تم سنّ سياسات البرنامج للمساعدة في ضمان تقديم انطباع إيجابي لجميع الأطراف التي تشكّل المنظومة الإعلانية. وعند اكتشاف تطبيق ينتهك هذه السياسات، فإننا نعمد إلى أحد أمرين: أ) إرسال رسالة تحذيرية تطالبك بإصلاح التطبيق، أو ب) تعطيل عرض الإعلانات على التطبيق فورًا إذا ما كان الانتهاك شديدًا.
في حالة انتهاك سياساتنا بشكلٍ متكرر أو سافر، قد نضطر إلى تجاوز الإجراء على مستوى التطبيق الفردي واتخاذ إجراء على مستوى الحساب ككل. وقد نعلّق حسابك مؤقتًا لنمنحك فرصة لمراجعة محتوى موقعك الإلكتروني بالكامل وإصلاح الانتهاكات ووضع تدابير وقائية للمساعدة في ضمان امتثالك للسياسات.
- ما معنى أن أتلقى تحذيرًا متعلقًا بالحساب لانتهاكات السياسة؟
- ما معنى أن يتم تعليق حسابي لأسباب تتعلق بالسياسات؟
- هل يمكنني تسجيل الدخول إلى AdMob أثناء تعليق حسابي؟
- ماذا يجب أن أفعل أثناء تعليق حسابي؟
ما معنى أن أتلقى تحذيرًا بشأن انتهاك الحساب للسياسات؟
إذا تلقّيت تحذيرًا متعلقًا بالحساب، سيظل حسابك نشطًا وسيستمر عرض الإعلانات. ومع ذلك، فهذا يعني أن حسابك معرَّض بشكلٍ كبير لخطر التعليق أو التعطيل في حالة حدوث انتهاكات إضافية. ويجب أن تخصص وقتًا على الفور لمراجعة تطبيقاتك والتأكد من امتثالها لسياساتنا.
تجدر الإشارة إلى أننا سنحاول إرسال تحذير متعلق بالحساب قبل أن يصل حسابك إلى نقطة التعليق أو التعطيل. ومع ذلك، إذا كان انتهاك أو انتهاكات السياسة شديدة، فقد نضطر إلى تعليق حسابك أو تعطيله على الفور.
ما معنى أن يتم تعليق حسابي لأسباب تتعلق بالسياسات؟
يمكن أن نعلّق حسابك مؤقتًا في حالة انتهاك سياساتنا بشكلٍ متكرر أو جسيم. كما يمكن أن نعلِّق حسابك مؤقتًا إذا حدثت مشكلة بشأن معلومات الدفع. يمكن أن يرجع ذلك إلى مشكلة متعلقة بمعلومات الدفع في AdMob أو مشكلة في الفوترة أو الدفع في منتج آخر من منتجات Google (مثل إعلانات Google).
عمليات تعليق الحسابات تمنحك فرصة أخيرة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة حتى لا يتم إيقاف حسابك. راجع تطبيقاتك و/أو معلومات الدفع لتحديد المشكلة التي تتسبب في تعليق حسابك.
في حالة تعليق حسابك، سيتم وضعه ضمن تعليق دفع فوري، ولن يتم عرض أي إعلانات لمدة 30 يومًا تقريبًا. وفور انتهاء فترة التعليق، سنعمل تلقائيًا على إعادة تفعيل حسابك وإزالة تعليق الدفع واستئناف عرض الإعلانات.
يُرجى ملاحظة أننا سنواصل مراقبة حسابك للتأكد من امتثاله. وفي حال حدوث انتهاكات إضافية، قد نضطر إلى إيقاف حسابك بالكامل. عندئذٍ، يجوز لنا احتجاز الأرباح المرتبطة بتلك الانتهاكات بحد أقصى إجمالي أرباحك خلال آخر 60 يومًا، من أجل ردّ أموال المُعلِنين المتضررين (حيثما كان ذلك مناسبًا وممكنًا).
هل يمكنني تسجيل الدخول إلى AdMob أثناء تعليق حسابي؟
إذا تم تعليق حسابك ولم تستطع تسجيل الدخول إلى AdMob، يمكنك الاطّلاع على معلومات حول انتهاكات AdMob عن طريق تسجيل الدخول إلى AdSense. وستتمكن في AdSense من الاطّلاع على "مركز السياسات" وقسم المدفوعات لتحديد انتهاكات AdMob التي ارتكبتها.
خطوات الوصول إلى AdSense:
- انتقل إلى https://www.google.com/adsense.
- انقر على تسجيل الدخول.
- أدخِل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين تستخدِمهما في AdMob.
- انقر على تسجيل الدخول.
ملاحظة: إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تسجِّل فيها الدخول إلى AdSense، يمكن أن يُطلب منك التقدّم بطلب لإنشاء حساب. انقر على تقديم طلب الآن. وستتمكّن من الوصول إلى AdSense مباشرةً بعد النقر على تقديم طلب الآن. ليس عليك عرض الإعلانات باستخدام AdSense للوصول إلى معلومات حسابك في AdMob.
ماذا يجب أن أفعل أثناء تعليق حسابي؟
نشجّع الناشرين على استغلال فترة التعليق هذه - التي تمتد 30 يومًا - لمراجعة تطبيقاتهم بالكامل، وإزالة الانتهاكات الموجودة، ووضع تدابير وقائية للحيلولة دون حدوث مشكلات متعلقة بالسياسة في المستقبل. وعند مراجعة تطبيقاتك لضمان امتثالها، نوصي بإيلاء اهتمام وثيق ببنود سياساتنا.
راجع معلومات الدفع المرتبطة بحسابك، لتصحيح انتهاك سياسة المدفوعات. ويمكنك الاطّلاع على هذه التفاصيل وتقديم طلب إعادة نظر من صفحة المدفوعات في حساب AdSense.
للحصول على نصائح بشأن مراقبة تطبيقاتك بحثًا عن انتهاكات السياسات وللعثور على توضيحات لسياساتنا، ننصحك بالاطّلاع على المراجع التالية: