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Gerenciar sua área residencial ou localização atual para o YouTube TV

O que você pode assistir e gravar no YouTube TV depende da sua área residencial. Quando você assinar o YouTube TV, vamos pedir seu CEP residencial. Também podemos pedir para você verificar sua área usando as permissões de localização do seu dispositivo. Isso é feito para garantir que você tenha as redes certas para seu local.

YouTube TV fora da sua área residencial

Fora da sua área residencial, você pode assistir a programação local, mas não é possível gravar ou assistir as redes locais da sua área residencial.

Viajantes frequentes:
Para garantir que você tenha acesso às redes locais corretas, use o YouTube TV pelo menos uma vez a cada 3 meses na sua área residencial.

Como redefinir sua localização nas configurações do YouTube TV

Saiba como mudar ou atualizar sua localização atual abaixo.

Mudar sua área residencial

  1. Acesse tv.youtube.com.
  2. Selecione sua foto do perfil e depois Local.
  3. Selecione Atualizar ao lado de "Área residencial".

CHANGE HOME AREA

Não é possível mudar a área residencial se:

  • você já fez isso duas vezes nos últimos 12 meses;
  • você não está na sua nova área residencial.

Mudar sua localização atual

Em uma smart TV

Se você está assistindo com o app de TV, pode mudar a região da visualização do vídeo (por exemplo, durante uma viagem).
  1. Abra o app YouTube TV na sua TV.
  2. Selecione sua foto do perfil .
  3. Selecione Locale depois Área de reprodução atual.
  4. Siga as instruções para mudar o local em um app para dispositivos móveis ou um navegador da Web.
    • Para fazer a mudança em um dispositivo móvel, acesse tv.youtube.com/verify.
    • Permita que o site acesse a localização do dispositivo para mudar a região da visualização do vídeo.

Em um navegador da Web

  1. Abra o YouTube TV.
  2. Selecione sua foto do perfil e depois Local.
  3. Selecione Atualizar ao lado de "Área de reprodução atual".
Se não conseguirmos identificar sua localização, vamos solicitar que você acesse tv.youtube.com/verify. Permita que o site acesse a localização do dispositivo (caso ainda não tenha feito) para confirmar a área atual de reprodução do vídeo.
Assista este vídeo para saber como mudar seu local atual.

Resolver problemas de permissões de localização

Ainda está com problemas? Talvez as permissões de localização do dispositivo estejam desativadas. Para verificar, siga estas etapas.

  1. Abra o Chrome.
  2. No canto direito de cima, clique em Mais .
  3. Clique em Configurações e depois seção "Privacidade e segurança".
  4. Selecione Configurações do site.
  5. Escolha Local e mude as definições.

Limpar o cache e os cookies também pode resolver problemas de localização.

Você usa um dispositivo Chrome no trabalho ou na escola? Talvez o administrador da rede gerencie as configurações de localização para você. Nesse caso, não será possível fazer a mudança com estas instruções. Saiba mais sobre como usar um dispositivo Chrome gerenciado.

Se você estiver usando outro navegador da Web, verifique as configurações dele para alterar as permissões de localização. Saiba mais sobre permissões de localização nos seguintes navegadores de Internet:

Durante a conexão com uma VPN ou proxy, você não poderá fazer streaming de conteúdo do YouTube TV, dos canais do Primetime e dos canais do YouTube que escolheram restringir a reprodução. Para resolver os erros de reprodução associados, desative a VPN/proxy.

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Como podemos melhorá-lo?

Precisa de mais ajuda?

Siga as próximas etapas:

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