Щоб захистити конфіденційність користувачів, правила Google забороняють передавати в Google дані, які можна використати або класифікувати як ідентифікаційну інформацію. До таких даних належить, зокрема, електронна пошта, особисті номери мобільного телефону й ідентифікаційні номери. Оскільки закони в кожній країні різняться, а сервіс Google Analytics можна використовувати для величезної кількості завдань, радимо проконсультуватися з юристом щодо того, яку інформацію можна вважати ідентифікаційною.
Дізнайтесь, яку інформацію Google вважає ідентифікаційною.
Застосовуючи Analytics для відстеження ресурсу, дотримуйтеся практичних порад із цієї статті, щоб уникнути надсилання ідентифікаційної інформації в Google.
ЗмістІдентифікатори User ID
Перш ніж використовувати ідентифікатори User ID, перегляньте практичні поради щодо використання User ID.
Заголовки і URL-адреси сторінок
Базовий тег Analytics для сторінки збирає URL-адресу й заголовок сторінки, яку переглядають. Часто в цих URL-адресах і заголовках випадково надсилається ідентифікаційна інформація. Шлях і параметри URL-адреси не мають її містити. Якщо ваші URL-адреси, параметри URL-адреси або заголовки містять ідентифікаційну інформацію, її потрібно вилучити.
Ви можете налаштувати вилучення даних в Analytics, щоб за можливості вилучати електронні адреси й указані параметри запитів URL-адрес. Вилучення даних можна налаштувати в розділі "Адміністратор" облікового запису Analytics. Вам не потрібно писати код. Ця функція доступна лише для потоків веб-даних. Докладніше про вилучення даних.
Ви також можете додати код analytics.js, щоб змінити URL-адресу, перш ніж надсилати її в Google Analytics. Наприклад, щоб змінити URL-адресу на "example.com/example?a=b", додайте код
ga('set', 'location', 'http://example.com/example?a=b');
Перегляньте довідкові матеріали для розробників.
Крім того, ви можете змінити заголовок сторінки, перш ніж надсилати його в Google Analytics. Наприклад, щоб змінити заголовок на "Новий заголовок":
ga('set', 'title', 'Новий заголовок');
Перегляньте довідкові матеріали для розробників.
Існують додаткові стратегії, які запобігають надсиланню ідентифікаційної інформації через URL-адреси. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю з практичними порадами в Довідковому центрі AdSense.
Ідентифікаційна інформація, введена користувачами
Відвідувачі веб-сайту й користувачі іноді вводять ідентифікаційну інформацію у вікні пошуку й полях форм. Не забудьте видалити її із введених користувачами даних, перш ніж надсилати їх у Google Analytics.
Імпортування даних
Перш ніж використовувати імпортування даних або додавати інформацію в Analytics, перегляньте правила використання завантажених даних.
Функції Analytics і загроза конфіденційності
Нижче наведено список функцій, під час використання яких потрібно приділяти особливу увагу уникненню надсилання ідентифікаційної інформації в Analytics. Ідеться, зокрема, про імена, ідентифікаційні номери, електронні адреси або схожі дані, за допомогою яких можна назавжди ідентифікувати певний пристрій (наприклад, ідентифікатор мобільного телефона, який не можна скинути).
- Перевизначення ідентифікатора User ID
- Усі спеціальні параметри
- Параметри кампанії: джерело, тип, ключове слово, кампанія, контент
Переконайтеся, що ідентифікаційну інформацію не вказано в таких спеціальних параметрах кампанії: utm_source, utm_medium, utm_term, utm_campaign і utm_content - Параметри пошуку на сайті: пошуковий термін на сайті й категорія пошуку на сайті
- Параметри події: категорія події, дія в межах події, мітка події
Геолокація
Під час збору геолокаційної інформації переконайтеся, що це не дані GPS або точна інформація про місцеположення, оскільки на їх основі можна зробити обґрунтований висновок про особу. "Точна інформація про місцеположення" для Analytics визначається як будь-яка область, менша ніж 1 квадратна миля, зокрема дані про широту й довготу. У деяких випадках, наприклад у Великій Британії, поштовий індекс може вказувати на одне помешкання, тому його не можна передавати в Google Analytics.
AdSense
Якщо ви використовуєте AdSense, прочитайте статтю Практичні поради: як уникнути надсилання ідентифікаційної інформації в Довідковому центрі AdSense і дотримуйтеся наведених у ній рекомендацій.
