Gérer le renouvellement de NFL Sunday Ticket sur YouTube TV

Cet article vous explique comment fonctionne le renouvellement automatique de l'option NFL Sunday Ticket sur YouTube TV, y compris comment l'annuler.

Pass saisonnier

Si vous avez acheté un pass saisonnier, votre abonnement NFL Sunday Ticket sera automatiquement renouvelé au prix de vente total en vigueur avant la prochaine saison. Le paiement du renouvellement n'est pas remboursable, mais vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment avant le renouvellement pour éviter ce débit. Si vous résiliez votre abonnement Sunday Ticket en cours de saison, vous pourrez continuer à y accéder jusqu'à la fin de la saison, à condition que vous possédiez toujours un forfait de base YouTube TV actif.

Pass mensuel

Remarque : Le pass mensuel sera disponible à l'achat à partir de début septembre. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Si vous avez souscrit un pass mensuel, il vous sera facturé à la même date chaque mois. Vous pouvez résilier votre pass à tout moment en accédant aux paramètres. Vous continuerez d'avoir accès à NFL Sunday Ticket jusqu'à la prochaine date de facturation.

Pour consulter les prochaines dates de facturation, accédez à tv.youtube.com/settings/billing.

Annuler le renouvellement de l'option NFL Sunday Ticket sur YouTube TV

Vous ne pouvez pas annuler le renouvellement automatique depuis l'application YouTube TV.

Pour annuler le renouvellement de l'option :

1. Dans votre navigateur mobile, accédez à tv.youtube.com.
2. Connectez-vous avec votre compte Google.
3. En haut à droite, appuyez sur votre profil Paramètres .
4. Sous "Abonnements", à côté de NFL Sunday Ticket, appuyez sur GÉRER.
5. À côté de la prochaine date de facturation, appuyez sur ANNULER OUI, ANNULER.

Une fois le renouvellement annulé, nous vous enverrons une confirmation par e-mail.

En savoir plus sur la gestion du renouvellement de NFL Sunday Ticket avec YouTube TV

Comment passer au paiement par versements mensuels ?

Avant le réabonnement automatique, renouvellez manuellement votre abonnement NFL Sunday Ticket en tant que forfait.

Remarque : Les utilisateurs ne sont pas éligibles à tous les forfaits. En savoir plus sur les options de forfaits mensuels NFL Sunday Ticket et sur leur disponibilité

Comment connaître la date de facturation et la carte de crédit qui sera débitée ?

Pour connaître la date de facturation pour le renouvellement de NFL Sunday Ticket et le mode de paiement utilisé, accédez à youtube.com/purchases.

Comment modifier la carte de crédit enregistrée ?

Avant la date du renouvellement automatique, accédez à tv.youtube.com/settings/billing pour modifier la carte de crédit enregistrée.

Puis-je annuler le renouvellement de NFL Sunday Ticket si mon abonnement YouTube TV est suspendu ?

Non. Vous ne pouvez pas annuler le renouvellement du complément NFL Sunday Ticket si votre abonnement YouTube TV est suspendu. Vous devez attendre que votre abonnement YouTube TV soit réactivé. La résiliation de votre abonnement YouTube TV annule le renouvellement de NFL Sunday Ticket.

Si mon abonnement YouTube TV est suspendu, quand vais-je être facturé pour NFL Sunday Ticket ?

NFL Sunday Ticket ne vous sera pas facturé tant que votre abonnement YouTube TV ne sera pas réactivé. Une fois l'abonnement réactivé, vous serez facturé au tarif en vigueur.

Comment modifier l'option RedZone de mon forfait ?

Important : Vous ne pouvez plus modifier votre forfait une fois le paiement du renouvellement automatique traité.

Pour changer de type de forfait, annulez le renouvellement automatique, puis souscrivez l'offre groupée de votre choix.

Comment passer d'un abonnement à l'option NFL Sunday Ticket sur YouTube TV à un abonnement à la chaîne Primetime indépendante (ou inversement) ?

Pour changer de forfait, annulez le renouvellement automatique, puis souscrivez l'offre groupée de votre choix.

Comment contacter l'assistance si j'ai encore des questions sur le renouvellement de mon abonnement ?

Si vous rencontrez des problèmes, avez besoin d'aide pour la facturation ou souhaitez renouveler votre abonnement, vous pouvez contacter l'assistance.