ในฐานะผู้ดูแลระบบ Google Workspace คุณสามารถเลือกอนุญาตให้ผู้ใช้ในองค์กรตั้งค่าการส่งต่อในบัญชี Gmail ของตนเองได้ ผู้ใช้อาจต้องการส่งต่ออีเมลไปยังบัญชีอีเมลส่วนตัวหรืออีเมลของเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ ในช่วงที่ตนหยุดพักร้อน หากต้องการอนุญาตให้ดำเนินการนี้ ให้เปิดการส่งต่ออัตโนมัติในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
หากต้องการใช้ตัวเลือกนี้ ผู้ส่งและผู้รับจะต้องมีใบอนุญาต Google Workspace เนื่องจากข้อความที่ส่งต่อจะผ่านบัญชี Gmail ของผู้ใช้เอง
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการส่งต่ออัตโนมัติสำหรับองค์กร
โดยคุณจะเปิดหรือปิดตัวเลือกนี้ได้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ซึ่งจะมีการเปิดสิทธิ์ไว้โดยค่าเริ่มต้น เมื่อปิดการตั้งค่านี้ ตัวเลือกการส่งต่อจะใช้งานไม่ได้ในการตั้งค่า Gmail
ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น: หากต้องการกำหนดแผนกหรือทีมสำหรับการตั้งค่านี้ โปรดดูหัวข้อเพิ่มหน่วยขององค์กร
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ไปที่เมนู
แอป
Google Workspace
- (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับแผนกหรือทีม ให้เลือกหน่วยขององค์กร แสดงวิธีการ ที่ด้านข้าง
- คลิกการส่งต่ออัตโนมัติ
- คลิกบันทึก หรือคลิกลบล้างสำหรับ หน่วยขององค์กร
หากในภายหลังต้องการกู้คืนค่าที่รับช่วงมา ให้คลิกรับค่า
ขั้นตอนที่ 2: ผู้ใช้สามารถตั้งค่าการส่งต่ออัตโนมัติได้
เมื่อเปิดการส่งต่ออัตโนมัติ ผู้ใช้ในองค์กรจะตั้งค่าการส่งต่อสําหรับบัญชี Gmail ของตนเองได้ในการตั้งค่า Gmail วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมและเปลี่ยนแปลงอีเมลปลายทางที่จะส่งต่อข้อความไปถึงได้ โดยผู้ใช้ตั้งค่าอีเมลที่ใช้รับการส่งต่อได้เพียงอีเมลเดียวเท่านั้น
เมื่อส่งต่อข้อความใหม่ ระบบจะไม่รวมข้อความจากจดหมายขยะ หากต้องการส่งต่อเฉพาะข้อความบางประเภท ผู้ใช้จะสามารถสร้างตัวกรองในบัญชี Gmail ของตนเองได้
ขั้นตอนสำหรับผู้ใช้
- On your computer, open Gmail using the account you want to forward messages from. You can only forward messages for a single Gmail address, and not an email group or alias.
- In the top right, click Settings
See all settings.
- Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
- In the "Forwarding" section, click Add a forwarding address.
- Enter the email address you want to forward messages to.
- Click Next
- A verification message will be sent to that address. Click the verification link in that message.
- Go back to the settings page for the Gmail account you want to forward messages from, and refresh your browser.
- Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
- In the "Forwarding" section, select Forward a copy of incoming mail to.
- Choose what you want to happen with the Gmail copy of your emails. We recommend Keep Gmail's copy in the Inbox.
- At the bottom of the page, click Save Changes.
See all settings. ปิดการส่งต่ออัตโนมัติ
- On your computer, open Gmail using the account you want to stop forwarding messages from.
- In the top right, click Settings
- Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
- In the "Forwarding" section, click Disable forwarding.
- At the bottom, click Save Changes.
ขั้นตอนถัดไป
หากต้องการตรวจสอบข้อความที่ส่งต่อโดยผู้ใช้ในองค์กร ให้ใช้การค้นหาบันทึกอีเมล
