שליחת משוב על בעיות במוצרים ל-YouTube

אם נתקלתם בבעיה ב-YouTube TV, תוכלו לשלוח לצוות המהנדסים של YouTube מידע על תוצאות ניפוי הבאגים כדי לעזור לנו לפתור את הבעיה. 

המידע הזה כולל פרטים כמו: 

• המכשיר (יצרן, דגם וגרסת מערכת ההפעלה)
• מזהה הסרטון (קישור לסרטון שהופעל)
• ‫CPN (מזהה שמהנדסים משתמשים בו כדי למצוא מידע לפתרון בעיות בסשן הפעלה ספציפי)
  • הערה: ה-CPN לא מכיל פרטים אישיים.
• מידע על רוחב הפס

איך שולחים מידע על תוצאות ניפוי הבאגים

במחשב

סטטיסטיקות לגיקים

1. עוברים לדף הצפייה בסרטון.
2. לוחצים לחיצה ימנית על נגן הווידאו ובוחרים באפשרות סטטיסטיקות לגיקים. נתוני ה'סטטיסטיקות לגיקים' יוצגו מעל לסרטון כשהוא מופעל.
3. מצלמים את המסך או מצלמים תמונה ברורה של נתוני 'הסטטיסטיקות לגיקים'.
4. פונים לצוות התמיכה של YouTube TV כדי לשתף את צילום המסך או את התמונה. 

מידע על תוצאות ניפוי הבאגים

1. עוברים לדף הצפייה בסרטון.
2. לוחצים לחיצה ימנית על הנגן ובוחרים באפשרות העתקת המידע על תוצאות ניפוי הבאגים. 
3. יוצרים קשר עם התמיכה של YouTube TV ומדביקים את המידע על תוצאות ניפוי הבאגים שהעתקתם לאימייל או לצ'אט.  

בנייד

סטטיסטיקות לגיקים 

1. מפעילים סרטון ומקישים על עוד .
2. מקישים על סמל הדופק של 'סטטיסטיקות לגיקים' . הנתונים של 'סטטיסטיקות לגיקים' יוצגו מעל לסרטון בזמן שהוא מופעל.
3. מצלמים את המסך של נתוני 'סטטיסטיקות לגיקים'.
4. פונים לצוות התמיכה של YouTube TV כדי לשתף את צילום המסך או את התמונה. 

מידע על תוצאות ניפוי הבאגים

1. מפעילים סרטון ומקישים על עוד .
2. מקישים על סמל הדופק של 'סטטיסטיקות לגיקים' .
3. מקישים על העתקת המידע על תוצאות ניפוי הבאגים או בוחרים את הבאג . 
4. יוצרים קשר עם התמיכה של YouTube TV ומדביקים את המידע על תוצאות ניפוי הבאגים שהעתקתם לאימייל או לצ'אט.  

אפליקציית YouTube TV בטלוויזיה

סטטיסטיקות לגיקים

1. פותחים את אפליקציית YouTube TV בטלוויזיה ומפעילים סרטון.
2. עוברים אל לחצני הנגן ולוחצים על עוד .
3. לוחצים על הבאג . הנתונים של 'סטטיסטיקות לגיקים' יוצגו מעל לסרטון בזמן שהוא מופעל.
4. מצלמים תמונה ברורה של נתוני 'סטטיסטיקות לגיקים' ושולחים אותה לתמיכה של YouTube TV בצ'אט או באימייל. אתם יכולים גם להתקשר לתמיכה של YouTube TV ולהקריא את הנתונים של 'סטטיסטיקות לגיקים'.