验证您的身份或付款信息

• 在您访问特定内容时，确认您的信息正确无误。
• 在您通过 Google 完成交易时，验证您的身份。
• 我们发现了异常活动或交易。
• 出于法律或监管原因，我们需要更多信息。

重要提示：如果我们要求您验证自己的账号，则所有待处理的交易都会被取消。您的银行对账单上的待付款项会在 14 个工作日内消失。

您需要提供以下信息：

• 法定名称
• 您的付款资料中使用的名字
• 地址
• 出生日期
• 由政府签发的身份证件的图片
• 地址证明
• 您的付款方式的图片

Google 会将您提供的信息用于以下目的：

• 验证您的身份或付款方式。
• 防范欺诈和滥用行为。
• 改进 Google 产品的验证服务。

经过验证的信息（例如姓名和地址）会存储在您的 Google 账号中。您可以访问 payments.google.com 管理经过验证的信息。

在适用的情况下，我们会按照 Google 隐私权政策和 Google Payments 隐私权声明处理您提交的信息。

1. 点击获取代码。
2. 前往付款方式发卡机构的网站并登录您的账号。
3. 您会在交易记录中发现一笔标注为“GOOGLE”的临时扣款，金额不到 1.95 美元。验证码为最后 6 位数字。
   • 临时扣款金额因币种而异。
   • 一般情况下，您应该会立即收到验证码，但有时最多可能需要等待 7 天才能收到验证码。
4. 输入 6 位数的验证码。
5. 点击验证。

提示：您账号中的这笔扣款或暂扣款是临时的。系统会在 30 天内退款。

重要提示：您为此过程上传的信息仅用于识别目的，并且会根据当地法规要求进行处理。请注意，此方法不适用于 YouTube 和 Google 商店购买交易验证。

如需验证您的身份或付款方式，请找到验证请求。如需查找可接受的文件列表和说明，请使用验证请求中提供的链接。

请确保您的文件符合以下条件：

• 在您提交的所有文件中使用同一全名
• 能反映您的最新信息且未过期
• 清晰易读

请确保您上传的图片符合以下要求：

• 是相关文件的图片，而非任何其他内容
• 清晰可辨
• 为彩色图片，非黑白图片
• 没有模糊、过亮或过暗之处
• 显示完整文件的全部 4 个角

如需隐去文件中的信息，请执行以下操作：

1. 如要遮盖敏感信息，请绘制暗框。
2. 对于银行对账单，请隐去以下信息：
   • 完整账号（以便仅显示最后 4 位数字）。
   • 任何账号余额或交易信息。进行验证时无需提供账号余额和交易信息。

提示：

• 请确保您在 payments.google.com 上的姓名、地址和付款信息是最新的。
• 您提交文件后，验证过程可能需要几天的时间。

如果系统要求您验证付款方式，您可以通过银行卡交易记录或对账单上的暂扣款或扣款完成验证。如果您在使用验证码时遇到问题，请遵循以下准则。

重要提示：验证码可能不会立即显示在您的交易中。请等待几天，然后再进行问题排查。

如需立即解决问题，可以使用以下方法：

• 提交文件进行验证（如果可以这么做）。
  • 上传文档的方法不适用于 YouTube 和 Google 商店购买交易验证。
• 使用其他付款方式。

如需了解详情，请参阅解决付款方式验证码问题。

• 如果您收到了电子邮件或收到错误消息，请按照其中的说明进行操作。
• 如果您在提交文件时遇到问题，请与支持团队联系。
• 如果您需要我们的团队帮助您解决此问题，我们会在审核完您的信息后与您联系。

如果验证失败，您会在我们做出此决定后收到一封电子邮件。如需对此决定提出申诉，请按照电子邮件中的说明操作。