Az otthonunkba kiszálló szolgáltatók megbízása körültekintést igényel – különösen a jelenlegi időszakban –, ezért elkötelezettek vagyunk annak biztosítása iránt, hogy a Helyi szolgáltatások e folyamat során végig segítséget nyújtson.
Hogyan segíthet a Helyi szolgáltatások?
Tudjuk, hogy a jelenlegi időkben mindenkinek nehéz dolga van, ezért szeretnénk biztosítani, hogy Ön releváns információk birtokában dönthessen a szolgáltatók megbízásával kapcsolatban. Dolgozunk azon, hogy lehetővé tegyük a vállalkozások számára az aktuális helyzettel kapcsolatos tájékoztatás, illetve az általuk kínált szolgáltatások kiemelését.
Az elkövetkező hetekben arra számítunk, hogy a vállalkozásprofilok frissülnek a szolgáltatók legújabb szolgáltatáskínálatával és nyitvatartási idejével. Továbbra is keressük a lehetőségeket, hogy a bekövetkező változásokkal párhuzamosan a Helyi szolgáltatások naprakész és hasznos maradhasson.
Az esetleg megjelenő szolgáltatásfrissítések
| Helyszíni megbízások elfogadása | A szolgáltató jelenleg nyújt szolgáltatásokat a megrendelő otthonában vagy egyéb helyen. |
| Sürgős megbízások elfogadása | A szolgáltató jelenleg elsőbbségben részesíti az azonnali figyelmet igénylő megbízásokat, vagy csak ilyeneket vállal. |
| Utcai szolgáltatás | Előfordulhat, hogy a szolgáltató a lakáson kívül végez beállítást, ad át alkatrészeket vagy anyagokat, javít meg készülékeket, vagy nyújt egyéb szolgáltatásokat, hogy fizikai távolságot tartson fenn Ön, illetve háztartása tagjai, és saját dolgozói között. |
| Kedvezmények egyes szolgáltatások esetén | Bizonyos szolgáltatásoknál megtakarítási lehetőség állhat fenn. Vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a szolgáltatóval, ha további információt szeretne az általuk kínált promóciókról, illetve kedvezményekről. |
| Nagy mennyiségű hívás érkezik | Előfordulhat, hogy a vállalkozásnak a megszokottnál több munkája van, vagy kevesebb munkatárssal dolgozik, így a várakozási idő a szokásosnál hosszabb lehet. |
| Finanszírozási lehetőségek | Kérdezze meg a szolgáltatót a különböző fizetési módokkal kapcsolatban. Előfordulhat, hogy rugalmas lehetőségeket, például heti vagy havi részletfizetést kínál. |
| A távolság fenntartása | A szolgáltató általában el tudja végezni feladatát úgy, hogy közben Öntől, illetve háztartásának tagjaitól fizikai távolságot tart. |
| Érintésmentes fizetés | A vállalkozás lehetővé teszi, hogy anélkül fizessen, hogy a dolgozó az Ön személyes bank- vagy hitelkártyáját megérintené, illetve fizikailag készpénz cserélne gazdát. A lehetőségek közé tartozhatnak az alkalmazáson belüli fizetések, az érintéssel való fizetésre alkalmas digitális pénztárcák, a beolvasható QR-kódok, illetve a kártyaadatok telefonon történő megadása. |
| Nincs lemondási díj | A szolgáltató nem számít fel lemondási díjat, illetve eltekint tőle. Ez különösen fontos lehet olyan ügyfelek számára, akiknek a jelenlegi időkben kiszámíthatatlan az időrendje. |
| Védőfelszerelés használata | Számíthat rá, hogy a vállalkozás alkalmazottai védőfelszerelést viselnek. A védőfelszerelések közé tartozhat a kesztyű, a védőszemüveg, a maszk, a sisak és egyéb felszerelések. |
| Videós találkozók | A szolgáltató videóhívások révén határozza meg a problémát, gyűjt információkat vagy nyújt szolgáltatásokat. |
| Videós becslések | A szolgáltató videóhívások révén ismerteti az anyag- és munkaköltségeket, illetve az óradíjakat. Például Ön megbeszélheti vele, milyen költségekkel jár egy alkatrész lecserélése a teljesen új telepítéssel szemben. |
További információ
A WHO tájékoztatása koronavírus okozta betegségről
COVID-19 – információ és források
A Google reakciója a COVID-19-járványra
További források (Egyesült Államok)
A CDC javaslatai a háztartások takarítására és fertőtlenítésére vonatkozóan
A CDC útmutatója a COVID-19 terjedésének megakadályozására vonatkozóan
További források (Kanada)
A kanadai kormány COVID-19-járvánnyal kapcsolatos tájékoztatása