本文是「如何製作待開發客戶產生表單報表」一文的續篇，說明如何使用 Google Analytics (分析)，將提交待開發客戶產生表單視為轉換來評估。
瞭解轉換
每當有使用者採取對貴商家有意義的動作時，您就能將這項動作視為轉換來評估。此時，客戶填寫待開發客戶產生表單對商家而言是有意義的重要動作，可視為轉換來評估。
將提交表單視為轉換來評估，您就能看到使用者在填寫表單前採取的各種路徑、在 Google Analytics (分析) 中發掘新指標 (或資料點，例如轉換率)，以及向已填寫或未填寫表單的使用者放送廣告。
評估待開發客戶表單提交次數
您可以將任何動作視為轉換，前提是必須為動作建立事件。舉例來說，如要將使用者提交待開發客戶產生表單視為轉換來評估，您必須針對使用者填寫表單的情況建立事件。
在本系列的前一篇文章中，您已瞭解在網站上設定評估程式碼後，Google Analytics (分析) 會自動從網站收集哪些事件。
雖然 Google Analytics (分析) 通常會自動評估表單提交次數，但您還是必須針對使用者提交您建立的特定表單的情況建立事件，而不是將所有表單提交視為轉換來評估。接著，您必須將這個新事件標示為轉換。
建立事件
Google Analytics (分析) 會使用 form_submit 事件評估使用者提交任何表單的情況。如要將提交特定表單的動作設為事件，請前往 Google Analytics (分析)，然後按一下左側的「管理」。
「事件」會列在「資料顯示」下方的選項清單中。您也可以在「事件」頁面建立及修改事件 (請注意，如要建立及修改事件，您還可使用評估程式碼，或是在 Google 代碼管理工具中進行變更，但在本教學課程中，我們會使用「事件」頁面)。
您只想評估使用者提交新表單的情況，因此必須建立事件來複製 form_submit 事件，然後縮小新事件的範圍，只評估使用者提交表單的情況。
如要建立事件，請按照下列步驟操作：
- 在「事件」頁面上，按一下「建立事件」，然後點選右上方的「建立」。
- 在「自訂事件名稱」欄位中，輸入「lead_form_submit」。
- 在「相符條件」欄位中，輸入「event_name 等於 form_submit」做為條件。
- 按一下「新增條件」。
- 輸入「form_name 等於待開發客戶表單」做為條件。
這個值來自 <form> DOM 元素的 HTML 名稱屬性。
- 按一下右上方的「建立」。
當您開始收集事件資料時，新事件就會顯示在「事件」頁面的事件清單中。只有在提交的表單名為「待開發客戶表單」時，事件才會傳送至 Google Analytics (分析)。
將事件標示為轉換
您現在必須將事件視為轉換來評估。只要針對事件將轉換選項切換為開啟狀態，就能將事件視為轉換來評估。這是新事件，因此 Google Analytics (分析) 沒有事件資料，您必須預先將事件標示為轉換。
如要預先將事件標示為轉換，請按照下列步驟操作：
- 返回「管理」頁面，然後點選「資料顯示」下方的「轉換」。
- 在「轉換事件」分頁中，按一下「新增轉換事件」。
- 輸入新事件的名稱「lead_form_submit」。
- 按一下「儲存」。
這樣一來，Google Analytics (分析) 就會知道要將收到的新事件視為轉換。
在報表中查看事件
您可以在「報表」部分中查看「即時」報表，瞭解使用者瀏覽網站時採取哪些動作。報表中的「按事件名稱劃分事件計數」資訊卡，會顯示 Google Analytics (分析) 過去 30 分鐘在網站上收集到哪些事件。
從現在起，當使用者提交表單時，「按事件名稱劃分的事件數」資訊卡中應該就會顯示 lead_form_submit 事件。此外，您也應該會在同一份報表的「按事件名稱劃分轉換」資訊卡中看到該事件。
要是沒有看到該事件，請再等候一小段時間讓 Google 處理事件，或是查看先前的步驟，確認事件設定正確無誤。
Analytics (分析) 將事件視為轉換處理後，您就能使用報表和探索進一步調查轉換資料。我們將在接下來的文章中進一步說明這些報表，但您也可以查看「製作轉換報表」一文，深入瞭解這些報表。