Як завантажити свої дані Google

Важливо: якщо ви завантажите свої дані Google, їх не буде видалено із серверів Google. Дізнайтеся, як видалити обліковий запис або дані про дії.

Ви можете експортувати й завантажувати з продуктів Google, якими користуєтеся, такі дані:

електронні листи;
документи;
дані календаря;
фотографії;
відео YouTube (порада: якщо ви не знаходите деякі свої відео, перевірте, чи є у вас обліковий запис бренду; якщо є, можливо, доведеться ввійти в потрібний обліковий запис);
дані про реєстрацію і дії в обліковому записі.

Щоб зберегти записи або перенести дані в інші сервіси, створіть архів.

Важливо: щоб захистити ваш обліковий запис, виконання небезпечних дій може відкладатись або бути недоступними.

Крок 1. Виберіть, які дані включити в архів для завантаження

Увійдіть в обліковий запис Google.
Перейдіть на сторінку Google Takeout. Продукти Google, які ви використовуєте й у яких зберігаються ваші дані, вибираються автоматично.
- Якщо ви не хочете завантажувати дані з якогось продукту, зніміть прапорець біля нього.
- Якщо ви хочете завантажити лише деякі дані з продукту, натисніть кнопку зі значком (наприклад, "Включено всі дії"). Після цього зніміть прапорці біля даних, які не потрібно архівувати.
Виберіть Наступний крок.

Важливо: файл може не містити зміни, внесені у ваші дані після того, як ви подали запит на їх завантаження. Докладніше.

Крок 2. Налаштуйте формат архіву

Спосіб отримання**

Надіслати посилання для завантаження електронною поштою

Ми надішлемо вам електронний лист із посиланням, за яким можна завантажити архів із вашими даними Google.

Способом доставки виберіть варіант Надіслати посилання для завантаження електронною поштою.
Виберіть Експортувати дані.
В отриманому електронному листі натисніть Завантажити архів.
Щоб завантажити свої дані Google, виконайте вказівки на екрані.

Додати на Диск

Ми додамо архів на Google Диск і надішлемо вам лист із посиланням на нього. Дані займатимуть місце на вашому Диску.

Способом доставки виберіть варіант Додати на Диск.
Виберіть Експортувати дані.
В отриманому листі натисніть Переглянути на Диску. Відкриється папка з вашими даними, упорядкованими за продуктами.
Щоб завантажити дані, угорі екрана виберіть значок .

Додати в Dropbox

Ми завантажимо архів у Dropbox і надішлемо вам лист із посиланням на нього.

У пункті "Спосіб доставки" виберіть варіант Додати в Dropbox.
Виберіть Зв’язати облікові записи й експортувати дані.
Ви перейдете в Dropbox. Якщо потрібно, увійдіть в обліковий запис Dropbox.
Коли Dropbox запропонує надати сервісу Google Завантаження даних доступ до папки "Програми", натисніть Дозволити.
Щоб ваші дані залишалися конфіденційними, переконайтеся, що більше ніхто не має доступу до цієї папки Dropbox.
В отриманому електронному листі натисніть Переглянути в Dropbox. Відкриється папка Dropbox із вашим архівом.
Щоб завантажити дані, дотримуйтесь інструкцій Dropbox.

Примітки

Після цього Google Завантаження даних з'явиться в налаштуваннях безпеки Dropbox як зв'язаний додаток. Ви можете будь-коли від'єднати його. (Щоб знову експортувати дані в Dropbox у майбутньому, потрібно буде повторно надати доступ для Google.)
Коли архів завантажиться в Dropbox, Google більше не відповідатиме за нього. До архіву застосовуватимуться Умови використання Dropbox.

Додати в Microsoft OneDrive

Ми завантажимо архів у Microsoft OneDrive і надішлемо вам лист із посиланням на нього.

У пункті "Спосіб доставки" виберіть варіант Додати у OneDrive.
Виберіть Зв’язати облікові записи й експортувати дані.
Ви перейдете на сторінку Microsoft. Якщо потрібно, увійдіть у свій обліковий запис Microsoft.
Коли Microsoft запропонує надати сервісу Google Завантаження даних доступ до вашої інформації, натисніть Так.
Щоб ваші дані залишалися конфіденційними, переконайтеся, що більше ніхто не має доступу до цієї папки OneDrive.
В отриманому електронному листі натисніть Переглянути у OneDrive. Відкриється папка OneDrive із вашим архівом.
Щоб завантажити дані, дотримуйтесь інструкцій OneDrive.

