2018 年 10 月 12 日
人們通常不會在觀看影片廣告的當下馬上採取行動，而是會在看完廣告的幾天後才完成轉換。舉例來說，假設您為了節能及省下水電費用，最近正在考慮購買智慧家電。這時 YouTube 上一支 Nest 智慧溫度控制器的影片廣告引起了您的興趣，但您並不打算要馬上購買，而是決定先做一點功課，過幾天再上網訂購。在這種情況下，您在 YouTube 上看到的影片雖然沒有帶來廣告點擊，卻是促成這次交易的推力。從誘發消費意願到最後決定購買，線上影片在今日的消費歷程中有著舉足輕重的影響力。超過 90% 的消費者表示會在 YouTube 上探索新產品和品牌，而 YouTube 上「產品選購」相關主題影片的觀看時間更是年年倍增。
要瞭解影片在購物歷程中扮演的角色，就必須取得準確的歸因分析。在觀察影片廣告曝光和轉換之間的關聯後，我們覺得需要調整 TrueView 行動號召廣告的預設歸屬期。為協助您更準確地評估影片廣告的影響力，我們將 TrueView 行動號召廣告的預設歸屬期調整為 10 秒，預設轉換回溯期則是 3 天 (原先預設歸屬期是 30 秒，轉換回溯期為 30 天)。
異動內容如下：
- 針對採用「盡量爭取轉換」或「目標單次客戶開發出價」的 TrueView 行動號召廣告，現在只要使用者點擊廣告或觀看時間達 10 秒以上，系統就會計為一次「主動參與」。
- 根據預設，如果使用者在「主動參與」後的 3 天內對您的廣告採取行動，系統就會計入一次「轉換」。如果您想要設定不同的時間範圍，可以要求 Google 團隊為您進行調整。
- 對於點擊廣告的使用者，我們還是會根據您設定的轉換回溯期 (預設為 30 天) 進行轉換歸因。
我們為了上述異動，已針對眾多廣告客戶產業和轉換類型進行了大規模實驗，並分析 TrueView 行動號召廣告能帶來的額外轉換量，將可望為廣告客戶帶來下列好處：
- 更準確的轉換計數
- 目標單次客戶開發出價廣告活動邁入穩定期所需的時間更短
- 轉換耗時縮短，因此能提供更即時的報表資料
廣告客戶不必採取任何行動，就能享有上述的改良功能。如需進一步瞭解影片廣告評估，請參閱這篇說明文章。
作者：YouTube 產品群經理 Nicky Rettke
