2019年9月25日
現在のぼかし写真をぼかし無し写真へ更新依頼
現在ぼかしがかかっている自宅写真をぼかし無いの状態に更新を希望。
以前ぼかしを依頼した経緯
数年前建設中だった自宅内が丸見えの状態で防犯上大変問題があるためぼかしを依頼しました。現在の問題点
近所のかたが相続で家の売却を検討されており、不動産業者にモザイク処理した物件が近くにあると気持ち悪がられるため高く売却できない等 不動産価値にも影響が出ると言われ、モザイクを直ぐにでも取って欲しいと2度もお話があった。その都度グーグルへ依頼していて回答待ち、区役所にも相談しているとお伝えしています。
現在は既に入居済でぼかしは不要です。
ぼかし削除ができない場合、写真の更新など代替案をいただきたい。
※区役所に相談したところ GooglePlay（0120-95….） を紹介され、電話でも相談済（6/25、9/25）電話ではここへ投稿するようアドバイスあり。
※数回に渡り問題のフィードバックでも上記内容を送信していますが、自動配信メールのようなものしか届かなく適切な回答をいただけておりません。直近の送信は7/8です。
※ご近所トラブルになりかけているので早急な返信をお願いいたします。
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すべての返信（5 件）
過去に依頼がありぼかしをしたものは
ぼかしの依頼をしたときにも記載があったと思いますが外す事ができないです
現状知る限り「外すこと」はできないと理解しています
関連する質問
ちょっと別件ですが 亡くなった方の顔のぼかしもありますがこちらも提供はされていませんでしたhttps://support.google.com/maps/thread/11691581
※GooglePlayに相談をすると「ここに聞かれても知らないから」ということでフォ－ラムに回さされるだけで、ここで相談したらどうにかなるという意味ではないです
※フィードバックは送信時に記載に有るように一方通行が原則で返答はありません
最終編集: 2019年9月25日
2019年9月26日
おっしゃる通り、ぼかしを「外す」こと、「削除」「除去」ができないことは理解しています。
新しい写真へ差替え、交換、更新などはサービス上可能ですので、
このような代替案についてのご回答を希望いたします。
不動産売却を検討されているご近所のかたはご高齢で大変困っておられ、
ご両親の健康を心配されている息子さんご家族はとても憤慨しておられますので
グーグルからの早急な回答を求めます。
早急なご返信に感謝いたします。
最終編集: 2019年9月26日
ぼかしの位置を変えなまま新しい写真が適用されていると思います
代替案はありません
このコミュニティはグーグルの公式の見解や回答をもらう場ではないので
要望には答えられません。
このコミュニティはトップページのリンクに有るように
ユーザー同士の問題解決の場なのでそのような対応はしていないです
もしー代替案であるとすれば
個人宅では出来ないけど お店にして お店の写真を自分でアップロードするとか
変則的かつ意図と外れると思うので代替にはならないとおもってます
はじめまして
ご意見/ご要望として、「ボカシを依頼された方」である投稿者さんではなく、実際に「ボカシを外して欲しい」方からGoogleマップを通じて、Googleへとフィードバックを送ることで、Googleへと一方的に意見を伝えることはできるものの、日本だけでなく海外も含めて残念ながら一度ボカシがかかったものは、まず解除されることがありません。
同様の投稿は海外でも多数あります。
一例:
I want to unblur the image of my house. How do I go about removing the blurring?
フィードバックを送信して、Googleのストリートビューポリシーを変更し、ボカシに対しての考え方を変えるように要望することが、現時点で出来ることなのかもしれません。
これが良いか悪いかは別として、Googleは頑なにストリートビューについては、ボカシを解除しません。
# 自分の管理している店舗が勝手にボカされてしまいましたが、こちらも治ることなくお店でありながらボカシがされたままですので、Googleへとストリートビューポリシーを変更し、改善するようにフィードバックを送っています（原則返信はありませんが、同様の声が多く届くことで改善する必要性をGoogleが検討すればという思いです）