Примітки

Після цього Google Завантаження даних з'явиться в налаштуваннях безпеки й конфіденційності Microsoft OneDrive як додаток, що має доступ до деякої вашої інформації. Ви можете будь-коли скасувати цей доступ. (Щоб знову експортувати дані у OneDrive у майбутньому, потрібно буде повторно надати доступ для Google.)
Коли архів завантажиться в Microsoft OneDrive, Google більше не відповідатиме за нього. До архіву застосовуватиметься Угода про використання служб Microsoft.

Додати в Box

Ми додамо архів у Box і надішлемо вам лист із посиланням на нього.

У пункті "Спосіб доставки" виберіть варіант Додати в Box.
Виберіть Зв’язати облікові записи й експортувати дані.
Ви перейдете в Box. Якщо потрібно, увійдіть в обліковий запис Box.
Дозвольте сервісу Google Завантаження даних отримувати доступ до ваших даних Box.
Щоб ваші дані залишалися конфіденційними, нікому не надавайте доступ до цієї папки Box. Якщо ви експортуєте дані в корпоративний обліковий запис, адміністратор зможе переглядати їх, навіть якщо ви не створювали посилання для доступу.
В отриманому листі натисніть Переглянути в Box. Відкриється папка Box із вашим архівом.
Щоб завантажити дані, дотримуйтесь інструкцій Box.

Примітки

Після цього Google Завантаження даних стане підключеним додатком, що має доступ до деякої вашої інформації. Ви можете будь-коли скасувати цей доступ. (Щоб знову експортувати дані в Box у майбутньому, потрібно буде повторно надати доступ для Google.)
Вибраний максимальний розмір архіву зменшиться, якщо в обліковому записі Box установлено менший ліміт для розміру завантаження. Файли в архівах, які перевищують ліміт розміру завантаження у вашому обліковому записі Box, не експортуватимуться.
Коли архів завантажиться в Box, Google більше не відповідатиме за нього. До архіву застосовуватиметься Політика конфіденційності Box.

Тип експорту

Одноразовий архів

Створюється один архів для вибраних даних.

Примітка: якщо ви зареєструвалися в Програмі додаткового захисту, архів експортується через два дні.

Запланований експорт

Архів вибраних даних автоматично створюється кожні 2 місяці впродовж одного року. Перший архів експортується відразу.

Примітка: якщо ви зареєструвалися в Програмі додаткового захисту, опція запланованого експорту недоступна.

Тип файлу

Файли .zip

Ці файли можна відкрити майже на всіх комп'ютерах.

Файли .tgz

Щоб відкрити ці файли у Windows, може знадобитися додаткове програмне забезпечення.

Розмір архіву

Ви можете вибрати максимальний розмір архіву. Якщо дані для завантаження мають більший розмір, створиться кілька архівів.

Крок 3. Завантажте архів своїх даних Google

Якщо ви створите архів одним із наведених нижче способів, ми надішлемо вам лист із посиланням на нього. Це може зайняти від кількох хвилин до кількох днів залежно від обсягу інформації у вашому обліковому записі. Однак більшість користувачів отримують посилання на архів у той самий день.

Примітка: якщо ви зареєструвалися в Програмі додаткового захисту, архів експортується через два дні.

Видалені дані

Коли ви видаляєте дані, ми дотримуємося процедури, що описана в Політиці конфіденційності Google, щоб безпечно й повністю вилучити їх із вашого облікового запису. Спершу дані припиняють будь-де відображатися чи використовуватися для персоналізації сервісів Google. Потім відбувається безпечне й повне їх видалення з наших систем.

В архів не потраплять дані, видалення яких саме триває й ще не завершилося. Це можуть бути дані з розділу "Мої дії", фотографії, документи тощо.

Важливо. Якщо ви не знайшли потрібну інформацію за допомогою цих інструментів, відвідайте наш Довідковий центр конфіденційності. Тут можна дізнатися про те, які дані ми збираємо й навіщо, а також як оновлювати, експортувати й видаляти інформацію і керувати нею. Якщо ці дані вже видалено з наших систем зберігання, їх не вдасться відновити.

Поширені запитання

У нашому Довідковому центрі конфіденційності можна дізнатися про те, які дані ми збираємо й навіщо, а також як оновлювати, експортувати й видаляти інформацію і керувати нею.

Якщо потрібна інформація недоступна в цих інструментах, надішліть запит на доступ до даних і вкажіть:

категорії особистої інформації, які вам потрібні;
продукти й сервіси, пов'язані з цими даними;
приблизні дати, коли ці дані могли збиратися Google.

Щоб заповнити форму, потрібно ввійти в обліковий запис Google.

