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  1. 在度假民宿搜尋頁面中推出價格比較功能

    更輕鬆地找到最適合的度假民宿 今天,我們在 Google 的度假民宿搜尋服務中,推出了價格比較功能。現在旅客在 Google 上瀏覽度假民宿並點選特定房源時,可以查看列出該項房源的多個旅遊網站,並選擇要在哪個網站上預訂。 從早期的使用者測試中,我們獲得了正面的意見回饋,瞭解使用者希望能看到多種價格選項與多樣的預訂網站。 除了讓使用者受惠外,這項價格比較功能也可為合作的旅遊網站帶來更多流量,方法包括提升房源獲得的曝光次數,以及讓使用者根據他們最重視的因素 (如品牌忠誠度、價格或其他因素) 做出預訂決定。 這項新功能將於 2023 年 11 月在全球大多數國家/地區推出,並預計於 2024 年開放更多地區使用。我們希望價格比較功能可協助旅客節省開銷、安心預訂,並且更輕鬆地規劃旅遊行程。 相關連結: 度假民宿入門指南 關於 Google 度假民宿 度假民宿政策
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  2. 價格準確性政策說明

    Google 已更新飯店業者適用的價格準確性政策,新政策立即生效。詳細更新內容請見下文。 訂房確認 如果客戶預訂了在 Google 上刊登的房型,飯店須在 24 小時內確認。 個人識別資訊說明 要求提供任何使用者資訊前,請務必顯示最終的總預訂費率。 稅金與費用說明 稅金與費用包含飯店服務費用或政府課徵的稅金。我們的政策規定合作夥伴特定費用、佣金和利潤不得從底價扣除,只顯示在總價中。 合作夥伴需自行監控價格準確性,並遵守相關政策。我們會持續審查合作夥伴提供的資訊,確保一切符合規定。若發現合作夥伴違規,我們會發送通知給合作夥伴並將帳戶暫時停權,直到問題解決為止。 受影響的政策: 推薦體驗政策 禁用做法政策 價格準確性政策更新 價格準確性政策 稅金與費用政策
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  3. 價格準確性政策更新

    Google 已更新飯店業者適用的《價格準確性政策》,生效時間為 2022 年 10 月 10 日。詳細政策更新內容請繼續閱讀下文。 準則更新 當使用者從 Google 網站點閱合作夥伴的預訂頁面時,預訂頁面必須清楚標示總價,且應與 Google 網站上所顯示的總價一致。費用應以過夜住宿價格計算,而非日間使用費率。 預訂頁面必須遵守我們的《稅金及相關費用政策》,確保所有必要費率、稅金和費用均已詳細標示,使用者無須另外採取行動。 飯店預訂流程必須遵守我們的《推薦體驗政策》,該政策旨在確保使用者點按廣告離開 Google 網站時,可享有良好友善的使用者體驗。 業者必須按照《可退款費率政策》的規定,明確說明可退款的費率。 「有風險」和「失敗」分數類別更新說明 無論你的價格準確性分數為何,均不得向使用者顯示不準確的價格。 「單一飯店」和「價格:檢查價格準確性」文章已更新 違反上述任何一項政策 (包括《禁用做法政策》),皆可能會遭受價格準確性懲處和帳戶停權處分。 以下進一步闡明價格、稅金和費用的規定: 價格更新 價格準確、可線上預訂:使用者在合作夥伴網站上看到的總價,必須和 Google 上顯示的所選行程總價一致,且為最終總價。使用者必須能以該價格完成訂房,接著飯店需要在 24 小時內確認預訂。 如果提供多間客房的價格,Google 上顯示的房價必須與使用者在合作夥伴網站上看到的預選客房組合…
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  4. "Unavailable" tag added to price transaction XML messages

    Hotel Ads has added new tags for price transaction messages so partners can specify the details of why a price isn't available. You can now specify more detailed reasons why an itinerary is unavailable by using the "Unavailable" tag. Instead of sending “-1” for an unavailable price, you can now indicate whether an itinerary is booked for the selected dates, below the minimum night stay, or closed on the arrival date. Learn more about setting the "Unavailable" tag
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  5. Book on Google deprecation

    On May 25, 2022, Book on Google for hotels will be discontinued. Properties on Book on Google (paid campaigns and free booking links) will fall back to landing pages. If you need help, Contact Support.
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  6. Prohibited Practices Policy

    Google’s Hotel Ads policies are being updated to include a new Prohibited Practices Policy. This policy will start being enforced on December 14, 2020. 
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  7. 你的帳戶將遷移至「在 Google 上顯示」

    你的帳戶將在 2021 年 9 月 20 日至 10 月 5 日間遷移至「在 Google 上顯示」。 如果你的帳戶已列於免費的預訂連結許可清單,便不必採取任何行動。根據預設,系統會替你的房源啟用免費的預訂連結。 如果你的帳戶採用出價功能,請檢查各房源的「在 Google 上顯示」狀態。如要查看「在 Google 上顯示」的資料值,請前往 Hotel Center「房源」頁面中的「在 Google 上顯示」資料欄。 進一步瞭解「在 Google 上顯示」,或如何使用 Travel Partners API 大量更新「在 Google 上顯示」的資料值。
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  8. Free booking links

    Starting on March 9, 2021, Google will begin showing free booking links for hotels all over the world. Free booking links will appear on the hotel booking module alongside paid hotel ads (indicated by the Ads badge) when Google users look at a given hotel. Booking partners won’t pay a fee for free booking links, and Google won’t collect any payment for placement or engagement with these links. Learn more about free booking links
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  9. Hotel Ads Center subaccount deprecation

    With Hotel campaign management now in Google Ads, Hotel Ads Center subaccounts are no longer needed for providing access to feeds and ads management separately. Subaccounts will be removed starting May 18, 2020, and users will no longer have access to subaccount views and data as of June 7, 2020. Ads serving from subaccounts will stop serving on June 30. Subaccount Google Ads linking Starting May 18, 2020, Google Ads linking at the subaccount level will be transferred to the parent Hotel Center account ID in Google Ads. Campaigns that are using the subaccount ID will be moved to the parent Hot…
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  10. New support path for Hotel Ads

    December 5th, 2019

    Starting December 9th, 2019, the support alias travelads-partners@google.com will no longer function as a support contact for your Hotel ads. For future Hotel Ads technical support, you can contact us through our form or request to chat with a support specialist. This change was made in an effort to better streamline support requests and get you connected with the right specialist more quickly. 
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  11. Announcements tab now available

    November 26, 2019

    You can now find information on the newest features and changes to your Hotel Center account in the Announcements section of the help center. Check back for the latest updates! 
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  12. About California Senate Bill 478

    Senate Bill (SB) 478 is a new California legislation that requires Google to change its display of prices, and it takes effect July 1, 2024. Continue reading to know about this policy, the changes to the Hotels product, and what you need to do to be ready for the launch. What is SB 478? This legislation mandates the inclusion of all non-governmental fees in hotel prices advertised to California users. The law applies to hotel room sellers operating in California and those advertising to California residents. Changes coming to Google’s products For California users and those looking at Californ…
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