A Google a platformján hirdető összes vállalkozástól megköveteli, hogy különféle szintű szűrési folyamatokon menjenek keresztül. A szűrési folyamat a szolgáltatás típusától, a tartózkodási országtól és attól függően is változik, hogy a szolgáltató közvetlenül a Google-on vagy pedig valamelyik partnerén keresztül hirdet.
Hogyan ellenőrzi a Google azokat a vállalkozásokat a Helyi szolgáltatások rendszerében, amelyek közvetlenül hirdetnek a platformon?
A Google Helyi szolgáltatások rendszerében közvetlenül hirdető vállalkozások kategória és régió szerint eltérő szűrési folyamatokon mennek keresztül, de az ellenőrzések között lehetnek az engedély és a biztosítás meglétére vonatkozó vizsgálatok, valamint háttérellenőrzések. Az ellenőrzött szolgáltatók arról ismerhetők fel, hogy a profiljukban található egy megjegyzés arról, hogy sikeresen átestek a Google azon kategóriára vonatkozó szűrési és ellenőrzési folyamatán, amelyben hirdetnek.
Vállalkozása van, és a Helyi szolgáltatások rendszerében szeretne hirdetni?
Regisztráció a Helyi szolgáltatások hirdetéseire
A Google Cégprofilokra vonatkozó követelmények (csak bizonyos EMEA-országokban)
A szektor és a hely alapján a vállalkozásoknak át kell esniük a Helyi szolgáltatások-hirdetések megjelenítéséhez szükséges ellenőrzéseken. Az ellenőrzési folyamat egyik fontos lépése annak vizsgálata, hogy a Google-on megjelenő Cégprofilok megfelelően össze vannak-e kapcsolva a Helyi szolgáltatások-hirdetésekkel. Az összekapcsolás után egyszerűbbé válik a vállalkozások kezelése a Google rendszerében. A Google párosítja a hirdetést a Cégprofillal, hogy a jogosult felhasználók kezelni tudják a hirdetést, a hívásokat, az üzeneteket és a vállalkozás adatait.
Ennek a lépésnek a teljesítéséhez az összepárosított Google Cégprofillal rendelkező vállalkozásoknak igazolniuk kell, hogy a profil jogos tulajdonosai vagy kezelői. Ennek részeként igényelni is kell a profilt, ha azt jelenleg senki sem kezeli a Google rendszerében. Ha a vállalkozáshoz már tartozik Google Cégprofil, akkor az irányítópulton megjelenik a profil előnézete. A Helyi szolgáltatások hirdetéseiben a vállalkozás ellenőrzését végző személynek szintén a profil tulajdonosának vagy kezelőjének kell lennie még akkor is, ha a Cégprofilt egy másik, a vállalkozáshoz kapcsolódó jogosult személy igényelte és igazolta. Ha a Helyi szolgáltatások hirdetései azt észleli, hogy a bejelentkezett felhasználó nem profiltulajdonos vagy -kezelő, akkor az irányítópulton lehetőség van a profilhoz való hozzáférés kérelmezésére. A kérelem teljesítéséig a kérelmező felhasználó elvégezhet más igazolási lépéseket, ám ezt a lépést mindenképp el kell végezni ahhoz, hogy a hirdetés megjelenhessen a keresési találatok között.
További információ a Google Cégprofilok igazolási folyamatáról.
Ne feledje, hogy a profiljában ellenőrizheti ennek a lépésnek az állapotát. Akár 24 órát is igénybe vehet, hogy a rendszer ezt a lépést készként jelölje meg az ellenőrzési irányítópulton.
A háttérellenőrzések
A cégtulajdonosok – és egyes esetekben a szolgáltató szakemberek – esetén olyan háttérellenőrzésekre kerülhet sor, amelyeket a Google partnereként eljáró külső kockázatkezelő cégek végeznek.