Важливо: можна також зателефонувати за безкоштовним номером 855-548-2777. Наші представники можуть відповісти на різні запитання та допомогти вам заповнити веб-форму, щоб упевнитися, що ми надаємо інформацію власнику облікового запису.

Як знайти експортовані дані Takeout?

Коли запит на експорт даних буде виконано, ви отримаєте сповіщення електронною поштою з посиланням на папку, де зберігаються ваші дані.

Якщо ви вибрали опцію "Надіслати посилання для завантаження електронною поштою", вас буде переспрямовано до папки з даними в Google Takeout, з якої ви зможете їх завантажити.

В іншому разі ви перейдете до папки зі своїми даними у вибраному хмарному сховищі (у Диску, Dropbox, Box, OneDrive).

Який формат даних вибрати?

Усе залежить від того, які файли та з якого сервісу ви експортуєте, а також де плануєте їх використовувати. Ми пропонуємо завантажувати дані в найзручніших портативних форматах. Наприклад, контакти експортуються у форматі vCard, який підтримується більшістю постачальників послуг електронної пошти. Тим не менше, ви можете вибрати інші варіанти.

Що робити, якщо не вдається завантажити власні дані?

Якщо вам не вдається завантажити дані, виберіть меншу кількість файлів для експорту та/або менший розмір архіву в спадних меню продукту. Крім того, спробуйте експортувати дані на сторонній сайт для зберігання даних, як-от Box або Storage.

Що робити, якщо не вдається відкрити певні формати файлів?

Файли HTML можна відкривати в будь-якому стандартному вебпереглядачі. Файли CSV й JSON можна відкривати в програмному забезпеченні TextEdit, у стандартній папці "Вхідні" або в спеціалізованому сервісі ICS.

Чи можу я вибрати період часу, за який слід експортувати дані, замість того, щоб експортувати їх усі?

Зараз ми не підтримуємо експорт даних за певні проміжки часу.

Де зберігати дані?

Дані можна зберігати в будь-якому безпечному сховищі з достатнім обсягом пам'яті. Як правило, найпростіше завантажити дані безпосередньо на комп'ютер.

Якщо ви працюєте на загальнодоступному комп'ютері, експортуйте дані на Google Диск чи в інше сховище, яким користуєтеся лише ви.

Примітка: якщо ви зберігаєте дані на Google Диску та плануєте видалити свій обліковий запис Google, спершу перенесіть архів в інше сховище.

Якщо ви завантажили дані на свій пристрій, то можете поділитися ними безпосередньо зі стороннім додатком або веб-сайтом за допомогою відповідної сторонньої точки доступу. Вона може мати різний вигляд. Наприклад, це може бути електронна адреса або власна вбудована функція стороннього додатка чи веб-сайту, за допомогою якої ви можете напряму завантажити дані в цей сервіс.

Якщо ви додали дані в цільове хмарне сховище, наприклад на Диск, у Box, OneDrive або Dropbox, то можете поділитися ними зі стороннім додатком або веб-сайтом безпосередньо через відповідного постачальника хмарних сервісів. У багатьох випадках це передбачає, що ваші дані напряму передаватимуться в сторонній сервіс від постачальника хмарних сервісів через електронну адресу, яку він підтримує.

Іноді сторонній додаток або веб-сайт може інтегруватися з цільовим хмарним сховищем, завдяки чому у вас зʼявляється можливість надавати стороннім сервісам доступ до даних безпосередньо в хмарі.

Чому мій архів розділено на кілька файлів?

Архіви, більші за вибраний розмір, розділяються на кілька файлів.

Щоб зменшити ймовірність цього, виберіть 50 ГБ як максимальний розмір.

Примітка: щоб розпакувати архів .tgz, може знадобитися спеціальне програмне забезпечення. Окрім того, у назвах таких файлів не можна використовувати символи Юнікоду.

Чому архіви мають термін дії?

Архів доступний протягом 7 днів. Після цього потрібно створити новий архів з оновленими даними.

Якщо термін дії архіву закінчиться, ви не втратите доступу до своїх даних у сервісах Google.

Примітка: архів можна завантажити не більше ніж 5 разів. Після цього потрібно створити новий.

Чому під час завантаження архіву потрібно знову вводити пароль?

Безпека ваших даних надзвичайно важлива. Тож коли ви створюєте архів, ми хочемо впевнитися, що доступ до нього є лише у вас.

Для цього ми просимо вас повторно ввести пароль облікового запису Google. Ми розуміємо, що це може спричиняти незручності, але коли мова йде про ваші дані, краще вжити додаткових заходів безпеки.

