В этой статье описываются основные оповещения Google Tag Assistant Recordings и способы устранения соответствующих неполадок.
| Оповещение | Значение и необходимые действия |
| Возможно, это обращение отправлено дважды, поскольку ему предшествовало идентичное обращение с просмотром страницы. В этом случае показатель отказов и количество просмотров страниц могут подсчитываться неточно. |
Что это означает. Код отслеживания отправляет подряд несколько одинаковых просмотров страницы. Это может завысить статистику сайта. Что нужно предпринять. Проверьте теги просмотра страниц и удалите дубликаты. Подробнее об устранении распространенных ошибок отслеживания… |
| Обращение содержит недопустимое значение параметра X. |
Что это означает. В обращении передается недопустимое значение параметра. Что нужно предпринять. Проверьте теги на странице и исправьте значение указанного параметра. Подробнее о параметрах кода отслеживания… |
| В обращении отсутствует значение обязательного параметра X. |
Что это означает. Обращение содержит обязательный параметр, для которого не указано значение. Что нужно предпринять. Проверьте теги на странице и добавьте недостающее значение параметра. Подробнее о параметрах кода отслеживания… |
| Значение параметра X в сообщении выходит за пределы допустимого диапазона: оно слишком низкое или высокое. |
Что это означает. Передается недопустимое значение параметра (слишком низкое или высокое), либо используются данные некорректного типа. Что нужно предпринять. Проверьте теги на странице и исправьте значение параметра. Более подробная информация представлена в описании методов из руководства Google Аналитики для разработчиков. |
| Google Аналитике не удалось распознать параметр X в обращении. |
Что это означает. Обращение передает параметр, который невозможно распознать. Что нужно предпринять. Проверьте теги на странице и исправьте параметры. Подробнее о параметрах кода отслеживания… |
| Обращение содержит нераспознанный параметр X. Возможно, он ссылается на объект с ограниченным количеством экземпляров. Это могут быть, например, специальные параметры и показатели, группы контента и т. д., а указанное значение не относится к их числу. |
Что это означает. Обращение передает недопустимый параметр. Возможно, он ссылается на объект, который принимает ограниченное количество значений. Так, это могут быть специальные параметры и показатели, группы контента и т. д., а указанное значение не относится к их числу. Что нужно предпринять. Проверьте теги на странице и убедитесь, что для параметра указано значение из допустимого диапазона. Подробнее о параметрах кода отслеживания… |
| В обращении был параметр X, но код Google Аналитики изменил его значение перед записью. Вероятно, была превышена допустимая длина значения, поэтому его пришлось сократить. |
Что это означает. Сервис Google Аналитики изменил значение параметра обращения до записи. Что нужно предпринять. Проверьте код страницы и при необходимости измените параметр. Подробнее о параметрах кода отслеживания… |
| В обращении отсутствует параметр X, поэтому Google Аналитика будет использовать его значение, заданное по умолчанию. |
Что это означает. В обращении не указано значение параметра, поэтому будет использоваться вариант по умолчанию. Что нужно предпринять. Проверьте тег и при необходимости исправьте значение по умолчанию для этого параметра. Более подробная информация представлена в описании методов из руководства Google Аналитики для разработчиков. |
| Обращение содержит специальный параметр с индексом X, но этот индекс не используется в указанном ресурсе. |
Что это означает. В обращении передается индекс специального параметра, которого нет в указанном ресурсе. Что нужно предпринять. Проверьте специальные параметры в указанном ресурсе и исправьте индекс. Подробнее о специальных параметрах и показателях…
|
| Обращение содержит специальный показатель с индексом X, но этот индекс не используется в указанном ресурсе. |
Что это означает. В обращении передается индекс специального показателя, которого нет в указанном ресурсе. Что нужно предпринять. Проверьте специальные показатели в указанном ресурсе и исправьте индекс. |
| Передача обращения с просмотром страницы в Google Аналитику заняла слишком много времени. Пользователи могли покинуть сайт, прежде чем просмотр был записан. |
Что это означает. Такая задержка происходит, если страница сайта загружается слишком долго, тег на ней размещен неправильно или верно и то и другое. Что нужно предпринять. Попросите веб-мастера или разработчика убедиться, что тег, отправляющий обращение с просмотром страницы, корректно реализован на странице. Также попробуйте оптимизировать загрузку страницы. |
|
Обращение запускает новый сеанс. Возможные причины: – атрибуция этого обращения выполняется иначе, чем в других случаях; – время предыдущего сеанса истекло; – междоменное отслеживание настроено неправильно. |
Что это означает. Инструмент Google Tag Assistant Recordings обнаружил новый сеанс, инициированный обращением. Это может исказить статистику. Что нужно предпринять. Новые сеансы могут регистрироваться по разным причинам. Это может произойти, например, если вы не исключили источники перехода из собственного домена. |
|
Обращение запускает новый сеанс. Возможная причина: время, прошедшее после предыдущего обращения, превысило время ожидания сеанса. |
Что это означает. Сеанс Google Аналитики заканчивается спустя определенное время (время ожидания) в случае бездействия пользователя, т. е. если нет обращений. Возможные причины: установлено слишком малое время ожидания сеанса или промежуток между действиями пользователя превысил это значение. Что нужно предпринять. Измените в настройках время ожидания сеанса или сократите длительность записи переходов. Подробнее о времени ожидания, заданном для сеанса и кампании… |
|
Обращение запускает новый сеанс. Возможная причина: предыдущий сеанс закончился, потому что наступила полночь. |
Что это означает. Если во время сеанса Google Аналитики наступает полночь, он заканчивается и начинается новый. Время наступления полуночи определяется часовым поясом, выбранным в настройках представления. Что нужно предпринять. Старайтесь, чтобы запись заканчивалась до полуночи. |
|
Обращение запускает новый сеанс. Возможная причина: изменился идентификатор клиента из-за неправильной реализации кода отслеживания. |
Что это означает. Инструмент Google Tag Assistant Recordings обнаружил новый сеанс, запущенный обращением, которое могло быть передано из другого домена. Что нужно предпринять. Проверьте реализацию междоменного отслеживания на своих сайтах. |
|
Обращение запускает новый сеанс. Возможная причина: в кампанию были внесены изменения. |
Что это означает. Google Аналитика запускает новый сеанс, если получает обращение с новой атрибуцией, например с новым URL перехода. Что нужно сделать. Убедитесь, что новая атрибуция корректна. |
|
С этой страницы обращение отправлено не было, в отличие от других страниц в том же домене, по которым собираются данные. Вероятнее всего, на этой странице неправильно установлен код отслеживания Google Аналитики. |
Что это означает. Инструменту Google Tag Assistant Recordings не удалось найти теги Google Аналитики на странице. Однако остальные страницы в этом домене, по которым собираются данные, отправили обращения в Google Аналитику. Что нужно предпринять. Попросите веб-мастера или разработчика добавить нужный тег на страницу. Подробнее об оповещениях Отсутствует код отслеживания… |
| События должны передаваться после просмотров страниц, однако перед этим событием не было отправлено обращение с просмотром страницы. |
Что это означает. Все страницы должны передавать обращение с информацией о просмотре. Только после этого отправляется обращение с событием. В противном случае в отчете по целевым страницам могут появиться пометки "(not set)". Что нужно предпринять. Попросите веб-мастера или разработчика корректно реализовать тег события на странице. |
| Эта страница была запрошена с помощью параметра автоматической пометки GCLID, используемого в Google Рекламе, но при переадресации значение параметра изменилось. Google Аналитика не сможет правильно выполнить атрибуцию сеансов, инициированных на этой странице. |
Что это означает. GCLID – это параметр URL, назначаемый рекламным кампаниям Google Рекламы, в которых используется функция автоматической пометки. Эта страница передает параметр GCLID, но в процессе переадресации он меняется. Это искажает данные в отчетах Google Рекламы. Что нужно предпринять. Попросите веб-мастера или разработчика исправить настройки переадресации на веб-сервере, чтобы параметр GCLID передавался без изменений. Подробнее о проверке автоматически добавляемых в URL тегов Google Рекламы… |
| В этом обращении отсутствовал параметр GCLID, используемый для автоматической пометки в Google Рекламе, однако с других страниц он передавался. Google Аналитика не сможет правильно выполнить атрибуцию сеансов, инициированных на этой странице. |
Что это означает. GCLID – это параметр URL, назначаемый рекламным кампаниям Google Рекламы, в которых используется функция автоматической пометки. Эта страница передает параметр GCLID, но код JavaScript на странице меняет его. Это искажает данные в отчетах Google Рекламы. Что нужно предпринять. Попросите веб-мастера или разработчика исправить скрипт, чтобы параметр GCLID передавался без изменений. Подробнее о проверке автоматически добавляемых в URL тегов Google Рекламы… |
| На странице два взаимодействия выполняются через слишком короткий промежуток времени. Возможно, при каждой загрузке страницы создается по два обращения. Это может искусственно занижать показатель отказов. |
Что это означает. В Google Аналитику переданы два взаимодействия. Поскольку промежуток между ними слишком мал, они могли быть отправлены кодом, размещенным на странице, а не получены в результате действий пользователя. В результате показатель отказов для этой страницы в отчетах Google Аналитики может быть рассчитан неправильно. Что нужно предпринять. Проверьте код страницы. Если вы обнаружите повторяющиеся теги, удалите один из них. Если обращение к событию выполняется во время загрузки, измените на true значение параметра, который отслеживает события, не являющиеся взаимодействиями. |
| В обращении для текущего сеанса используются пользовательские переменные с одинаковыми именами, но разными областями действия. |
Что это означает. Вы используете одинаковые пользовательские переменные, но их области действия отличаются. Что нужно предпринять. Убедитесь, что для пользовательских переменных с одинаковыми именами выбраны одни и те же области действия. Подробнее о пользовательских переменных для отслеживания (ga.js)… |
| В обращении используются пользовательские переменные уровня сеанса с одинаковыми именами, но разными областями действия. |
Что это означает. Значение переменных с областью действия "сеанс" не должно изменяться в течение сеанса. Что нужно предпринять. Убедитесь, что для пользовательских переменных с одинаковыми именами выбраны одинаковые значения и области действия. Подробнее об области действия… Подробнее о пользовательских переменных для отслеживания (ga.js)… |
| Библиотека кода отслеживания в этом обращении отличается от библиотеки, используемой в других обращениях для этого ресурса. |
Что это означает. Для данного обращения используется другая версия кода отслеживания Google Аналитики (например, ga.js вместо analytics.js). Что нужно предпринять. Убедитесь, что вы используете на сайте одну и ту же версию кода отслеживания Google Аналитики. Подробнее об использовании нескольких кодов отслеживания на веб-страницах… |
| Обращение содержит URI, в котором не указано имя хоста. |
Что это означает. В обращении не указано имя хоста. Google Аналитика не сможет правильно выполнить атрибуцию трафика на этом сайте. Что нужно предпринять. Исправьте код отслеживания. |
