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請參閱這篇文章,瞭解 Google Workspace 訂閱費用計算方式。如需瞭解月結單上所有項目的詳細資料,請參閱「瞭解 Google Workspace 月結單」。
Google Workspace 何時開始計費
申請 Google Workspace 即可享有 14 天的免費試用期。一旦您進入付費約期,我們就會在下個月初透過您的主要付款方式自動向您收費。比方說,如果您的付費服務是從 5 月開始生效,我們將在 6 月初向您收費,且往後新的帳單週期都會在每個月初自動開始。
如果您採用按年付款的年約/定期方案,我們會在完整約期的第一個月月底,透過您的主要付款方式收取年費。
月費計算方式
如果您採用的是按月計費方案,每月的 Google Workspace 訂閱總費用取決於下列 3 個要素:
1. 您的 Google Workspace 版本
下表列出了 Business 版本的定價。如果您使用的是 Enterprise 版本,請洽詢經銷商或 Google 銷售團隊。
標準費用如下所示。
彈性方案 | 年約/定期方案 | |
---|---|---|
按月付款 | Business Starter:每位使用者 $7.20 美元 Business Standard:每位使用者 $14.40 美元 Business Plus:每位使用者 $21.60 美元 |
Business Starter:每位使用者 $6 美元 Business Standard:每位使用者 $12 美元 Business Plus:每位使用者 $18 美元 |
2. 您的計費方案
- 彈性方案是按當月的使用者人數計費。
- 年約/定期方案是依您透過年約申請的確切授權數量計費。如果您的年約/定期方案採用按月付款,我們每個月會以年費為準按比例收取單月費用。如果採用按年付款,則會在整個約期的第一個月月底,向您收取整年費用。
3. 您的使用者人數或授權數量
- 如果是彈性方案,您每個月須按使用者人數付費。您隨時可以新增或移除使用者,但停權使用者的計費費率與有效使用者相同。
假如您於任一月份新增或移除使用者,我們會按比例計費。若您在 4 月 1 日新增一位使用者,隨後在 4 月 15 日將該使用者刪除,我們只會向您收取半個月的費用。 - 如果採用的是按月付款的年約/定期方案,您每個月須按申請的授權數量比例付費。您隨時可以在年約中添購更多授權,但只能在續約時調降授權數量。您的每月費用會隨著授權數量的增減同步調整。相較於彈性方案,年約/定期方案的每位使用者每月單價最為實惠。
- 如果採用的是按年付款的年約/定期方案,則必須在約期的首月月底,為您申請的所有授權支付年費。您隨時可以在年約中新增更多授權,我們會在月底收取額外授權的費用 (依年費比例計算)。您可以在續約時減少授權數量。
按比例計費
如果是按月計費方案,我們會根據貴機構前一個月的每日使用者人數向您收取費用。系統會按照帳單週期內的每日比例收費。Google 會依照太平洋時間為所有客戶 (不論所在時區) 計算帳單週期。
我們也可能會按比例計算未滿一個月的費用。舉例來說,在免費試用期結束之後,如果在帳單週期內發生以下任一情形,系統也可能會按比例收費:
- 新增或移除使用者 (詳情請參閱本頁上方說明)。
- 新增訂閱,例如加購 Google Workspace 額外儲存空間或保管箱。
- 更換訂閱版本。
- 取消訂閱。
- 續購 Google Domains 註冊。
- 訂閱價格調漲 (如果訂閱價格調漲,系統會提前至少 30 天通知您)。如果您的訂閱價格在月中有所調整,每月訂閱費用將按比例計算。
舉例來說,如果您採用彈性方案,且在任一月份新增或移除使用者,我們會按比例向您收取相應款項。例如,假如您在 4 月 1 日新增一位使用者,隨後在 4 月 15 日將該使用者刪除,我們只會向您收取 15 天的服務費用。
我該如何取得 Google Workspace 月結單?
在每個月的月初,我們會將您上個月的活動月結單 PDF 檔案透過電子郵件寄給您。此月結單僅供查詢資訊,我們會自動向您收取月結單上顯示的金額。如果採用的是按年付款的年約/定期方案,系統會預先向您收取整年費用。我們會在訂閱約期的首月月底,透過電子郵件將月結單的 PDF 檔案寄給您。
詳情請參閱「解讀 Google Workspace 月結單中的資訊」。
費用明細
在每個月的信用卡或銀行對帳單中,Google Workspace (或 Essentials) 訂閱的費用會列為 GOOGLE WORKSPACE {<網域名稱的前 7 個字母>}。
如果您購買了其他訂閱 (例如 Google Workspace 額外儲存空間),相關費用將以其他交易的名目列出。詳情請參閱本頁下方「其他訂閱的費用」一節。
為什麼取消訂閱後仍須付費?
取消約期授權後,您還是必須在下個月初結清帳戶中的任何未付費用。系統會根據您的服務和計費方案算出應付金額:
- 彈性方案:系統會根據您使用服務的天數向您收費。舉例來說,如果您在這個月的 15 日取消約期授權,則須支付半個月的服務費用。
- 年約/定期方案:我們會向您收取剩餘約期的未付款項 (如果有的話)。
- Essentials (付費版本):系統會依照當月的活躍使用者人數收取全額費用。進一步瞭解 Essentials 的計費方式。
無法順利扣款的情形
我們會透過您的主要付款方式扣款。如果首次自動扣款作業失敗,我們會在 24小時內再次嘗試扣款。您可能會想在這兩次扣款作業之間手動付款,但在這種情形下,假如我們在重試之後扣款成功,系統會向您收取兩次費用。因此,當系統顯示自動付款失敗的快訊時,建議您先等待 24 小時後再嘗試修正這個問題。
如果您並未手動付款,且系統重試後也無法自動扣款,您的服務可能就會遭到停權。瞭解如何修正付款和帳單問題。
瞭解特定費用
您可以在 Google 管理控制台中查看任何受管理訂閱授權的費用或未付款項:
其他訂閱的費用
如果您從 Google 管理控制台購買了其他受管理服務的訂閱,您的銀行對帳單會另外列出這些費用。以下是各項服務的收費說明: