為因應不斷變化的搜尋技術，我們持續投入心力於多重搜尋等 AI 技術輔助功能，讓搜尋體驗變得更加自然直覺。消費者行為會隨著這項轉變而進化，因此確保使用者能夠透過切合需求且實用的搜尋廣告與商家互動，比以往更為重要。為此，我們推出多項新工具，協助您透過更強大的廣告素材和更出色的成效，充分發揮搜尋廣告效益。
透過 Google AI 技術提升廣告素材成效
我們的目標是協助您適時向理想目標對象放送最合適的廣告。系統在有多種相關廣告素材資源可以選擇時，最能發揮效果。不過，我們也知道要提供額外的廣告標題和說明有時並不容易。因此，我們去年在 Google Marketing Live 宣布推出自動建立的素材資源。在選擇採用這項廣告活動層級設定後，回應式搜尋廣告會運用您提供的素材資源，以及系統根據廣告獨特情境 (包括到達網頁) 所產生的新素材資源，顯示最佳素材資源組合。
目前，使用英文的所有廣告客戶，都可透過公開測試版選用自動建立的素材資源。我們發現，在包含回應式搜尋廣告的廣告群組中，早期採用者針對廣告標題和說明使用自動建立的素材資源後，能以相近的單次轉換費用多獲得 2% 的轉換次數1。
在廣告活動層級啟用自動建立的素材資源
藉由本次更新，我們將在未來幾週內推出以下改善功能：
- 廣告優異度在決定評分時，會將自動建立的素材資源及現有素材資源一併納入考量。
- 如果系統預測能夠改善成效，自動建立的素材資源就會使用您提供的輸入內容 (例如關鍵字) 調整廣告標題，並提升廣告標題與查詢的關聯性。
- 此外，您也可以移除不想納入廣告的任何自動建立的素材資源。
我們預計於今年稍晚推出其他語言版本的自動建立的素材資源。
在搜尋聯播網上觸及新客戶
建立穩定的新客戶管道是提升市占率及增加收益的關鍵。為讓您輕鬆實現這一點，我們已在全球為搜尋廣告活動推出獲取新客目標功能。這項目標採用智慧出價和第一方資料，可協助您輕鬆提升廣告活動成效並觸及新客戶，在旺季期間充分發揮效益。獲取新客目標可與各種出價策略 (例如「盡量提高轉換價值」，且設定「目標廣告投資報酬率」) 搭配使用，協助您優先發掘可能對自家商家更有價值的新客戶。
許多商家已採用這項目標來觸及新客戶。舉例來說，時裝零售商 Baltic Born 設定了積極的成長目標，希望能提高收益。為了在競爭激烈的市場中將業務拓展至回訪客戶以外，該零售商開始在搜尋廣告活動中採用獲取新客目標。搭配運用以價值為準出價策略「目標廣告投資報酬率」後，Baltic Born 的新客戶人數增加 73%，收益則提高 36%。
| 「在搜尋廣告活動中採用獲取新客目標，有助我們進一步觸及目標對象，並為自家品牌帶來新客戶。」 — Baltic Born 共同創辦人 Allison Hunt |
獲取新客目標提供兩種模式，可協助您達成廣告活動目標：
- 新客戶的價值：針對新客戶設定比現有客戶更高的出價。
- 僅限新客戶：只針對新客戶出價。
如要進一步瞭解如何充分發揮搜尋廣告效益，請參閱本文。本週將發布更多搜尋廣告相關洞察、訪談和思維領導力資訊，敬請密切留意。
作者：Google Ads 產品經理 Max Hagler 和 Ravi Doddavaram
1. Google 全球內部資料，2022 年 7 月 25 日至 8 月 20 日
