Mag-share ng mga isyu sa produkto sa YouTube

Kung nagkakaproblema ka sa YouTube TV, puwede kang magbahagi ng impormasyon sa pag-debug sa engineering team ng YouTube para matulungan kaming i-troubleshoot ang isyu. 

Kasama sa impormasyong ito ang pagbabahagi ng mga detalye gaya ng: 

• Device (manufacturer, modelo, at bersyon ng OS)
• Video ID (link sa pine-play na video)
• CPN (isang ID na ginagamit ng mga engineer para maghanap ng impormasyon sa pag-troubleshoot para sa isang partikular na session ng pag-playback)
  • Tandaan: Hindi kasama sa CPN mo ang alinman sa iyong personal na impormasyon)
• Impormasyon ng bandwidth

Paano magbigay ng impormasyon sa pag-debug

Sa iyong computer

Stats para sa Mga Nerd

1. Pumunta sa page sa panonood ng isang video.
2. Mag-right click sa video player, at pagkatapos ay piliin ang Stats para sa mga nerd. Ipapakita ang Stats para sa mga nerd sa ibabaw ng video habang nagpe-play ito.
3. Kumuha ng screenshot o malinaw na larawan ng Stats para sa mga nerd.
4. Para maibahagi ang iyong screenshot o larawan, makipag-ugnayan sa Suporta sa YouTube TV. 

Impormasyon sa pag-debug

1. Pumunta sa page sa panonood ng isang video.
2. I-right click ang player, pagkatapos ay piliin ang Kopyahin ang impormasyon sa pag-debug. 
3. Makipag-ugnayan sa Suporta sa YouTube TV, at i-paste ang kinopya mong impormasyon sa pag-debug sa isang email o chat.  

Sa iyong mobile device

Stats para sa mga nerd 

1. Mag-play ng video, at pagkatapos ay i-tap ang Higit pa .
2. I-tap ang pulso ng Stats . Ipapakita ang Stats para sa mga nerd sa itaas ng video habang nagpe-play ang video.
3. Kumuha ng screenshot ng Stats para sa mga nerd.
4. Para maibahagi ang iyong screenshot o larawan, makipag-ugnayan sa Suporta sa YouTube TV. 

Impormasyon sa pag-debug

1. Mag-play ng video, at pagkatapos ay i-tap ang Higit pa .
2. I-tap ang pulso ng Stats .
3. I-tap ang Kopyahin ang impormasyon sa pag-debug o piliin ang bug . 
4. Makipag-ugnayan sa Suporta sa YouTube TV, at i-paste ang kinopya mong impormasyon sa pag-debug sa email o chat.  

YouTube TV app sa TV

Stats para sa mga nerd

1. Buksan ang YouTube TV app sa iyong TV, at mag-play ng video.
2. Pumunta sa mga kontrol ng player, at pagkatapos ay piliin ang Higit pa .
3. Piliin ang bug . Ipapakita ang Stats para sa mga nerd sa itaas ng video habang nagpe-play ang video.
4. Kunan ng malinaw na larawan ang Stats para sa mga nerd at ipadala ito sa Suporta sa YouTube TV sa pamamagitan ng chat o email. Puwede mo ring tawagan ang Suporta sa YouTube TV at basahin sa kanila ang impormasyon ng Stats para sa mga nerd.