikasi.

Perangkat keras belum didukung

Masalah umum

  • Hanya perangkat arsitektur x86_64 yang dapat menjalankan ChromeOS Flex. Perangkat x86 dan ARM 32-bit tidak didukung.
  • Perangkat Mac dengan Touch Bar, chip keamanan T2, atau prosesor M1 tidak didukung dan kemungkinan memiliki bug besar meskipun berfungsi.
  • Produk Microsoft Surface tidak akan didukung dan kemungkinan memiliki masalah dengan keyboard, touchpad, layar sentuh, dan webcam, kecuali jika tercantum sebagai model tersertifikasi.
  • Lingkungan pengembangan Linux
    • ChromeOS Flex hanya mendukung lingkungan pengembangan Linux di perangkat yang memenuhi persyaratan keamanan dan kemampuan hardware.
    • Anda mungkin perlu mengaktifkan setelan BIOS atau UEFI untuk VT-x, VT-d, atau setelan virtualisasi lainnya.
    • Anda mungkin perlu menonaktifkan hyper-threading menggunakan setelan BIOS atau UEFI
Chromebox untuk Rapat tidak didukung

Masalah umum

ChromeOS Flex tidak dapat didaftarkan untuk digunakan dalam mode Chromebox untuk Rapat.

Topik terkait

Google serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan terkait.

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
17209297367378826065
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
false
false