Ако сте пробали да се пријавите, али не можете да се сетите корисничког имена, можемо да пробамо да га пронађемо помоћу информација које сте навели када сте се регистровали.
Вратите корисничко име
- Ако можемо да пронађемо налог који се подудара са: Затражићемо од вас да потврдите да сте власник. Одговорите на додатна питања најбоље што можете. Сазнајте више о враћању приступа изгубљеном налогу.
- Ако не можемо да пронађемо налог који се подудара: Обавестићемо вас. Проверите да ли има грешака у куцању или пробајте са другом имејл адресом или бројем телефона. Ако и даље не можемо да пронађемо подударање, можете да отворите нов налог.
Када се налазите на налогу, можете да управљате имејл адресама.
Грешка „Нисмо успели да пронађемо налог“ током пријављивања
Ако сте се претходно регистровали за Google налог и не можете да се сетите корисничког имена или имејл адресе коју сте користили, можете да пробате да их вратите.
Пратите кораке из претходног одељка да бисте вратили налог.
Имејл адреса не може да се користи за регистровање за више Google налога. Ако вам ова имејл адреса припада, могуће је:
- да сте се већ регистровали за Google налог: Пратите упутства за враћање приступа налогу у горњем одељку да бисте добили помоћ.
- Имате Google Workspace сесију посетиоца повезану са овом имејл адресом. Ако сте позвани да сарађујете на датотекама са Google диска као посетилац, са имејлом и PIN-ом, морате да избришете ову сесију посетиоца да би имејл адреса могла да се користи за регистровање за нови налог. Сазнајте како да избришете сесију посетиоца.