A szolgáltatás típusa és a szolgáltatásnyújtás országa függvényében az alábbi típusú háttérellenőrzésekre kerülhet sor:
- Vállalkozás ellenőrzése
- A vállalkozás tulajdonosának háttérellenőrzése
- A szolgáltatási szakemberek háttérellenőrzése
A Helyi szolgáltatások hirdetéseire vonatkozó irányelvünkben találhat bővebb információt a követelményekről.
Külső fél által végzett háttérellenőrzés egyenértékűségének ellenőrzése
Egyes olyan esetekben, amikor a cégtulajdonos a Google követelményeinek megfelelő módon végzi el a szolgáltató szakemberek háttérellenőrzését, a cégtulajdonos kérheti az általa végzett háttérellenőrzés egyenértékűként való elismerését. Amennyiben a Google jóváhagyja a kérelmet, az érintett szolgáltató szakemberek anélkül válaszolhatnak a Helyi szolgáltatások rendszerén keresztül érkező potenciális ügyfeleknek, hogy át kellene esniük a Google számára háttérellenőrzést végző szolgáltatók általi vizsgálaton.
Engedélyek ellenőrzése
A Google a gyakorlatban elvárható alapossággal ellenőrzi, hogy a hirdető vállalkozás és tulajdonosai vagy vezetői rendelkeznek-e az adott államra, régióra és/vagy országra érvényes engedéllyel, valamint ellenőrzi, hogy a cég összes dolgozója is rendelkezik-e megfelelő engedéllyel. Vegye figyelembe, hogy ha egy vállalkozás két állam határán helyezkedik el, akkor egyes esetekben előfordulhat, hogy a szolgáltatónak nincs engedélye arra, hogy mindkét államban tevékenykedjen.
A Google arra biztat minden felhasználót, hogy tekintse át az egyes szolgáltatók profilját, ahol további információ található a Google által áttekintett engedélyekről.
Biztosítás ellenőrzése
Ha ez elő van írva számukra, a vállalkozásoknak biztosítással kell rendelkezniük. A biztosítás típusa és szükséges minimális összege a kategóriától és a helytől függ.
Speciális ellenőrzés
Egyes üzleti kategóriák hirdetőinél előfordulhat, hogy a Google speciális ellenőrző szűrésén kell keresztülmenniük. Ennek keretein belül sor kerülhet a cég Google Ads-fiókjának és a nyilvánosan hozzáférhető adatoknak az áttekintésére, valamint a Google által végzett videointerjúkra. Az ellenőrzés során a vállalkozás bejegyzésének érvényességét is vizsgálhatjuk, valamint nem engedélyezett, illetve félrevezető magatartásra utaló jeleket is kereshetünk.Egyéb szűrés
A Google ezenkívül továbbra is értékeléseket és véleményeket gyűjt azoktól, akik igénybe vették a Helyi szolgáltatásokban hirdető szolgáltatókat. Az irányelveinkben foglaltaknak megfelelően a sorozatosan vagy súlyosan negatív vásárlói visszajelzések ronthatják a szakemberek helyezését (egészen addig, amíg már egyáltalán nem jelennek meg).
További információ a szűrési és ellenőrzési folyamatról
A társult partnerhálózatok szolgáltatóinak szűrése
A Helyi szolgáltatások rendszerében hirdető bizonyos vállalkozások nem közvetlenül a Google-on, hanem egyik partnerhálózatunk tagjaként hirdetnek. Az ilyen vállalkozásokat nem a Google, hanem a megfelelő partner ellenőrzi.
Ezen szolgáltatók profiljában megjelenik a partner emblémája, valamint egy arra vonatkozó megjegyzés is, hogy a szolgáltató kapcsolatban áll az adott partnerrel. Javasoljuk, hogy tekintse át az egyes partnerek szűrési folyamatát.
- Homesnap: További információ a Homesnap szűrési folyamatáról
- Lawyer.com: További információ a Lawyer.com szűrési folyamatáról
- Networx: További információ a Networx szűrési folyamatáról
- Top Rated Local: További információ a Top Rated Local szűrési folyamatáról