В интерфейсе Менеджера рекламы представлены все созданные вами и доступные вам заказы. Эта информация доступна основным и дополнительным трафик-менеджерам, а также основным и дополнительным продавцам. На странице Все заказы указан их полный список. Ее можно добавить в закладки в настройках вашего браузера. Тогда вы будете видеть список всех заказов сразу после входа в Менеджер рекламы.
Возникли проблемы с показом рекламы?
Воспользуйтесь инструментами устранения неполадок. В этой статье перечислены инструменты Менеджера рекламы, которые помогут вам выявлять возможные проблемы. Если вы размещаете сторонние креативы, ознакомьтесь с этим руководством.
Менеджер рекламы обновляет статусы автоматически в зависимости от того, на каком этапе своего жизненного цикла находится позиция. Рядом с позициями в разделе "Заказы" можно увидеть один или несколько указанных ниже статусов.
| Статусы позиций до выполнения показов (1–6) | Статусы позиций после запуска (6–10) |
Статусы позиций до выполнения показов
Для позиций, показ которых пока не начался.
| 1 | Проект | Позиция входит в заказ, который ещё не утвержден. |
| 2 | На рассмотрении | Чтобы начать показ, нужно получить одобрение администратора аккаунта. |
| 3 | Отклонено | Позиция отклонена администратором аккаунта. |
| 4 | Неактивно | Позиция не выполняется. Необходимо добавить креативы (см. ниже) и активировать позиции вручную. Если в сети настроено предотвращение автоматической активации позиций, все позиции будут иметь такой статус, пока вы не активируете их вручную. |
| 5 | Готово |
Позиция активна, но показ объявлений ещё не начат. Статус может измениться с "Готово" на "Показ" в течение одного часа. Как правило, Менеджер рекламы выполняет первый показ в течение примерно 30 минут. После этого все отчеты обновляются, а статус изменяется с "Готово" на "Показ". Это касается всех изменений, внесенных в позицию. Если позиции присвоен статус "Готово", но он долго не меняется, выполните инструкции по устранению неполадок. |
Статус позиции до или во время выполнения
Этот статус может отображаться как до начала показа рекламы, так и во время него.
| 6 | Необходимы креативы | В позиции отсутствуют назначенные ей креативы. Подробнее… |
Статусы позиций после начала выполнения
Для позиций, которые уже показываются.
| 7 | Показ | Позиция активна, выполняется показ объявлений. |
| 8 | Срок выполнения продлен | Заданная для позиции дата окончания уже прошла, и показ выполняется как можно быстрее, чтобы достичь цели в указанный срок. Поскольку позиции с этим статусом считаются завершенными, по ним нельзя создать прогноз. |
| 9 | Приостановлено | Показ рекламы не ведется. Возобновить можно только те позиции, с которыми связан хотя бы один креатив. |
| 10 | Выполнено | Позиция прекратила показ в связи с наступлением даты окончания. |
Статусы позиций, не выполняющих показы
Для позиций, которые никогда не выполняли показы или были остановлены.
| Инвентарь освобожден |
Позиция с заранее зарезервированным инвентарем, которая была приостановлена или отменена. Это также может быть позиция, для которой никогда не резервировался инвентарь. Для показа этой позиции необходимо зарезервировать инвентарь. |
| В архиве | Позиция не выполняется и удалена из списка активных. |
Прочие обозначения
Обозначения, которые технически не являются статусами, но сообщают вам информацию.
Необходимы креативы
В позиции отсутствуют назначенные ей креативы. Этот статус может отображаться как до начала показа рекламы, так и во время него.
Статус позиции "Необходимы креативы" отображается, если ей не назначены креативы. В частности, могут отсутствовать рекламные материалы нужного размера, их может быть недостаточно и т. д. Этот статус также отображается в следующих случаях:
- Размеры инвентаря в позиции не совпадают с размерами рекламных блоков или мест размещения.
- Если вы используете ярлыки ограничения частоты показов для размеров креативов в позиции, Менеджер рекламы будет проверять, есть ли креативы с заданными размерами и ярлыками. Если их нет, вы увидите статус "Необходимы креативы".
- Этот статус появляется и в том случае, когда ярлыки ограничения частоты показов заданы в настройках креативов, но не в позиции.
- Статус "Необходимы креативы" также отображается, если даты показа позиции и креатива не совпадают.
Этот статус может отображаться в сочетании с другими статусами, указанными выше. Однако он никогда не показывается для позиций со статусами "На рассмотрении", "Завершено", "Отклонено" или "В архиве". В такие неактивные позиции не нужно добавлять креативы.
Показ позиции может выполняться и в том случае, если ей не хватает креативов. Для этого достаточно, чтобы в ней имелся хотя бы один креатив и она была активирована вручную.
Возможно недовыполнение
Увидеть, для каких позиций прогнозируется недостаточное количество показов, можно также с помощью фильтра "Возможно недовыполнение". Главные причины этой проблемы – нехватка инвентаря и недостаточное количество доступных показов.
Список позиций или заказов
Вы можете посмотреть список позиций или заказов, соответствующих определенным условиям. Для этого воспользуйтесь фильтрами над таблицами "Позиции" или "Заказы". Каждая вкладка соответствует условию. Например, если вы выберете Заказы, а затем – Скоро начнутся, то увидите список заказов с позициями, показ которых начнется в течение пяти дней.
Выполнение
Заказы
Выполнение
С помощью этих фильтров вы можете находить нужные заказы и позиции.
Доступные условия:
| Все позиции (или "Все заказы" на вкладке "Заказы"). | Неактивно |
| Мои позиции (или "Мои заказы" на вкладке "Заказы") | Необходимы креативы |
| Показ | Инвентарь освобожден |
| Скоро начнутся (показ начнется в течение пяти дней) | На рассмотрении |
| Скоро завершатся (должны быть выполнены в течение трех дней) | Завершено |
| Готово | Отклонено |
| Приостановлено | Черновик |
| Помечено | В архиве |
| Алгоритмическая продажа | Видео |
| Срок выполнения продлен | Возможно недовыполнение |
| Недавно просмотрено (последние 200 заказов) |
