Tento článok nadväzuje na článok Ako vytvárať reporty pre formulár na generovanie potenciálnych zákazníkov. Dozviete sa v ňom, ako pomocou Google Analytics merať odoslania formulára na generovanie potenciálnych zákazníkov ako konverzie.
Konverzie
Keď niekto vykoná akciu, ktorá má pre vašu firmu význam, môžete ju merať ako konverziu. V tomto prípade je pre firmu dôležitou a zmysluplnou akciou vyplnenie formulára na generovanie potenciálnych zákazníkov. Túto akciu by ste mohli merať ako konverziu.
Vďaka meraniu odoslaní formulárov ako konverzií si môžete prezerať rôzne cesty, ktorými sa používatelia vydávajú, skôr než vyplnia formulár, získať prístup k novým metrikám (alebo bodom) v službe Google Analytics (napríklad ku konverznému pomeru) a zobrazovať reklamy ľuďom, ktorí formulár vyplnili alebo nevyplnili.
Meranie odoslaní formulára na generovanie potenciálnych zákazníkov
Ako konverziu môžete merať ľubovoľnú akciu, ak pre ňu máte udalosť. Ak chcete merať ako konverziu napríklad odoslanie formulára na generovanie potenciálnych zákazníkov, musíte vytvoriť udalosť vyplnenia formulára.
V tejto sérii ste sa už dozvedeli o niektorých udalostiach, ktoré Google Analytics zhromažďuje na webe automaticky, keď na ňom nastavíte kód merania.
Google Analytics meria odoslania formulára vo všeobecnosti automaticky. Potrebujete však vytvoriť udalosť pre odoslanie konkrétneho formulára, ktorý ste vytvorili, namiesto merania odoslaní všetkých formulárov ako konverzií. Novú udalosť potom musíte označiť ako konverziu.
Vytvorenie udalosti
Google Analytics meria odoslanie každého formulára pomocou udalosti form_submit. Ak chcete vytvoriť udalosť pre odoslanie konkrétneho formulára, prejdite do služby Google Analytics a vľavo kliknite na položku Správca.
V zozname možností v sekcii Zobrazenie údajov nájdete Udalosti. Stránka Udalosti umožňuje aj vytvárať a upravovať udalosti. (Upozorňujeme, že udalosti môžete vytvárať a upravovať aj pomocou kódu merania alebo vykonaním určitých zmien v Správcovi značiek Google. V tomto návode však použijeme stránku Udalosti.)
Keďže chcete merať iba odoslania nového formulára, musíte vytvoriť udalosť, ktorá kopíruje udalosť form_submit, a potom ju zúžiť tak, aby sa merali iba odoslania daného formulára.
Túto udalosť vytvoríte takto:
- Na stránke Udalosti kliknite na Vytvoriť udalosť a potom vpravo hore na Vytvoriť.
- Do poľa Názov vlastnej udalosti zadajte lead_form_submit.
- Do poľa Zodpovedajúce podmienky zadajte podmienku „event_name rovná sa form_submit“.
- Kliknite na Pridať podmienku.
- Zadajte podmienku „form_name rovná sa lead_form“.
Táto hodnota pochádza z atribútu názvu v kóde HTML pre prvok DOM <form>.
- Vpravo hore kliknite na Vytvoriť.
Nová udalosť sa zobrazí v zozname udalostí na stránke Udalosti, keď pre túto udalosť začnete zhromažďovať údaje. Udalosť sa odošle do služby Google Analytics iba vtedy, keď sa odošle formulár s názvom lead‑form.
Označenie udalosti ako konverzie
Danú udalosť teraz potrebujete merať ako konverziu. Ak chcete merať udalosť ako konverziu, stačí pre ňu zapnúť možnosť konverzie. Keďže ide o novú udalosť, Google Analytics o nej nemá údaje, preto ju ako konverziu musíte označiť predbežne.
Ak chcete udalosť označiť predbežne ako konverziu, postupujte takto:
- Vráťte sa do sekcie Správca a v sekcii Zobrazenie údajov kliknite na Konverzie.
- Na karte Konverzné udalosti kliknite na položku Nová konverzná udalosť.
- Zadajte názov novej udalosti: lead_form_submit.
- Kliknite na Uložiť.
Google Analytics teraz vie, že keď dostane údaje o novej udalosti, má ju brať ako konverziu.
Prezeranie udalosti v reportoch
Report V reálnom čase je k dispozícii v sekcii Reporty a zobrazuje, čo používatelia robia počas prehliadania vášho webu. Na karte Počet udalostí podľa názvu udalosti v tomto reporte sa zobrazujú udalosti, ktoré služba Google Analytics zhromaždila z vášho webu za posledných 30 minút.
Keď niekto odošle formulár, na karte Počet udalostí podľa názvu udalosti by sa teraz mala zobraziť udalosť lead_form_submit. Táto udalosť by sa mala zobraziť aj na karte Konverzie podľa názvu udalosti v tom istom reporte.
Ak sa vám daná udalosť nezobrazuje, možno budete musieť chvíľu počkať, kým ju Google spracuje. Prípadne si pozrite predchádzajúce kroky a uistite sa, že ste udalosť nastavili správne.
Keď Analytics spracúva udalosti ako konverzie, údaje o konverziách môžete podrobnejšie skúmať pomocou reportov a prieskumov. Bližšie sa budeme týmto reportom venovať v nasledujúcich článkoch. O týchto reportoch si však môžete prečítať viac v článku Reportovanie konverzií.
Ďalej: ako zobrazovať reklamy používateľom, ktorí nekonvertovali