Примітка: якщо у вашому обліковому записі ввімкнено двохетапну перевірку, можливо, вам доведеться пройти додатковий етап підтвердження особи.

Мені не вдалося створити архів. Що робити?

Щоб вирішити проблему, спробуйте створити архів ще раз.

Крім того, спробуйте завантажувати дані меншими частинами, вибираючи один продукт або сервіс за раз. Це може допомогти, якщо ви намагаєтеся завантажити великий обсяг даних.

Як відкрити файли, завантажені з Takeout

Радимо завантажувати й переглядати експортовані дані за допомогою стаціонарного комп’ютера, а не мобільного пристрою. В архіві буде файл під назвою archive_browser.html, у якому міститься додаткова інформація про формати файлів і про те, як їх відкрити й переглянути дані.

Чому деякі нещодавні зміни не включено в архів?

Файл може не містити зміни, внесені у ваші дані після того, як ви подали запит на їх завантаження. Наприклад:

зміна типу спільного доступу чи дозволів для файлу на Диску;
оброблені коментарі до файлу на Диску;
додані або видалені фотографії чи альбоми.

Як зберегти мітки під час експорту пошти Gmail?

Коли ви експортуєте пошту з Gmail, мітки повідомлень зберігаються в спеціальних заголовках X-Gmail-Labels у завантаженому файлі. Поштові клієнти не розпізнають ці заголовки, але можна створити розширення, які їх підтримуватимуть.

Чому я не можу знайти деякі свої відео YouTube?

Якщо вам не вдається завантажити деякі відео YouTube, перевірте, чи ваш канал YouTube зв'язано з обліковим записом бренду. Якщо так:

переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис Google, зв'язаний з обліковим записом бренду;
увійдіть в обліковий запис бренду, через який ви завантажували відео на YouTube.

Порада: щоб завантажити відео з іншого облікового запису бренду, повторіть ці дії.

Чому я не можу завантажити дані зі свого облікового запису організації чи закладу освіти?

Адміністратори Google Workspace можуть визначати, чи мають користувачі право завантажувати дані в різних продуктах. Дізнайтеся, хто ваш адміністратор.

Чи можна налаштовувати інтерфейс користувача Takeout для мого додатка?

Інтерфейс користувача Takeout підтримує параметри, тому його можна налаштувати для додатків. Наприклад, для них можна вказати певні продукти, місце для експорту в хмару й частоту запланованих експортів.

Нижче наведено приклад формату URL-адреси, у якому використовуються всі три параметри.

https://takeout.google.com/settings/takeout/custom/google_account,my_activity,fit,youtube?dest=drive&frequency=2_months

Підказка. Це не кінцева версія, можливі періодичні оновлення. Значення для додатків або інших продуктів, які можна включити, наведені у вихідному HTML-коді сторінки в атрибутах CSS, які називаються "data-id". Наприклад, для параметра "dest" доступні значення "box", "dropbox", "drive", "onedrive". Можливі значення параметра "frequency" – "2_months"

Поширені запитання щодо завантаження даних із продуктів Google

У якому форматі завантажуються мої відео YouTube?

Відео завантажуються в оригінальному форматі або як файли MP4 з відео H264 й аудіо AAC.

Я учасник групи Google. Як можна завантажити повідомлення й підписки з групи?

Лише власники можуть завантажувати повідомлення й підписки з групи.

Якщо ви учасник або адміністратор, попросіть власника завантажити потрібну інформацію й надіслати її вам. Якщо ви отримували повідомлення на свою електронну адресу, можна завантажити історію повідомлень з архіву пошти.

Чи можна завантажити листи з Gmail за певний період часу, а не експортувати всю папку "Вхідні"?

На жаль, зараз ми не підтримуємо експорт даних за певні періоди часу.

Я адміністратор Google Workspace. Як експортувати дані моєї організації?

Ви можете завантажувати або переносити дані організації, зокрема електронні листи, календарі, документи й сайти. Дізнайтеся, як експортувати дані організації з Google Workspace.

** У цьому списку є сторонні постачальники послуг. Коли ви вибираєте такого постачальника:

1. Ви дозволяєте компанії Google передавати файли від вашого імені цьому постачальнику послуг.

2. Коли файли буде завантажено в сервіс цього постачальника послуг, ми більше не нестимемо відповідальність за них. Натомість до експортованого контенту почнуть застосовуватися його умови.

Порада. Щоб дізнатися, яка інформація надається, перегляньте дані самостійно.

Надішліть відгук

Поділіться своїми враженнями про завантаження даних Google. Ваш відгук допоможе нам покращити цей процес.