Как использовать АОН и защиту от спама

Если функция АОН и защиты от спама включена, то при звонках на экране могут появляться сведения об абонентах или организациях, которых нет в ваших контактах, а также предупреждения о возможном спаме.

Для работы АОН и защиты от спама некоторые данные о звонках могут отправляться в Google.

Если вам звонят с номера, которого нет в вашем списке контактов, или вы звоните на такой номер, то он отправляется в Google для определения идентификатора компании и проверки на спам.

Google не видит номера телефонов из вашего списка контактов. Подробнее о том, как мы помогаем защищать ваши данные…

Важно! Некоторые из этих действий можно выполнить только на устройствах с Android 6.0 и более поздними версиями ОС. Подробнее о том, как узнать версию Android…

Как включить или отключить АОН и защиту от спама

По умолчанию АОН и защита от спама включены, но вы можете их отключить.

Для работы АОН и защиты от спама некоторые данные о звонках могут отправляться в Google. От этой функции не зависит, будет ли ваш номер виден абонентам, которым вы звоните.

1. На устройстве откройте приложение "Телефон" .
2. Нажмите на значок "Ещё" Настройки Спам и фильтр звонков.
3. Включите или отключите функцию Показывать идентификатор абонента и спам.
4. Необязательно. Чтобы спам-звонки на телефоне блокировались, включите функцию "Фильтровать спам-вызовы". Вы не будете получать уведомления о пропущенных вызовах и голосовых сообщениях, однако отфильтрованные вызовы появятся в журнале звонков и вы сможете проверить голосовую почту.

Google АОН показывает названия компаний, данные о которых есть в сервисе "Google Мой бизнес". Если у вас рабочий или учебный аккаунт, то АОН также ищет соответствия в каталогах вашей организации или учебного заведения. АОН может показывать вид деятельности компании.

Чтобы изменить имена, которые определяются для пользователей в рабочем или учебном аккаунте, обратитесь к администратору.

Чтобы изменить название и номер телефона компании, обновите информацию.

Как включить озвучивание имени или номера абонента

Чтобы имя или номер звонящего озвучивались, включите функцию "Диктор идентификатора абонента".

1. На устройстве откройте приложение "Телефон" .
2. Нажмите на значок "Ещё" Настройки Диктор идентификатора абонента Объявление о том, кто звонит.
3. Выберите нужный вариант:
   • Всегда.
   • Только при подключенной гарнитуре.
   • Никогда.

Как сообщить, что звонок является спамом

Если вы больше не хотите получать вызовы с определенного номера, то можете отметить все звонки от этого абонента как спам.

1. На устройстве откройте приложение "Телефон" .
2. В нижней части экрана нажмите "Недавние" .
3. Выберите звонок, на который хотите пожаловаться.
4. Нажмите Заблокировать/сообщить о спаме.

Совет. Вы можете нажать и удерживать звонок, на который хотите пожаловаться, а затем выбрать Заблокировать/сообщить о спаме.

Как распознать спам

Когда АОН показывает сообщение "Подозрение на спам" или "Спам", вы можете принять или отклонить вызов, а также заблокировать номер и пожаловаться на него.

Как сообщить об ошибке защиты от спама

Если вызов от знакомого абонента отмечен как спам, вы можете сообщить об ошибке. Тогда вызовы с этого номера больше не будут считаться спамом.

1. На устройстве откройте приложение "Телефон" .
2. Нажмите на значок "Недавние" .
3. Выберите вызов, ошибочно отмеченный как спам.
4. Нажмите на значок "Разблокировать" выберите Разблокировать.

Как подтвердить или сообщить идентификатор абонента

Теперь вы можете делиться информацией о компаниях, с которыми говорили по телефону. Эти сведения могут:

• включать название или категорию компании;
• показываться на экране входящих звонков;
• помогать другим людям узнавать, от каких компаний, учебных заведений и организаций поступают звонки.

Вы можете подтвердить идентификатор абонента или предложить новый.

1. На устройстве откройте приложение "Телефон" .
2. В нижней части экрана нажмите "Недавние" .
3. Выберите Это была компания? или Отзыв об АОН и следуйте инструкциям.
4. Нажмите Отправить.
   • Сведения будут переданы в Google, только если номер телефона принадлежит компании.
   • Отправляемые данные не содержат личную информацию.

Если после этого вы захотите изменить выбор, выполните следующие действия:

1. Откройте вкладку "Недавние", затем нажмите на строку нужного звонка и удерживайте.
2. Выберите Отправить отзыв.